中國工程院院士劉源張指出

中國制造要實(shí)現(xiàn)印象質(zhì)量和實(shí)際質(zhì)量的統(tǒng)一

    本報(bào)訊 （張長榮 記者蔣維勝）“產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)國家形象，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。”近日，中國質(zhì)量管理學(xué)科奠基人、中國工程院院士劉源張?jiān)谥貞c南岸區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦的“質(zhì)量管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系”專題講座中，語重心長地告誡近300位由當(dāng)?shù)卣�府主管�?jīng)濟(jì)的行政部門官員、知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、科研院校負(fù)責(zé)人以及各街道、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人組成的聽眾團(tuán)隊(duì)。

    “目前，中國制造在世界上還叫不響�！眲⒃磸堃赃@句話為開場白，開始了當(dāng)天的專題講座。他舉了個(gè)例子。不久前，我國某家生產(chǎn)設(shè)備企業(yè)的負(fù)責(zé)人去國外推銷產(chǎn)品，購買者在不知是中國制造的情況下，仔細(xì)檢測了設(shè)備的各項(xiàng)性能后，覺得設(shè)備質(zhì)量很好，生產(chǎn)情況良好、噪音小，非常滿意。然而，讓生產(chǎn)商意外的是，購買者聽說是中國制造后，婉言拒絕了購買。

    劉源張認(rèn)為，造成外商存在這種偏頗認(rèn)知的主要原因，除了一些偽劣產(chǎn)品造成的影響外，還因?yàn)橐恍┢髽I(yè)對名牌的認(rèn)識和打造存在問題�！懊�牌是印象質(zhì)量和實(shí)際質(zhì)量的統(tǒng)一，兩個(gè)質(zhì)量一定要符合，真正的名牌產(chǎn)品印象質(zhì)量要超過實(shí)際質(zhì)量。外商不愿買我們的產(chǎn)品，就是源于對我國產(chǎn)品質(zhì)量根深蒂固的印象和偏見�！眲⒃磸堈f。

    在劉源張看來，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線，也是中國形象的生命線。只有以質(zhì)立世，在抓好實(shí)際質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步推廣抓好印象質(zhì)量，才能成就品牌企業(yè)，才能成就品牌中國，才能逐漸改變中國產(chǎn)品在國際上的不良形象，中國制造才會叫響國際市場。他建議，面臨發(fā)展新機(jī)遇的重慶企業(yè)，應(yīng)該在這個(gè)千載難逢的歷史時(shí)期，狠抓質(zhì)量，樹立標(biāo)準(zhǔn)，塑造響當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊�品牌，為重慶和國家發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

    “質(zhì)量問題是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略問題。”劉源張指出，質(zhì)量水平的高低是一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。這幾年是中國經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)時(shí)期，作為質(zhì)量和質(zhì)量管理保障措施的“標(biāo)準(zhǔn)化、名牌、人才”等質(zhì)量提升戰(zhàn)略實(shí)施以來，在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用，各行業(yè)各領(lǐng)域都發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品質(zhì)量有了巨大改觀。

    近年來，重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，變化巨大。劉源張建議，在新的發(fā)展機(jī)遇面前，重慶的企業(yè)要重視質(zhì)量提升，應(yīng)通過引入卓越績效模式等實(shí)施質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變和優(yōu)化經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)核心競爭力和市場占有率的大幅提高；重慶市各級地方政府和相關(guān)部門應(yīng)通過實(shí)施質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量提升戰(zhàn)略，打造一批產(chǎn)品質(zhì)量上乘的龍頭企業(yè)，形成具有特色的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，重慶要積極營造全社會重視質(zhì)量的社會氛圍，盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平，滿足人民生活水平日益提高和社會不斷發(fā)展的需要，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心競爭能力，在促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。

    劉源張還結(jié)合質(zhì)量管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系案例，從我國全面質(zhì)量管理這一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)涵，質(zhì)量管理和質(zhì)量工程的研究與應(yīng)用，以及提高工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量等方面進(jìn)行全面論述，旨在闡述先進(jìn)的質(zhì)量理念和科學(xué)的質(zhì)量管理方法在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展中的重要性。