嚴格過程控制 兌現(xiàn)質量承諾
云南三環(huán)中化化肥公司一體化管理體系取得實效
□ 李財紅 本報記者 傅小冰
為引導化肥生產企業(yè)規(guī)范化發(fā)展,確保消費者用上“放心肥”,化肥行業(yè)中質量管理的優(yōu)秀企業(yè)——云南三環(huán)中化化肥有限公司(以下簡稱三環(huán)中化),一直把產品質量當做企業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓,走出了一條靠質量創(chuàng)效益的健康發(fā)展之路。
記者在采訪調查中了解到,三環(huán)中化創(chuàng)新成立了一支由技術、管理、質監(jiān)、農資等多部門組成的專家隊伍,協(xié)助指導三環(huán)中化的全面質量管理工作,對公司員工進行質量意識、質量管理方法的培訓教育,積極構建三環(huán)中化全面質量管理和保證體系。
三環(huán)中化是一個投產僅兩年多的新企業(yè),但通過全面質量管理方法的應用和一些綜合性管理措施的推行,使得公司生產過程和出廠產品的質量得到了有效控制。為夯實公司基礎管理,2009年3月份,三環(huán)中化開始全面推行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系貫標認證。2009年6月份,成立了由30名內審員組成的內審組、8名內審員組成的核心小組,全面推進公司一體化管理體系建設工作。建立了覆蓋公司生產經營各項業(yè)務的一體化管理體系,2010年6月,組織開展了一體化管理體系第一次內部審核。
值得一提的是,自策劃階段起,三環(huán)中化的一體化管理體系的建設不僅局限于滿足質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準規(guī)定的要求,而是在結合公司經營管理的總體要求、管理現(xiàn)狀和文化特點的基礎上,還考慮了ISO系列標準中關于業(yè)績改進指南的要求,明確地提出利用信息化管理平臺,應用過程方法,通過流程化管理、目標管理和績效管理構建管理網絡,實施安全標準化、清潔生產、6S現(xiàn)場標準化、QC小組活動等專項管理改進活動,提升公司管理能力,向管理要效益,持續(xù)改進公司經營業(yè)績。
良好的企業(yè)管理理念和平臺,激勵著三環(huán)中化各層員工的工作熱情和創(chuàng)新熱情。以專項改進活動中的QC小組活動為例,2009年公司注冊36個QC小組、開展活動課題55個,覆蓋工藝、設備、能源、產品質量檢驗及企業(yè)管理等方面,其中有4項QC成果參加了云南省化工行業(yè)2010年QC成果發(fā)表;一項QC成果參加2010年云南省質量協(xié)會成果發(fā)表,并被評為“云南省優(yōu)秀質量管理小組”;一個班組在云南省第32次質量管理小組代表會中被評為“質量信得過班組”。
三環(huán)中化總經理師永林對質量道德做了精辟的闡述:“質量道德是指人們在從事生產經營活動和工作(服務)中,履行自己的職責時,在對待質量問題上所應遵循的道德規(guī)范和準則。質量道德是職業(yè)道德、商業(yè)道德的核心。經營一個企業(yè),如果離開了道德的約束,企業(yè)的生命將不會長久。企業(yè)員工質量意識的提高離不開質量道德的引導。沒有道德的企業(yè),最終會被用戶所唾棄,被市場所淘汰,并受到國家法律的制裁;道德是產品質量的靈魂,也是企業(yè)內聚力的集中體現(xiàn);高質量的生產源于高度的社會責任感。”
三環(huán)中化生產的DAP(磷酸二銨)產品,自2007年底投放市場以來,就深受用戶喜愛,主要銷往東北、華北、西北等國內主要產糧地區(qū)以及東南亞國家。三環(huán)中化DAP產品的卓越品質是靠先進的質量管理理念、方法與先進的生產工藝和裝備相結合而造就的。
2009年,由三環(huán)中化、中化化肥有限公司農化服務中心、云天化國際化工股份有限公司農化服務中心等3家單位一起在主要銷售、使用地區(qū),對三環(huán)中化生產的DAP與進口DAP進行了肥效實驗對比,實驗作物為玉米、水稻、小麥,實驗結果顯示:施用三環(huán)中化DAP的農作物顆粒飽滿,每畝(0.067公頃)比進口產品增加收益在50元以上。三環(huán)中化生產的DAP產品因質量上乘、價格適宜而深受國內外用戶的青睞。
在激烈的市場競爭中,三環(huán)中化人始終以公司的質量方針“用戶的滿意和期望就是我們對質量永恒的追求”作為指導,以高度的社會責任感、務實求真的態(tài)度來生產、經營化肥產品,把優(yōu)質的DAP產品、優(yōu)質的服務提供給用戶,最大限度地滿足用戶的需求和希望!吨袊|量報》
李財紅 本報記者 傅小冰