2008年9月,一場由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球,各國政府和國際組織紛紛出臺政策、措施救市。在全球經(jīng)濟(jì)尚未緩過勁來時,由希臘債務(wù)危機(jī)引起的歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)再次給全球經(jīng)濟(jì)雪上加霜。如何抵御并最終戰(zhàn)勝這場持續(xù)時間長、強(qiáng)度高的經(jīng)濟(jì)危機(jī),成了近年來各國政府首腦殫精竭慮的頭等大事。
2012年3月5日,溫家寶總理在政府工作報(bào)告中指出:穩(wěn)增長,就是要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、穩(wěn)定外需,大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),努力克服國內(nèi)外各種不穩(wěn)定、不確定因素的影響,及時解決苗頭性、傾向性問題,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
所謂實(shí)體經(jīng)濟(jì),是指物質(zhì)的、精神的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(房地產(chǎn)和金融業(yè)除外)。包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通通信業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)部門,也包括教育、文化、知識、信息、藝術(shù)、體育等精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)部門。實(shí)體經(jīng)濟(jì)始終是人類社會賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。虛擬經(jīng)濟(jì)是相對實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的,是經(jīng)濟(jì)虛擬化(西方稱“金融深化”)的必然產(chǎn)物。其特征是錢的流動并不帶動相應(yīng)實(shí)物商品的流動或有實(shí)際效用服務(wù)的發(fā)生。
從總理兩會的報(bào)告中不難看出,實(shí)體經(jīng)濟(jì)雖然沒有房地產(chǎn)、金融,特別是“資本運(yùn)作”那樣的掙快錢機(jī)會,但它卻是具有造血功能的最重要經(jīng)濟(jì)形態(tài),是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。鞏固實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是避免經(jīng)濟(jì)“硬著陸”的關(guān)鍵,只有筑牢實(shí)體經(jīng)濟(jì)這個根基,防范產(chǎn)業(yè)“空心化”的潛在風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展才能實(shí)現(xiàn),穩(wěn)中求進(jìn)才能落到實(shí)處。
大家知道,直銷企業(yè)本身是有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自有廠房、自主生產(chǎn)的實(shí)體企業(yè),之所以利用直銷方式銷售產(chǎn)品,一是因?yàn)橹变N產(chǎn)品多為保健品、化妝品、廚房用品等;二是因?yàn)橹变N這種方式具有門檻低、資金投入少、參與人員多、資金回流快等傳統(tǒng)商業(yè)零售方式不具有的優(yōu)勢。我們還知道,商品價(jià)值的體現(xiàn)必須通過商品交換來完成,簡單的說,直銷經(jīng)營就是直銷企業(yè)產(chǎn)品完成價(jià)值轉(zhuǎn)換的過程,踏實(shí)、認(rèn)真地做好直銷,就是對實(shí)體經(jīng)濟(jì)鞏固、發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。
金融危機(jī)雖然對全球經(jīng)濟(jì)造成了災(zāi)難性影響,但也為直銷界帶來了一個機(jī)遇。首先,直銷企業(yè)的產(chǎn)品一般都是個人消費(fèi)品,人們每天都需要,有著非常忠誠的顧客群;其次,直銷企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展模式也是其生命力所在。經(jīng)濟(jì)不景氣時,失業(yè)率上升,更多人需要重新尋找就業(yè)機(jī)會,而直銷的低門檻為更多失業(yè)人員提供了就業(yè)機(jī)會,直銷企業(yè)的營銷人員會更加努力工作。從金融危機(jī)發(fā)生以來中國直銷業(yè)的發(fā)展歷程來看,金融危機(jī)帶給直銷業(yè)的往往不是打擊,而是飛速發(fā)展的契機(jī)。研究顯示,2008年中國直銷業(yè)整體逆勢飄紅,22家拿牌企業(yè)業(yè)績總額突破400億元,2011年更是達(dá)到上千億的銷售業(yè)績。
溫總理在報(bào)告中要求各級黨委政府要高度重視實(shí)體經(jīng)濟(jì),大力營造實(shí)業(yè)致富的市場環(huán)境,防范產(chǎn)業(yè)“空心化”的潛在風(fēng)險(xiǎn)。從兩會報(bào)告中筆者看出,在大力扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì),拉動內(nèi)需的大背景下,中國直銷業(yè)將面臨一次難得的發(fā)展機(jī)遇。如何響應(yīng)政府號召,把直銷業(yè)做大做好呢?筆者認(rèn)為,從政府層面首先要解決好這幾個問題:一是要明確申請直銷牌照的企業(yè)必須是有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自有廠房、自主生產(chǎn)的實(shí)體企業(yè);二是要加快對申牌企業(yè)審批的進(jìn)度,讓大量排隊(duì)等候在合法直銷外圍的企業(yè)早日名正言順地開展直銷活動;三是要放寬對直銷區(qū)域的限制,商務(wù)部或國家工商行政管理總局應(yīng)當(dāng)制訂一個明確的直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,直銷企業(yè)申請?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)只要符合法定條件,商務(wù)部或國家工商行政管理總局就應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)批準(zhǔn),不能無法定理由的拖延或拒絕審批;四是政府要積極推行以減稅為中心的財(cái)政政策,適度降低直銷企業(yè)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)稅費(fèi),增加實(shí)體企業(yè)的利潤空間;五是要進(jìn)一步加大對異地“拉人頭”、“資本運(yùn)作”等傳銷活動的打擊力度,避免百姓上當(dāng)受騙,同時杜絕傳銷活動對直銷業(yè)的沖擊。
在發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定外需的大背景下,直銷企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)解決好這幾個問題:一是要研發(fā)、生產(chǎn)更能滿足消費(fèi)者需求,物美價(jià)廉的好產(chǎn)品,只有產(chǎn)品重量上去了,性價(jià)比更高了,消費(fèi)者的購買需求才能得到更大滿足;二是企業(yè)修訂完善獎勵制度,努力降低成本,并適當(dāng)讓利給直銷員和消費(fèi)者,以此鼓勵直銷員的銷售積極性,刺激消費(fèi)者的購買欲;三是要搞好企業(yè)內(nèi)部管理和直銷培訓(xùn),把直銷員培養(yǎng)成推銷高手;四是注意協(xié)調(diào)公共關(guān)系、強(qiáng)化正面宣傳、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,支持并鼓勵直銷員進(jìn)行終端銷售,杜絕拉人頭謀利和囤貨現(xiàn)象;五是改進(jìn)、完善物流配送質(zhì)量和速度,及時將產(chǎn)品送達(dá)直銷員或消費(fèi)者手中,嚴(yán)格執(zhí)行退換貨制度,保障直銷員和消費(fèi)者合法權(quán)益。
廣大的直銷從業(yè)人員在按照產(chǎn)品、制度、培訓(xùn)、公關(guān)、物流幾要素綜合評定并選擇公司后,要徹底拋棄那種一夜暴富、短期致富的想法,腳踏實(shí)地地開展產(chǎn)品銷售,切勿好高騖遠(yuǎn),頻繁跳槽,十年做十家公司你一定還是窮人,十年做一家公司,你可能會是一名成功者。
胡開俊,從事工商行政管理20多年,熟悉工商管理的政策法規(guī),2001年關(guān)注直銷,熟知各公司的運(yùn)作方式。發(fā)現(xiàn)并主辦了幾起在系統(tǒng)內(nèi)有影響的大要案件;十余次以縣、市工商局代理人的身份參與行政訴訟,無敗訴記錄。著有《無店鋪創(chuàng)業(yè)——直銷110問》一書�,F(xiàn)任四川省南充市工商局任公平交易科副科長兼經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)副支隊(duì)長。