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投訴本特利網(wǎng)咖購買顯示器有故障不處理

2018-12-01 00:27:42    遼寧省        點擊:

1.2018年11月30日本人與大連長興島東方波爾多二期本特利網(wǎng)咖購買二手顯示器HKC T320 1臺,購買時詢問賣家所有接口正常可用。共計380元,一次性當(dāng)場付清.對方未開具任何票據(jù)。

2.當(dāng)日,回家后立即測試半小時左右發(fā)現(xiàn)顯示器屏幕偶發(fā)綠色條紋,音頻接口不可用。

3.發(fā)現(xiàn)問題后立即聯(lián)系賣家,賣家各種原因確認(rèn)推脫,后來讓我自行購買代替用品,我提出退貨退貨商家不同意或者退還結(jié)伴他人購買的椅子。,我不同意叫隨后我自行解決問題賣出不退貨,要退貨少退80元給我當(dāng)做椅子是我買的,我不認(rèn)可此處理方法。

4.原因如下:

1商品購買時承諾所有接口功能可用,當(dāng)時就出現(xiàn)問題應(yīng)該退換。

2賣家提出的退椅子是當(dāng)時另外他人提出多支付20元購買走的既然同意賣出不應(yīng)該由我的退貨承擔(dān)其它責(zé)任。

3賣家商品出現(xiàn)問題應(yīng)該解決商品本身存在的問題,不能要求我自行購買其它產(chǎn)品代替解決。

5我的投訴需求是:退還購買款

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