疫情期間，為避免交叉感染，晉中市市場監(jiān)管局利用網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，通過“斗魚”直播平臺對全市審批窗口的工作人員進行業(yè)務培訓。目前，已開展各類業(yè)務培訓16次，培訓人員達600余人次。一是共性問題重點講。就業(yè)務審批中存在的服務意識、服務態(tài)度、服務效能等共性問題進行了統(tǒng)一的規(guī)范和強調(diào)，確保在特殊時期服務更優(yōu)、效能更好。二是業(yè)務難點精細講。針對平時工作中存在的一些業(yè)務難點、堵點，組織業(yè)務骨干進行了分條縷析的詳細講解，為全市窗口人員的業(yè)務辦理提供了操作指南。三是不同行業(yè)分類講。此次培訓共涵蓋了食品許可、特種設備許可、重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、企業(yè)登記、藥品許可等多個內(nèi)容。收到了良好效果。