“撿漏”同時(shí)謹(jǐn)防“套路”
2022-06-24 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
“今年‘6·18’，我發(fā)現(xiàn)購(gòu)物車?yán)锖脦准唐范际窍葷q價(jià)，再借著大促的由頭限時(shí)滿減，其實(shí)跟平時(shí)買差不了幾塊錢。”作為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，菁菁今年卻對(duì)電商大促期間“買買買”的熱情似乎有所退卻。
優(yōu)惠隨意變動(dòng)
今年“6·18”，不少電商平臺(tái)表示，簡(jiǎn)單消費(fèi)，不用熬夜，不玩數(shù)學(xué)。有平臺(tái)表示跨店滿減“滿300減50”。還有平臺(tái)稱，消費(fèi)者不用再單獨(dú)領(lǐng)券，即可直接下單享受“每滿299減50”的優(yōu)惠。
記者發(fā)現(xiàn)，雖然有打折秒殺等機(jī)會(huì)，但穿插在系列活動(dòng)之中，消費(fèi)者難以判斷什么時(shí)候才是“最低價(jià)”。另外，一些電商平臺(tái)的打折力度并不大，有的商品甚至比平時(shí)還要貴一些。
以某電商平臺(tái)的一套護(hù)膚品為例，在6月10日預(yù)估到手價(jià)1390元，在6月15日變?yōu)?420元，價(jià)格隔三差五變化。對(duì)此，客服人員對(duì)記者表示，可以放心下單，該產(chǎn)品在“6·18”期間有30天的保價(jià)服務(wù)，如果后續(xù)價(jià)格低于下單價(jià)，可以申請(qǐng)退差價(jià)。
還有某電商平臺(tái)同一商家出售的同一款滑板，6月15日的售價(jià)是301.5元，優(yōu)惠后實(shí)際到手價(jià)238.07元；而6月20日的售價(jià)是335元，優(yōu)惠后實(shí)際到手價(jià)280.17元。相隔僅5天，差價(jià)42.1元。
售價(jià)飄忽不定
“在購(gòu)物車?yán)�，商品只有降價(jià)提醒，但漲價(jià)從來(lái)沒(méi)有提醒過(guò)。”消費(fèi)者張女士說(shuō)道。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，正如張女士所說(shuō)，很多放入購(gòu)物車的商品顯示“比加入購(gòu)物車時(shí)降××元”“直降××元”，但如漲價(jià)則不提醒。甚至有些商家的客服助手還會(huì)經(jīng)常發(fā)消息，提醒消費(fèi)者咨詢過(guò)的商品“僅剩2件”，技術(shù)性“催促”消費(fèi)者下單。
針對(duì)電商平臺(tái)存在的一些問(wèn)題，有電商平臺(tái)表示，“有些商品可能顯示價(jià)格較高，但一定要看最終實(shí)付款，因?yàn)橄M(fèi)者在付款的過(guò)程中會(huì)有滿減、優(yōu)惠券等折扣，最終大促期間還是比平時(shí)便宜些。”
治理價(jià)格欺詐
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)行為，預(yù)防和制止價(jià)格欺詐，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，近日市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，列舉了七種典型價(jià)格欺詐行為，其中包括通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)。該規(guī)定7月1日起施行。
市場(chǎng)監(jiān)管總局還明確，實(shí)際成交價(jià)格能夠使消費(fèi)者或者與其進(jìn)行交易的其他經(jīng)營(yíng)者獲得更大價(jià)格優(yōu)惠，這種情況不屬于價(jià)格欺詐。
“6·18”大促不可否認(rèn)肯定會(huì)有物美價(jià)廉的商品，但同時(shí)也是各種套路的高發(fā)季，消費(fèi)者到底能不能撿到“漏”，還需多觀察，多一些耐心。
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