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蘇泊爾堅(jiān)稱產(chǎn)品無問題 對(duì)賣場(chǎng)下架4個(gè)月不回應(yīng)

被曝“錳含量超標(biāo)”以來,蘇泊爾深陷信任危機(jī)。盡管蘇泊爾對(duì)消費(fèi)者信誓旦旦稱其產(chǎn)品沒有問題,但下架其產(chǎn)品的賣場(chǎng)卻對(duì)蘇泊爾4個(gè)月以來不予回應(yīng)的態(tài)度表示質(zhì)疑。

對(duì)消費(fèi)者堅(jiān)稱產(chǎn)品安全

昨天,蘇泊爾第二次針對(duì)“錳含量超標(biāo)”作出回應(yīng),發(fā)表聲明稱:1.公司不銹鋼炊具產(chǎn)品不存在錳含量超標(biāo);2.公司不銹鋼炊具產(chǎn)品錳析出量安全;3.公司炊具產(chǎn)品衛(wèi)生安全。

與上周五的第一份聲明相同,蘇泊爾在昨天的聲明中依舊未給出質(zhì)量檢測(cè)部門的檢測(cè)報(bào)告。

對(duì)賣場(chǎng)下架至今未給說法

記者昨天從北京蘇寧、大中電器等家電賣場(chǎng)獲悉,自從去年10月份第一波“錳含量超標(biāo)”被曝,蘇泊爾的“問題炊具”遭遇下架之后,作為供貨商的蘇泊爾從未給渠道賣場(chǎng)任何回復(fù)或者證明,其“問題炊具”也在北京蘇寧、大中電器等家電賣場(chǎng)的貨架上“消失”至今。

記者昨天從北京主要家電賣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,去年10月18日,在哈爾濱工商部門公布蘇泊爾部分炊具產(chǎn)品存在錳含量超標(biāo)問題之后,北京蘇寧、大中電器開始下架蘇泊爾相關(guān)產(chǎn)品,此后一直沒有重新上架。在這4個(gè)月的時(shí)間里,無論是蘇泊爾公司還是蘇泊爾的經(jīng)銷商,都未能向北京地區(qū)的家電渠道賣場(chǎng)出示相關(guān)證明,甚至沒給答復(fù)。

記者昨天就此電話采訪蘇泊爾,其公關(guān)人員答復(fù)稱關(guān)于部分地區(qū)賣場(chǎng)下架產(chǎn)品以及沒有重新上架的問題,需要做進(jìn)一步的了解。但是至昨晚截稿,蘇泊爾方面沒有就此問題給記者答復(fù)。

>>專家分析

缺乏權(quán)威報(bào)告仍難自證清白

夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問劉步塵指出,此次蘇泊爾的“問題炊具”主要是其低檔產(chǎn)品,可能主要鋪貨在各地的中小超市,在家電賣場(chǎng)所占比例可能較少,但是即使是這樣,作為供貨的一方,蘇泊爾在自己的產(chǎn)品因質(zhì)量問題被渠道賣場(chǎng)下架4個(gè)月之后,沒有進(jìn)行有效溝通,著實(shí)令人費(fèi)解。

劉步塵表示,從蘇泊爾的兩份聲明來看,蘇泊爾在拿不出有力證明的情況下,已經(jīng)抱定了拒不認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度,沒有向消費(fèi)者道歉,更沒有后續(xù)整改措施。劉步塵認(rèn)為,在蘇泊爾遲遲拿不出國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)部門的權(quán)威報(bào)告自證清白的情況下,購(gòu)買使用其“問題炊具”的消費(fèi)者可以聯(lián)合維權(quán),進(jìn)行訴訟索賠,而質(zhì)檢、工商等相關(guān)部門也應(yīng)該對(duì)蘇泊爾有進(jìn)一步的處罰措施。

>>股價(jià)表現(xiàn)

昨天一度大跌6%“連累”愛仕達(dá)

受到媒體“錳含量超標(biāo)”報(bào)道的影響,蘇泊爾在上周五臨時(shí)停牌。而昨天復(fù)牌后,蘇泊爾股價(jià)早盤跳空低開,盤中最低跌逾6%,隨后有所回升,報(bào)收于15.30元,全天下挫2.42%。有意思的是,同為炊具行業(yè)知名品牌的愛仕達(dá),其股價(jià)在昨天似乎也被波及,盤中振幅高達(dá)8.27%,成交量急速放大,報(bào)收于10.15元,全天跌去4.61%。而在去年10月份,哈爾濱工商部門公布的不合格名單上,愛仕達(dá)也有兩款炊具產(chǎn)品被檢出不合格。

(京華時(shí)報(bào))

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