首次發(fā)布了針對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告。其中，北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司（亞馬遜www.amazon.cn，下稱亞馬遜）因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者因商品質(zhì)量問(wèn)題而享有的退換貨權(quán)利設(shè)置了不合理的限制條件和排……【詳細(xì)】
前不久，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶的汽車配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒(méi)做成，還損失了好幾千元錢。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四個(gè)月。一起來(lái)看看小陳的……【詳細(xì)】
格蘭仕空調(diào)半年修五六次 消費(fèi)者遭遇“踢皮球”……【詳細(xì)】
京東商城作為大家熟知的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，以無(wú)假貨、價(jià)格公道、送貨快等優(yōu)點(diǎn)，吸引上千萬(wàn)用戶的青睞，可不久前，不少用戶給京東商城打去投訴電話，稱自己在京東網(wǎng)站上的賬戶被人篡改，賬戶上的錢被人……【詳細(xì)】
消費(fèi)者王女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映，自己于2012年8月通過(guò)藝龍旅行網(wǎng)購(gòu)買了兩張青島愛(ài)賓舍賓館特色主題房團(tuán)購(gòu)券，在未消費(fèi)的情況下，被商家告知團(tuán)購(gòu)券作廢。王女士要求商家及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站方面給出……【詳細(xì)】
本報(bào)訊（記者梁超）14日，因電話被冒用在虛假房源信息上，曾在58同城上找房源的張先生一天接到數(shù)十個(gè)電話。昨天，58同城客服表示，張先生的電話確實(shí)被冒用，目前該信息已刪除。當(dāng)天中午1點(diǎn)多，……【詳細(xì)】
店慶本來(lái)應(yīng)該是件熱鬧的事，不過(guò)對(duì)于入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的鞋服商家來(lái)說(shuō)則高興不起來(lái)。本報(bào)就于11月28日?qǐng)?bào)道了《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶費(fèi)一年漲9倍》，對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)行收取店慶費(fèi)一事進(jìn)行了調(diào)查，但該事件現(xiàn)仍在發(fā)……【詳細(xì)】
已婚農(nóng)民經(jīng)過(guò)審核變身未婚高管假年齡假身份騙錢騙色連騙多人單身女碩士小芳(化名)通過(guò)百合網(wǎng)認(rèn)識(shí)了“誠(chéng)信會(huì)員”蔣海峰，交往一年后，她發(fā)現(xiàn)自稱單身、某上市公司董事會(huì)主席的蔣海峰其實(shí)是個(gè)已婚……【詳細(xì)】