超市打折促銷(xiāo)的伊利奶粉。
問(wèn)題奶粉
伊利公司宣布召回伊利全優(yōu)2、3、4段的產(chǎn)品，生產(chǎn)時(shí)間限制于2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨
如果消費(fèi)者不能提供購(gòu)物小票，可以撥打400-800-1111客服電話(huà)，進(jìn)行預(yù)約退貨。
6月14日，國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)嬰幼兒配方乳粉汞含量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果表明，除了伊利部分批次奶粉出現(xiàn)汞超標(biāo)外，其他嬰幼兒配方乳粉汞含量未見(jiàn)異常。隨后伊利發(fā)布緊急公告，宣布召回問(wèn)題產(chǎn)品。昨日華西城市讀本記者走訪(fǎng)川南各大超市發(fā)現(xiàn)，汞含量異常的伊利全優(yōu)系列奶粉已紛紛下架。
伊利公司無(wú)問(wèn)題奶粉打六五折
在內(nèi)江市交通路的卓爾購(gòu)物中心，華西城市讀本記者看到，伊利乳粉仍然在售。不過(guò)在售乳粉并非汞含量異常的伊利全優(yōu)系列，而是伊利金裝系列。銷(xiāo)售人員吳女士告訴記者，伊利的問(wèn)題奶粉已經(jīng)于15日接通知下架，現(xiàn)在只有伊利金裝一段奶粉在售。
在貨架上，伊利奶粉旁邊，還有一張打折標(biāo)簽，上面標(biāo)著6.5折�！斑@個(gè)折扣是伊利公司打的，我們店由于在搞活動(dòng)，在6.5折的基礎(chǔ)上，還要打8.8折�！眳桥空f(shuō)，現(xiàn)在買(mǎi)伊利奶粉，很劃算。在內(nèi)江市邱家嘴的百揚(yáng)超市內(nèi)，伊利全優(yōu)奶粉也已于15日全部下架。
問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)量差商家?guī)齑嫔?/strong>
除了超市賣(mài)場(chǎng)，不少孕嬰專(zhuān)賣(mài)店也不見(jiàn)問(wèn)題批次奶粉銷(xiāo)售。內(nèi)江市東興區(qū)和平街一家奶粉專(zhuān)賣(mài)店的老板告訴記者，伊利全優(yōu)奶粉的銷(xiāo)量一直不好，所以庫(kù)存不多，“召回去的就只有幾聽(tīng)而已。”
卓爾和百揚(yáng)兩大購(gòu)物中心也表示，全優(yōu)奶粉的銷(xiāo)售一直不理想�！捌鋵�(shí)在伊利全優(yōu)系列推出來(lái)的時(shí)候，就沒(méi)有做好�！弊繝柍惺称凡拷�(jīng)理鄭玉方說(shuō)，15日召回的奶粉，只有貨架上的幾罐而已。而且只是召回伊利全優(yōu)2、3、4段的產(chǎn)品，生產(chǎn)時(shí)間限制2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨沒(méi)有小票也可退貨
超市的奶粉可以下架，那么已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了汞超標(biāo)奶粉的消費(fèi)者又該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？昨日下午，記者撥打伊利奶粉專(zhuān)線(xiàn)400-800-1111，客服人員告訴記者，如果市民購(gòu)買(mǎi)了伊利全優(yōu)2、3、4段奶粉，消費(fèi)者可以憑購(gòu)買(mǎi)奶粉時(shí)的收銀小票，到所在超市、孕嬰店退貨。如果不能提供購(gòu)物小票，消費(fèi)者可以撥打400-800-1111客服電話(huà)，進(jìn)行預(yù)約退貨，相關(guān)人員將在72小時(shí)內(nèi)，幫助消費(fèi)者退貨。
同時(shí)鄭玉方告訴記者：“由于全優(yōu)系列本身賣(mài)得不好，目前還沒(méi)有消費(fèi)者前來(lái)退貨。”
華西城市讀本實(shí)習(xí)記者陳玲攝影報(bào)道
瀘州：?jiǎn)栴}奶粉已下架
華西城市讀本訊(實(shí)習(xí)記者潘鋒)昨日，記者從瀘州市多家超市了解到，伊利全優(yōu)嬰幼兒奶粉的系列產(chǎn)品已經(jīng)全部下架。在瀘州匯通大山坪店超市，記者看到伊利金領(lǐng)冠和金裝奶粉及部分孕婦奶粉仍在銷(xiāo)售，而被曝光產(chǎn)品汞含量有異常的伊利全優(yōu)2、3、4段奶粉已經(jīng)停止銷(xiāo)售。
在人人樂(lè)超市，相關(guān)銷(xiāo)售人員介紹，他們一直沒(méi)有銷(xiāo)售伊利全優(yōu)奶粉，不存在下架問(wèn)題。記者隨即走訪(fǎng)了瀘州其他幾個(gè)超市均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)出售伊利全優(yōu)嬰幼兒奶粉。據(jù)伊利相關(guān)銷(xiāo)售人員介紹，消費(fèi)者如果購(gòu)買(mǎi)了2011年11月-2012年5月內(nèi)生產(chǎn)的全優(yōu)2、3、4段奶粉，他們將進(jìn)行退換貨。
宜賓：市民稱(chēng)并不知情
華西城市讀本訊(實(shí)習(xí)記者羅小漫)近日，伊利全優(yōu)普裝2、3、4段奶粉汞含量異常的消息在網(wǎng)絡(luò)爆出，昨日，記者走訪(fǎng)了宜賓市幾家大賣(mài)場(chǎng)均未發(fā)現(xiàn)這些奶粉。
沃爾瑪超市伊利導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)，半年前就已經(jīng)沒(méi)有銷(xiāo)售伊利普裝全優(yōu)系列的奶粉了。美好家園與綠源超市(敘府商場(chǎng)負(fù)一樓)的貨架，均只擺放了未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的伊利普裝全優(yōu)1段奶粉，賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)解釋是無(wú)貨。記者隨機(jī)采訪(fǎng)了幾位購(gòu)買(mǎi)奶粉的市民，他們均表示對(duì)于“伊利汞超標(biāo)”一事并不知情。
自貢：超市無(wú)問(wèn)題奶粉
華西城市讀本訊(實(shí)習(xí)記者楊霖)昨日，華西城市讀本記者走訪(fǎng)了自貢市晶眾鑫、家和等超市，未發(fā)現(xiàn)汞含量異常名單中的伊利全優(yōu)2、3、4段乳粉的蹤跡。晶眾鑫超市一位姓張的導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)，自己并不了解伊利全優(yōu)2、3、4段乳粉汞含量超標(biāo)和乳粉召回的事情，但超市只售賣(mài)有質(zhì)量保證的奶粉，“既然有問(wèn)題，那自然就不會(huì)賣(mài)�！倍晃徊辉敢馔嘎缎彰南M(fèi)者稱(chēng)，自己看過(guò)有關(guān)報(bào)道，目前對(duì)選擇什么奶粉“很迷�！�。
