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楚天金報訊 “標(biāo)高商品的原價，再以誘人的折扣促銷”，武漢漢福(家樂福)超市等7家商業(yè)企業(yè)，因涉嫌價格欺詐，昨日被武漢市物價局通報批評，并被罰款共50萬元。其中，最大一筆罰單高達(dá)15萬元，受罰者為家樂福光谷店。該局昨日還通報了今年上半年以來10起典型的價格欺詐案例，提醒市民謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
家樂福6家店被罰45萬
四月下旬至七月底，武漢市物價局在全市商業(yè)、金融、房地產(chǎn)、旅游行業(yè)開始進(jìn)行“反不正當(dāng)價格行為百日整治行動”，根據(jù)舉報，武漢漢福(家樂福)超市建設(shè)店、鐘家村店、洪山廣場店、十升店、光谷店、二七店及漢陽某購物中心7家商業(yè)門店，存在虛假標(biāo)價、虛構(gòu)原價等價格違法行為。根據(jù)其情節(jié)嚴(yán)重程度，物價部門依法對每個企業(yè)處以5萬元到15萬元不等的罰款。
漢福超市光谷店于4月3日至4月16日，開展了“購愛仕達(dá)產(chǎn)品滿額送禮”的促銷活動。活動期間銷售的愛仕達(dá)無油煙鍋標(biāo)價為239元，而在促銷前七日內(nèi)即4月2日，該商品的實(shí)際成交價為199元。這種行為構(gòu)成了價格欺詐，被處以15萬元罰款。漢福超市漢陽店、洪山店、建設(shè)店、十升店，均是因標(biāo)高愛仕達(dá)產(chǎn)品原價，再進(jìn)行促銷活動而被處罰。
而漢福超市二七店于4月28日至5月3日，開展“滿200元送50元福券”的促銷活動。其間所售的“愛華仕”背包標(biāo)價為129元。經(jīng)查實(shí)，在此促銷活動前七日內(nèi)即4月26日，該商品在賣場的最低成交價為119元。這種行為也構(gòu)成價格欺詐，且屢查屢犯，被罰款10萬元。
4月28日至5月1日，漢陽某購物中心在其賣場內(nèi)開展了“樂購五一，春夏款立減60%起，再滿200元送120元”的促銷活動。其間，云敦專柜銷售的休閑褲標(biāo)價為499元，實(shí)際成交價為349元，并非立減60%起，而是立減30%。在“再滿200元送120元”的促銷活動中，該中心所送120元是由4張面額為25元和1張面額為20元的購物券組成，在使用上含有“單件商品滿200元或100元限用一張”的附加條件，該附加條件未在POP廣告牌上或賣場內(nèi)其他顯著位置進(jìn)行標(biāo)示。物價部門認(rèn)定該中心此舉利用了虛假和使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易，對其罰款5萬元。
十大價格欺詐案例 給你提個醒
昨日，武漢市物價局還公布了上半年查處的十大價格欺詐案例，消費(fèi)者可從這些案例中，吸取消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)介紹，價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。
虛構(gòu)原價
某超市銷售的某品牌T恤衫，價格標(biāo)價簽標(biāo)示：“原價198元，現(xiàn)價128元。降價時間：3月31日至4月8日”。經(jīng)查實(shí)，該商品在本超市內(nèi)此次降價前七日(3月24日至3月30日)的最低交易價格為99元，標(biāo)示的原價198元為虛構(gòu)。
【解讀】原價是指經(jīng)營者在本次降價活動前七日內(nèi)，在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。如果前七日內(nèi)沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。
虛假標(biāo)價
某超市于3月2日至8日，開展?jié)M××元即送禮的促銷活動。消費(fèi)者在此期間購買某品牌修護(hù)潤發(fā)乳750ML，價格為49元。經(jīng)查實(shí)，該商品在3月1日的最低成交價為33.8元。
【解讀】標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者購買的，屬于價格欺詐行為。
虛假折價
3月8日，某百貨商場銷售的皮鞋做打折活動，標(biāo)示“全場6折”，其中一款皮鞋標(biāo)價為898元，六折后價格為538.8元。經(jīng)查實(shí)，該款皮鞋在做促銷活動前七日內(nèi)在賣場內(nèi)的最低交易價格為528元。
【解讀】在開展優(yōu)惠折價活動中，標(biāo)價不得高于折價活動前七日內(nèi)，在賣場的最低交易價格。因此，該促銷活動為虛假優(yōu)惠折價活動。
虛假降價
某超市銷售一品牌童襪，標(biāo)價簽上標(biāo)示“原價6.5元，現(xiàn)價4.9元，降價日期：4月2日至4月15日”。經(jīng)查實(shí)，該商品系新品上柜，即一上市就做降價促銷活動，因此該商品不存在促銷活動前的銷售記錄。
【解讀】經(jīng)營者不能提供降價前交易票據(jù)的，其所標(biāo)示的原價為虛構(gòu)價格。
虛假減現(xiàn)
某商場于5月11日至5月18日期間開展“滿200元立減50元”的促銷活動，期間賣場內(nèi)銷售的某品牌風(fēng)衣標(biāo)價為999元，減后價格為799元。經(jīng)查實(shí)，在此促銷活動前七日內(nèi)，該風(fēng)衣在賣場內(nèi)最低交易價格為598元。
【解讀】在開展送現(xiàn)金、返券、饋贈、積分等經(jīng)營活動中，經(jīng)營者標(biāo)示的價格高于本次活動前七日內(nèi)的最低交易價，屬價格欺詐行為。
虛假特價
某超市銷售的一品牌豆奶做特價促銷活動，標(biāo)價簽上標(biāo)示“特價9.8元，活動日期：2月8日至2月18日”。經(jīng)查實(shí)，該商品在做特價活動前七日內(nèi)，在其賣場內(nèi)的實(shí)際成交價仍為9.8元。
【解讀】特價商品所標(biāo)示的價格不得高于本次經(jīng)營活動前七日內(nèi)的最低交易價格，以上行為為虛假特價。
虛假宣傳
某百貨商場在其賣場內(nèi)POP廣告牌上標(biāo)示：“凡在本商場購物滿300元，即送50元現(xiàn)金券一張”，經(jīng)查實(shí)，該現(xiàn)金券在使用時有附加條件——使用時不能參加其他促銷活動，且單件商品滿300元以上才能使用一張50元現(xiàn)金券。實(shí)際上，該商場未將這些附加條件在其賣場內(nèi)醒目位置進(jìn)行公示。
【解讀】采取返還有價贈券方式銷售商品時，有價贈券在使用上含有附加條件時，但沒有在經(jīng)營場所的顯著位置明確標(biāo)示的，屬于價格欺詐行為。
虛假饋贈
某超市專柜銷售的一規(guī)格為5L的食用油，該專柜POP廣告牌上標(biāo)示“買一贈一”。經(jīng)查實(shí)，消費(fèi)者購買一瓶后，領(lǐng)取的贈品卻為同品牌、規(guī)格為200ml的食用油一瓶。
【解讀】相關(guān)價格法律法規(guī)規(guī)定，以饋贈的方式銷售商品時，必須如實(shí)標(biāo)明饋贈物品的品名、規(guī)格及數(shù)量，否則就構(gòu)成價格欺詐。
虛假承諾
某家電銷售公司在媒體上刊登廣告“凡在本公司所屬門店購物滿12000元以上，送筆記本電腦一臺”。一消費(fèi)者在該公司門店購物金額達(dá)12800元，領(lǐng)取贈品時卻被告知贈品有限，電腦已送完。
【解讀】該行為構(gòu)成“不履行價格承諾”的欺詐行為。價格承諾是指經(jīng)營者以商業(yè)廣告、產(chǎn)品說明、銷售推介、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式，對商品或者服務(wù)價格做出的具體明確的承諾。
虛夸標(biāo)價
某商場銷售的某品牌系列數(shù)碼照相機(jī)，其賣場內(nèi)POP廣告牌上標(biāo)示“全市最低價”。經(jīng)查實(shí)，該商場所標(biāo)示的最低價無依據(jù)，不能提供最低價格的證據(jù)。
【解讀】標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格標(biāo)示無依據(jù)或者無從比較的，屬于“虛夸標(biāo)價”的價格欺詐行為。
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市民如何防價格陷阱
根據(jù)我國《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，經(jīng)營者價格行為構(gòu)成欺詐的，物價部門將責(zé)令其改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
武漢市物價部門提醒市民，在選購商品時，最好“貨比三家”，看清楚了再下手。不要盲目相信商家打出的“跳樓價”、“最低價”等噱頭。購物完成后，應(yīng)立即仔細(xì)核對小票，檢查有無結(jié)賬價格與標(biāo)示價格不符等問題。
記者彭鵬 通訊員張水清 王麗華
