資料圖片
本報(bào)訊(記者 黃萱 攝影記者 吳迪)近日，一名網(wǎng)友在網(wǎng)上奔走相告，他團(tuán)購(gòu)了一家名叫奧羅拉日式餐廳的單人自助餐，誰知團(tuán)購(gòu)剛一結(jié)束，還沒等用，商家就關(guān)門大吉，電話打不通，錢也不知道怎么退。網(wǎng)友說道：“不管能不能退款，這樣的信譽(yù)度實(shí)在讓人無奈！”眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)回復(fù)——會(huì)進(jìn)行調(diào)查，之后再考慮退款。
餐廳大門緊閉電話不通
近日，網(wǎng)友“顏秋羽”發(fā)微博稱：“提醒自己身邊的朋友，有團(tuán)購(gòu)了這家的趕快尋求退款，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這個(gè)商家已經(jīng)撤走了，電話也停機(jī)了，這個(gè)自助餐廳原名the sea，現(xiàn)在是奧羅拉日式餐廳，好壞暫不評(píng)論，只是不想讓大家的錢打了水漂……互相轉(zhuǎn)告吧。”而后，很多網(wǎng)友響應(yīng)，稱自己團(tuán)購(gòu)的商品發(fā)現(xiàn)無法預(yù)訂，跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)協(xié)商已退款。
昨日，記者來到奧羅拉日式餐廳的地點(diǎn)——和平區(qū)國(guó)際商場(chǎng)B座7樓。乘電梯到達(dá)后，周圍異常冷清，整個(gè)7樓都是奧羅拉日式餐廳，不過大門緊閉，還上著鎖。據(jù)清潔工大姐介紹，餐廳已停業(yè)一陣子了，具體哪天沒注意到。在餐廳門鎖旁邊，貼著大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)(微博)的標(biāo)識(shí)，上面寫有“團(tuán)購(gòu)券可用”。記者撥打團(tuán)購(gòu)網(wǎng)提供的電話，聽到的是“對(duì)不起，您撥打的號(hào)碼不存在，請(qǐng)查證后再撥�！�
網(wǎng)友呼吁工商予以關(guān)注
在網(wǎng)上搜尋發(fā)現(xiàn)，該餐廳團(tuán)購(gòu)活動(dòng)除大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)外，還在滿座網(wǎng)(微博)、嘀嗒團(tuán)、好團(tuán)網(wǎng)等多家網(wǎng)站出現(xiàn)，每家餐廳都有兩千多人參與，團(tuán)購(gòu)截止日期為6月25日和26日。商家在團(tuán)購(gòu)描述中寫道：“賀新店開張，享原價(jià)98元Aurora奧羅拉日式刺身壽司自助餐廳單人自助餐，僅49.9元。生魚片、壽司、燒烤、加州卷、沙拉、炸物、水果點(diǎn)心等上百種美食等你品嘗。”新開的日式自助料理，加上精美圖片和誘人價(jià)位，讓很多網(wǎng)友垂涎三尺。網(wǎng)友“sea”說：“這個(gè)餐廳純屬欺詐，工商等部門應(yīng)加以關(guān)注。”
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)核實(shí)后有望退款
隨著記者聯(lián)系了幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，目前只有嘀嗒團(tuán)已向全部消費(fèi)者退款，其余網(wǎng)站需要核實(shí)，再進(jìn)行退款。滿座網(wǎng)客服解釋說，除自然災(zāi)害不能使用團(tuán)購(gòu)券以外，基本是不允許退款的�！跋衲f的這種情況，我們會(huì)和網(wǎng)站銷售人員說明，然后將會(huì)到本市進(jìn)行調(diào)查，如果情況屬實(shí)，會(huì)給網(wǎng)友進(jìn)行退款服務(wù)�！�
