超市：顧客貪小 市民：難度大回報(bào)小誰(shuí)會(huì)干
本報(bào)訊 記者 陳軼珺 家住閘北的沈先生近日發(fā)現(xiàn)，其從超市購(gòu)回的飲料，被人偷偷剪了印在外包裝上的免費(fèi)兌換券。超市工作人員將此歸咎于無(wú)良消費(fèi)者的貪小行為，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了這區(qū)區(qū)10多元錢，顧客不但要攜帶剪刀逛超市，還得擁有“眼明手快，心細(xì)”的“絕活”。不少顧客戲謔道：“我有這等本事，還來(lái)貪這點(diǎn)賣白菜的錢？”
為此，顧客建議，企業(yè)是否改進(jìn)這種“綁贈(zèng)”的方式，改成“分贈(zèng)”式的，即在主要商品上標(biāo)明贈(zèng)品，然后顧客憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。
買飲料送餐券 餐券被人偷剪
買6連罐330毫升的罐裝飲料，就能送一張某快餐連鎖店的免費(fèi)兌換券。這是一家知名飲料企業(yè)眼下推出的促銷活動(dòng)。與前兩年曾風(fēng)靡一時(shí)的“再來(lái)一瓶”、“揭蓋有獎(jiǎng)”活動(dòng)遭擰蓋族“黑手”相似，這一活動(dòng)也未能幸免。
沈先生前兩天就買到了這種被“暗算”的飲料。“我那天共買了三組6連罐的飲料，回家后才發(fā)覺(jué)這一產(chǎn)品有贈(zèng)送飲料和雞塊的活動(dòng)，不過(guò)3組飲料中，居然有兩組的兌換券已被神不知鬼不覺(jué)剪掉了。雖然兩張兌換券也就是20多元的贈(zèng)品，不算什么大錢，但總覺(jué)得吃了虧，心里不舒服。”他說(shuō)。
超市：可能有顧客貪小便宜
這三組飲料是沈先生從卜蜂蓮花汶水店買來(lái)的。近日，記者來(lái)到了這家超市。在飲料區(qū)的貨架上，最外層的飲料外包裝齊全。第二排，被“黑手”的飲料開(kāi)始“顯山露水”。記者翻看了10組飲料，其中有3組兌換券被剪掉了。由于外包裝的圖案和飲料罐上的圖案一致，因此不留心查看，顧客一時(shí)不易察覺(jué)。
“你拿著小票過(guò)來(lái)，我給你換�！庇浾吣弥患羧娘嬃险页泄ぷ魅藛T核實(shí)，對(duì)方立即同意更換。至于這是誰(shuí)下的“黑手”，工作人員忙說(shuō)：“不清楚，不是我們。有可能顧客會(huì)剪的，反正不是我們�！�
另一位顧客楊小姐之前在家樂(lè)福斜土路店也有類似遭遇。而大潤(rùn)發(fā)大寧店雖然沒(méi)有在售此款飲料，但飲料區(qū)工作人員也向記者抱怨：“類似活動(dòng)的產(chǎn)品，我們以前也有賣，的確發(fā)現(xiàn)過(guò)這種‘貪小’的行為。反正這兩年，很多飲料產(chǎn)品都在搞贈(zèng)禮或是“開(kāi)蓋有獎(jiǎng)”、“再來(lái)一瓶”的活動(dòng)，導(dǎo)致了飲料區(qū)的破損率比往年增多不少。
市民質(zhì)疑：風(fēng)險(xiǎn)大回報(bào)小 誰(shuí)會(huì)干
在采訪中，所有超市都把此歸咎于顧客貪小便宜的缺德行為。但記者發(fā)現(xiàn)，在兌換券上有特別提示，撕角無(wú)效。因此為了防止兌換券失效，所有被盜的券都是沿著包裝上的虛線被人用剪刀剪去的，剪口較工整。記者親自動(dòng)手剪了一張兌換券，花去了將近2分鐘。
“不但要帶著剪刀，而且還得很耐心，很仔細(xì)。才能剪出這樣的水平�！痹诓贩渖徎ǔ袃�(nèi)，一位顧客戲謔道：“‘作案’時(shí)，還要眼觀四路，以防被時(shí)不時(shí)走過(guò)的其他顧客或是工作人員發(fā)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)不小，回報(bào)也就10多元的快餐�！贝蠖鄶�(shù)顧客都認(rèn)為，不該一板子把所有的責(zé)任都推在顧客的身上�！鞍凑找话氵壿嫞绻嫘南胪颠@張兌換券，最快的速度是把整個(gè)外包裝揭了去，回家再慢慢‘加工’，這樣最不易被人察覺(jué)，而不會(huì)如此‘文明’�！�
律師：若超市監(jiān)守自盜涉嫌刑責(zé)
上海原本律師事務(wù)所賈草律師說(shuō)：“如果這是顧客的行為，那就侵犯了超市的財(cái)產(chǎn)權(quán)，按《民法通則》相關(guān)規(guī)定，損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。由于所涉金額太小無(wú)法構(gòu)成犯罪，只能是正常賠償超市的損失，情節(jié)嚴(yán)重的也可以拘留或提起民事訴訟。如果這是超市內(nèi)部人員所做，那么其行為是監(jiān)守自盜，超過(guò)一定金額，涉嫌刑事犯罪�！�
