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屈臣氏面膜被疑引發(fā)猝死 回應(yīng)稱原因尚在調(diào)查

  東方網(wǎng)8月10日消息:據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,近日,一則關(guān)于“屈臣氏面膜被疑引發(fā)意外”的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)《東南快報(bào)》報(bào)道,福州一女子在8月6日使用屈臣氏的一款面膜后,出現(xiàn)全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫的情況,后來死亡,目前死因還在查實(shí)中。這款面膜的全名是“屈臣氏珍珠臻致美白面膜”。對(duì)此,屈臣氏發(fā)布了一封關(guān)于“屈臣氏珍珠臻致面膜事件”的致媒體函,稱“將該產(chǎn)品在全國店鋪暫時(shí)下架,并已聯(lián)系供應(yīng)商著手對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步檢測”。此外,屈臣氏昨日稱,消費(fèi)者憑購物小票和產(chǎn)品,就能到任何一家屈臣氏門店進(jìn)行退貨。

  相關(guān)面膜接受退貨

  “屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中國化妝品衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及要求,產(chǎn)品的配方通過了歐洲第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的毒理評(píng)估測試,且該產(chǎn)品在國家指定的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行了皮膚斑貼測試及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的檢測,測試結(jié)果顯示產(chǎn)品安全并符合標(biāo)準(zhǔn)!边@封致媒體函中這樣寫道,“該產(chǎn)品自2010年上市以來,售出超過九十萬盒,從未發(fā)生過因個(gè)體膚質(zhì)原因?qū)е率褂眠^敏的投訴事件”。

  對(duì)于該事件原因調(diào)查中,屈臣氏方面稱,公司一直在與消費(fèi)者家屬進(jìn)行溝通,但到目前為止,消費(fèi)者家屬未同意配合對(duì)相關(guān)原因進(jìn)行調(diào)查。屈臣氏公關(guān)方面表示:“雖然目前并沒有任何的證據(jù)證明消費(fèi)者的死因與該產(chǎn)品有任何關(guān)系,仍處于調(diào)查階段,但本著對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的態(tài)度,截至10日中午,所有屈臣氏實(shí)體門店及天貓(微博)商城的店鋪內(nèi),這款產(chǎn)品已下架。”另外,該公關(guān)人士還稱:“上海市場也有這款面膜在售,不過現(xiàn)在已全部下架”。昨日,記者走訪了申城數(shù)家屈臣氏門店,均未發(fā)現(xiàn)貨架上有這款面膜。

  對(duì)于,如購物小票遺失,能否憑產(chǎn)品進(jìn)行無條件退貨的問題,屈臣氏方面的公關(guān)人員稱,目前得到的消息是,消費(fèi)者可憑購物小票與產(chǎn)品到任何一家門店進(jìn)行退貨,但關(guān)于能否無條件退貨的疑問,還需要與公司方面進(jìn)一步核實(shí)。

  違規(guī)添加一般不會(huì)立即死亡

  “面膜事件”引發(fā)消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,一些護(hù)膚專家對(duì)此次事件提出了自己的看法。護(hù)膚專家“冰寒”在微博上發(fā)表評(píng)論稱:“理論上說,經(jīng)皮毒性導(dǎo)致人快速死亡案例少見;瘖y品違規(guī)添加成分通常集中于氫醌、汞、糖皮質(zhì)激素,這些都不會(huì)導(dǎo)致立即死亡。死者嘴唇發(fā)紫是缺氧特征,是否因自身有某種疾病而導(dǎo)致猝死的可能性無法排除。此事還需進(jìn)一步調(diào)查才能有公正的結(jié)論,對(duì)此不必恐慌!

  同濟(jì)醫(yī)院皮膚科主任趙敬軍認(rèn)為,對(duì)于這則消息的可信度需要打上一個(gè)問號(hào):如果是由于面膜中的某種毒性物質(zhì)引起的,往往是一個(gè)慢性吸收的過程,可能導(dǎo)致內(nèi)臟器官慢性損害,幾乎很少會(huì)出現(xiàn)快速死亡的現(xiàn)象。另外,如果死亡原因與敷面膜有關(guān),那么理論上可能是由于過敏性休克引發(fā)的,“但我從醫(yī)數(shù)十年,從未遇到過因外用物而導(dǎo)致過敏性休克的現(xiàn)象。因此,對(duì)于這一事件,可能還有其他原因,需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入調(diào)查,才能確定真正的死亡原因”。

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