近日,一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。記者走訪新區(qū)多家屈臣氏門店發(fā)現(xiàn),該款面膜已下架,購(gòu)買過(guò)該款面膜的消費(fèi)者可到門店退貨。
消息稱,福州一位40來(lái)歲的金女士,使用屈臣氏“珍珠臻致美白面膜”后全身發(fā)紅,嘴唇發(fā)紫,后來(lái)死亡。雖然目前該事件結(jié)果尚未定論,但屈臣氏方面稱,涉事面膜上架前也通過(guò)了歐洲第三方機(jī)構(gòu)毒理評(píng)估測(cè)試和國(guó)家第三方機(jī)構(gòu)皮膚斑貼測(cè)試。目前已將相關(guān)樣品送往質(zhì)量檢測(cè)部門進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)。
昨日記者來(lái)到塘沽解放路附近的一家屈臣氏門店,在貨架上看到了屈臣氏的各類面膜,及珍珠臻致美白系列的爽膚水、眼霜等仍在銷售,但唯獨(dú)未看到涉事的該款面膜!皼](méi)貨了,現(xiàn)在貨還沒(méi)進(jìn)來(lái)!变N售人員說(shuō)。
屈臣氏客服人員告訴記者,全國(guó)范圍內(nèi)這款屈臣氏珍珠臻致美白面膜已經(jīng)下架!半m然目前沒(méi)有任何證據(jù)證明這位消費(fèi)者的死亡與使用這款屈臣氏面膜有關(guān),但出于對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的考慮,我們已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)這款面膜進(jìn)行下架!
在另一家屈臣氏門店,銷售人員告訴記者,已經(jīng)購(gòu)買了這款面膜的消費(fèi)者,只要面膜的最后一層包裝沒(méi)有開(kāi)封或破損,就可以去門店辦理退貨。“有購(gòu)物小票的話,就按照小票上的價(jià)格退貨。沒(méi)有小票的話就只能按照系統(tǒng)內(nèi)的價(jià)格退貨!保▉(lái)源:濱海時(shí)報(bào))