中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月2日訊 (記者 段丹峰)據(jù)網(wǎng)友爆料,昨晚東航北京飛西安MU2116次航班受北京雷雨天氣持續(xù)影響推遲起飛,情緒激動(dòng)的旅客將值班員工推到,致其摔倒扭傷腳踝。針對(duì)該事件,今日下午東航發(fā)布聲明稱,該員工正在接受治療,傷勢(shì)平穩(wěn)。
以下為聲明全文
東航注意到網(wǎng)上反應(yīng)有員工服務(wù)時(shí)倒地的信息,東航特對(duì)此事說(shuō)明如下:8月20日晚,受北京雷雨天氣持續(xù)影響,北京至西安MU2116航班推遲起飛,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)向旅客致歉,告知航班信息,提供咨詢服務(wù),耐心解釋說(shuō)明。當(dāng)晚22時(shí)左右,個(gè)別旅客情緒激動(dòng),一名賀姓旅客將219號(hào)登機(jī)口一名值班員工推倒,導(dǎo)致該員工摔倒扭傷腳踝,且頭暈較重?zé)o法站立,F(xiàn)場(chǎng)另外兩名員工繼續(xù)為旅客辦理登機(jī)手續(xù),值班經(jīng)理及時(shí)趕到將受傷員工送往醫(yī)院治療。據(jù)公安部門證實(shí),兩名旅客隨后被警察帶走調(diào)查。目前該員工正接受治療,傷勢(shì)平穩(wěn)。