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光明乳業(yè)鮮牛奶遭千人投訴 三個月現(xiàn)四次事故

  【財經(jīng)網(wǎng)專稿】記者 楊現(xiàn)華 在剛剛發(fā)布靚麗半年報不足半月之際,光明乳業(yè)(600597.SH)就再次爆出質(zhì)量風波。這已經(jīng)是其三個月內(nèi)第四次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,每次問題出現(xiàn)后,光明乳業(yè)都聲稱將堅決整改,以防止類似情況的發(fā)生,然而事實一次次證明,公司承諾不過是一紙空談。

  據(jù)《東方早報》報道,上海多區(qū)的光明乳業(yè)訂戶9月8日發(fā)現(xiàn),收到的220毫升裝的光明小口瓶鮮牛奶味道怪異,疑為變質(zhì)。光明乳業(yè)當天下午在其網(wǎng)站發(fā)布的聲明稱,承認產(chǎn)品發(fā)生酸敗,并表示會根據(jù)消費者的意愿進行退貨、補貨或者退款。

  光明乳業(yè)表示,經(jīng)初步分析,導致牛奶變質(zhì)的原因是由于在配送前進行移庫的過程中,因車輛溫度沒達到標準導致其中部分產(chǎn)品發(fā)生酸敗,目前共接到該產(chǎn)品投訴952人次。短短一天時間,已經(jīng)有近千人次投訴,足見此次牛奶質(zhì)量問題范圍之廣。

  光明乳業(yè)對消費者表示深深的歉意,已經(jīng)派出專業(yè)人員上門處理消費者的投訴,并會根據(jù)消費者的意愿進行退貨、補貨或者退款。同時會對產(chǎn)品移庫過程加強監(jiān)督管理,避免類似事件的發(fā)生。

  這已經(jīng)不是光明乳業(yè)第一次因產(chǎn)品運輸而導致的質(zhì)量問題了。就在今年7月20日,光明乳業(yè)就廣州工商局查出產(chǎn)品菌落總數(shù)超標,對此光明乳業(yè)稱,菌落總數(shù)超標的原因為長途運輸過程中擠壓受損、加上銷售環(huán)境的溫度不穩(wěn)定所致。

  對此光明乳業(yè)聲稱,公司已經(jīng)采取相應的措施,進一步加強運輸過程中的監(jiān)控管理,以防止類似情況的發(fā)生。然而僅僅不到兩個月之后,公司就再次因為送貨車問題被爆出產(chǎn)品質(zhì)量丑聞,曾經(jīng)的一紙承諾如今再看成了空談。

  此外,在最近三個月的產(chǎn)品質(zhì)量問題中,光明乳業(yè)都表示了歉意,稱懇請一直以來給予支持的消費者、投資者、媒體、監(jiān)管部門和社會各界對其繼續(xù)進行嚴格監(jiān)督,并給予其整改的機會,然而在公司誠意的道歉后,其產(chǎn)品質(zhì)量問題依然沒有改觀。

  三個月內(nèi)四次產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,如此密集的丑聞,出現(xiàn)在一家企業(yè)內(nèi)。在此之前,光明乳業(yè)總裁郭本恒在中國乳制品工業(yè)協(xié)會第18次年會時曾說,去年國家抽查光明乳業(yè)4553次,折算下來是抽查了幾十萬個指標,沒有一個不合格。今年上半年已經(jīng)抽查了2600多次,“這么抽會抽死人。 

  一年上千次的抽查仍難以杜絕乳企的質(zhì)量問題,光明乳業(yè)的生產(chǎn)與管理也沒有因此得到改觀,屢次道歉并沒有換回產(chǎn)品的安全。

  光明乳業(yè)9月7日收于9.28元,上漲1.98%。

  (證券市場周刊供稿)

  光明乳業(yè)質(zhì)量風波回顧:

  7月20日:光明乳業(yè)再曝乳品菌落超標

  6月27日:部分光明牛奶因設備故障混入堿水

  6月15日:安徽穎上縣6名小學生喝光明牛奶發(fā)生不適

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