沃爾瑪“消費(fèi)者想要錢”說法遭否認(rèn) 消費(fèi)者:得到說法可不要賠償
本報10月15日訊(記者 王寶靜)針對一消費(fèi)者對沃爾瑪陽光新路店售出變質(zhì)肉食的投訴,本報近日來進(jìn)行了連續(xù)報道。目前,該事件尚未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。對于沃爾瑪方面對該糾紛陷入僵持的一系列解釋,消費(fèi)者提出不少反駁意見。
15日,當(dāng)初的舉報人李先生表示,昨天下午,沃爾瑪陽光新路店一負(fù)責(zé)人曾經(jīng)給他打電話,當(dāng)李先生再次提出讓對方出具書面道歉以及情況說明時,該負(fù)責(zé)人表示他們沒有對此表態(tài)的權(quán)限,因此李先生認(rèn)為其投訴尚無進(jìn)展。
就李先生的相關(guān)說法,沃爾瑪方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前正在等待工商部門調(diào)解。對于李先生的某些說法,該負(fù)責(zé)人籠統(tǒng)地表示“雙方說法不一致”。其稱最初消費(fèi)者不想走法律程序,后來又想通過法律渠道解決問題,再以后則只希望要錢。
沃爾瑪方面對該事件有無拿出處理意見?對此,該負(fù)責(zé)人稱該意見尚無法明確,并解釋稱這是由于他們提出10倍賠償以及報銷醫(yī)療費(fèi)方案后,李先生還有其他要求,但他的要求又遲遲定不下來導(dǎo)致。
當(dāng)就以上說法向李先生求證時,他在電話中表示,自己一直希望通過法律手段解決問題,這在他此前提交給工商部門的有關(guān)材料中,可找到有關(guān)證據(jù)。李先生稱不接受沃爾瑪方面解決方案的主要原因在于對方?jīng)]有正視問題。對于沃爾瑪對其“希望要錢”的說法,其反駁稱“如果他們能給出正面道歉和說法,我可以一分錢的賠償都不要!”