2020年12月13日上午,《中國質量萬里行》雜志社聯(lián)合武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司在武漢市江夏區(qū)聯(lián)投龍灣小區(qū)開展“中國智造•誠信品牌萬里行”驗房品鑒活動。
武漢聯(lián)投置業(yè)秉持“勇于擔當,追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“責任地產、品質生活”的核心經營理念,著力打造武漢乃至華中區(qū)域地產旗艦企業(yè)。
湖北作為住建部“一證兩書”推行試點,此次活動目的在于深入宣傳住宅開發(fā)的品質管理,確保規(guī)范施工、安全生產,防止偷工減料、弄虛作假。持續(xù)推動綠色設計、綠色建材、綠色標準、綠色計量、綠色生活方式,滿足人民群眾優(yōu)質生活的需要。
《中國質量萬里行》雜志社相關負責人和武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司相關領導出席活動,共同參與見證了武漢聯(lián)投置業(yè)-聯(lián)投龍灣驗房品鑒。
《中國質量萬里行》雜志社副社長劉大平致辭
聯(lián)投龍灣項目作為武漢市江夏區(qū)文化大道標志性樓盤一直深受廣大消費者推崇,也是武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司進軍房地產行業(yè)的示范性小區(qū)。武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司在小區(qū)開發(fā)、建設、交付有著嚴格的管控體系。
首先,做好設計管控,通過各專業(yè)的綜合圖紙會審,減少錯漏碰缺,從用戶的使用便利角度出發(fā),反復推敲細節(jié),努力提高產品的設計質量,從源頭保證產品的品質。推行樣板引路,所有的工序都要求先做樣板,對照完成驗收的樣板標準以點帶面的進行批量施工。審查施工單位的作業(yè)指導書及專項施工方案,對各道工序進行專項技術交底,工序和規(guī)范的學習教育要求落實到每個操作者,從制度上規(guī)范樣板引路的實施。
其次,嚴控材料質量,通過招標優(yōu)選品牌供應商,確保使用質量好、無污染的裝修材料,主要材料在規(guī)格、品種和環(huán)保方面滿足設計圖紙和施工規(guī)范要求,貫徹材料抽檢制度,及時對材料進行全面檢查,確保真材實料杜絕假冒偽劣。
最后,加強現(xiàn)場控制,落實質量監(jiān)督。通過施工單位自檢、互檢、交接檢,以及甲方監(jiān)理的日常巡檢、專檢,第三方公司的飛行檢查,及時掌握質量動態(tài),對質量狀況進行綜合統(tǒng)計分析,找出影響質量的原因,分清責任,馬上改進。通過這幾種有效的措施能夠增強參與方的質量意識,強化質量保證能力。
聯(lián)投龍灣項目負責人介紹樓盤質量體系和管控
聯(lián)投龍灣項目作為精裝修交付小區(qū)其整體設計風格偏現(xiàn)代簡約風格,色系為經典百搭的深色系(戶內門,地板,櫥柜等),可滿足業(yè)主二次裝修的各種色彩搭配效果(如中老年偏愛的中式風格,上班一族偏愛的淺色溫馨風格等)。其裝修配置以國際品牌為主,國內一線品牌為輔,同時整體裝修設計主體方向是偏重使用功能,滿足剛性需求為主,局部人性化設計深受廣大業(yè)主喜愛,例如配置入戶掛鉤,增加戶內照明一鍵總開,櫥柜下方設置進戶總水閥,預留戶內前置凈水的接入端口等優(yōu)化方案。
在管理上,首先在大批量施工前,先做工藝樣板房,拆解每一道工序,直觀的向施工單位及施工工人進行交底,明確每道工序的工藝標準,針對精裝修施工過程中的共性質量問題,作針對性的專項處理方案,升級工藝。其次完成交付標準樣板房的施工后,對每一個區(qū)域的完成效果,配置標準,功能完善性進行排查,確保每一個戶型的使用功能完善,配置標準與輸出標準保持一致,裝飾效果與設計效果相匹配,同時邀請客服中心,物業(yè)公司對客服敏感點進行驗收排查預警。最后,向標桿房企看齊,全過程施工透明化管理,所有施工的工序全部運用智能APP系統(tǒng)進行網(wǎng)上報驗,施工方,監(jiān)理方,建設單位全程參與每道工序的驗收以及關鍵主材的驗收,全過程施工影像資料永久保存。
武漢聯(lián)投置業(yè)客戶服務中心負責人發(fā)言
聯(lián)投置業(yè)通過10多年努力拼搏,現(xiàn)在是在本土較有影響力的房地產開發(fā)企業(yè)之一,在發(fā)展過程中公司多元化經營發(fā)展,由弱到強,聯(lián)投置業(yè)秉承“責任地產、品質生活”的企業(yè)理念,努力打造讓人住的放心、舒心的產品。
2018年開始武漢市大力推行“紅色物業(yè)”,堅持黨建引領,彰顯紅的特色,在促進基層社會治理新使命中當先鋒。聯(lián)投龍灣項目作為聯(lián)投物業(yè)的服務項目,是武漢首批打造的紅色物業(yè)小區(qū),始終堅持“以人為本
以客為先”的理念開展基礎物業(yè)服務,做到24小時受理客戶訴求,全天候安全秩序維護,定期進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維護工作。
2020年9月,聯(lián)投物業(yè)“美好Life服務體系”發(fā)布,將生活顧問服務體系、聯(lián)投物業(yè)UI服務體系、社群服務體系三大體系重拳打造,聯(lián)投物業(yè)全生命周期服務以更高的標準呈現(xiàn),通過對人的服務和對物的管理,聯(lián)投物業(yè)逐漸成為美好城市服務商,構建全域美好生活場景。同時,聯(lián)投物業(yè)秉承“匠心筑品,睦鄰樂居,勇于擔當,追求卓越”的核心價值觀,堅持打造“最具溫度的美好城市服務商”,貫徹“悅生活,越美好”的服務理念,通過科技賦能,整合終端資源,打造智能社區(qū)。
武漢聯(lián)投物業(yè)負責人發(fā)言
疫情期間,聯(lián)投龍灣物業(yè)依靠規(guī)范管理、線上服務、發(fā)動群眾“三大法寶”,立足提前部署、管控源頭、業(yè)主攻防,筑牢環(huán)境消殺、人員防控、生活保障三道“防疫墻”,成功遏制了小區(qū)的疫情擴散蔓延。為了進一步提升物業(yè)服務品質,每年開展
“照亮回家的路”、“點睛行動”等多個專項行動。在小區(qū)社群服務方面,定期組織【聯(lián)盟家】“社群團體競賽”、“百家宴”、“便民磨刀”等系列社區(qū)文化活動。未來,聯(lián)投龍灣物業(yè)將在美化家園環(huán)境的基礎上,不斷提升和完善服務品質,堅持打造以客戶為主、社區(qū)監(jiān)督及物業(yè)服務三方共建的和諧社區(qū)。
活動的最后引入大橋社區(qū)居委會負責人作為武漢聯(lián)投龍灣小區(qū)社區(qū)質量監(jiān)督員,搭建媒體、社區(qū)、企業(yè)三方聯(lián)動平臺,共同探索新的方向,更好的服務聯(lián)投龍灣小區(qū)居民。
委托大橋社區(qū)負責人為聯(lián)投龍灣小區(qū)社區(qū)質量監(jiān)督員
這次由《中國質量萬里行》、武漢聯(lián)投置業(yè)共同組織的“聯(lián)投龍灣小區(qū)驗房活動”是一次非常好的探索,既能樹立華中地區(qū)房地產行業(yè)誠信樓盤,同時向聯(lián)投龍灣提供專業(yè)的售后服務政策指導和輿論監(jiān)督,成為華中地區(qū)房地產行業(yè)率先引入第三方媒體監(jiān)督的試點樓盤。通過了解業(yè)主質量意見,并及時反饋給相關企業(yè),促進雙方和解,架起一座業(yè)主和企業(yè)之間的良好溝通橋梁。既反映了業(yè)主對提高產品質量、服務質量的期望和呼聲,又有利于促進房地產質量問題的社會治理,使業(yè)主得到更加便捷、優(yōu)質的服務。齊心合力構建社會質量共治格局,為實現(xiàn)“建好房、住好房、共筑美好家園”的共同目標而努力奮斗。
中國質量萬里行相關負責人、聯(lián)投龍灣項目相關負責人、聯(lián)投客服中心負責人、聯(lián)投物業(yè)公司負責人、業(yè)主代表、驗房師、社區(qū)相關負責人共同參與精裝房品鑒
2021年《中國質量萬里行》將會繼續(xù)開展華中地區(qū)“中國智造·誠信品牌萬里行”社區(qū)活動,搭建消費者、媒體、市場監(jiān)督、住建、企業(yè)多方位溝通平臺,切實把高質量發(fā)展,固化為質量意識、內化為質量自覺、轉化為質量行動,滿足消費者“住好房”的美好愿望。