設(shè)計、施工、環(huán)保、售后,是裝修中的重中之重,歷來是業(yè)主們極為關(guān)注的敏感話題。
“設(shè)計是顯姓揚名之基,施工是安身立命之本”
“環(huán)保是當(dāng)下大勢之趨,售后是裝企立足之核”
敢于擔(dān)當(dāng),守護品質(zhì)。今朝裝飾直面業(yè)主犀利問題!
01.裝修未動,設(shè)計先行。裝修過程中,如果業(yè)主對設(shè)計不滿意,怎么辦?
戴江平:換!
第一,對設(shè)計師的設(shè)計方案不滿意。一是設(shè)計風(fēng)格,二是設(shè)計思想,不符合消費者的思路,互相之間的溝通交流不匹配。
第二,服務(wù)品質(zhì)不到位。設(shè)計師量房時間不準時、拖拖拉拉、設(shè)計滯后就換,直到業(yè)主滿意為止。
02.好設(shè)計離不開好施工,業(yè)主對施工不滿意,怎么辦?
戴江平:砸!
在施工之前,我們和消費者簽署《砸無赦告知書》,其中包含著15項要求和標準,只要其中一項不符合要求,我們就砸。砸的真正目的,是為了提供更高效、更高質(zhì)、讓客戶更高興的滿意工程。
03.人們的環(huán)保意識逐漸增強,裝修如何實現(xiàn)環(huán)保交付?
戴江平:健康第一,環(huán)保唯一!
在源頭上,整個施工的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,嚴選所有裝飾材料,具有絕對環(huán)保的檢測證明,達到國標或歐標,才會投入使用,生產(chǎn)得到保障。
在技術(shù)上,房屋裝修完工之后,聯(lián)合權(quán)威環(huán)保機構(gòu),為業(yè)主提供全屋空氣凈化處理,達到7天即可入住的效果。
04.環(huán)保交付不意味著裝修徹底結(jié)束,裝修中或者入住后業(yè)主遇到問題怎么辦?
戴江平:有錯必改,守護品質(zhì)!
半個小時內(nèi)響應(yīng),24小時給出完美解決方案,今朝始終秉承著為消費者提供“終身維護”的宗旨,保證我們的高興工程不折不扣的完美落地,與消費者建立心與心的鏈接,讓今朝的服務(wù)品質(zhì)得到永恒體現(xiàn)。
別人不敢回答的問題,今朝敢!別人不敢明確的標準,今朝敢!別人不敢做出的保障,今朝敢!敢于擔(dān)當(dāng),守護品質(zhì),一次裝修,一生朋友。