臨近春節(jié),家家戶戶已經(jīng)為過(guò)年做起了準(zhǔn)備。在中國(guó)人的文化觀念和習(xí)俗里,每到春節(jié),有“趕集”的傳統(tǒng),集中購(gòu)置春節(jié)所需物品。
近年來(lái),在鄉(xiāng)村縣鎮(zhèn)和城市社區(qū),出現(xiàn)了不一樣的年貨,不一樣的趕集方式,伴隨著消費(fèi)升級(jí)以及公眾生活理念和生活方式的變化,新式年味悄然出現(xiàn)。
新年貨:家電和清洗服務(wù)成為心頭好
武漢縣鎮(zhèn)里的第一縷年味兒,要數(shù)各家門口、院里或是窗外掛起的臘肉和灌腸兒,那是年夜飯的主角。腌制好的肉食品用真空袋或者保鮮袋密封起來(lái),就可以丟進(jìn)冰箱冷凍層,等待年三十的到來(lái)。親朋好友眾多的人家,會(huì)額外買小冷柜,專門儲(chǔ)存豐盛的年貨食材。
武漢豹澥的蘇寧易購(gòu)零售云店這幾天陸續(xù)收到了多筆小冷柜訂單!霸┮院,油煙機(jī)套餐和清洗服務(wù)也是門店的熱銷單品。”門店雷老板介紹,“新年新氣象。家里來(lái)個(gè)大掃除,干干凈凈迎接新年!
蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,2022年年貨節(jié)期間(1月1日至今),清洗類產(chǎn)品較雙十一GMV增長(zhǎng)31%,同比去年GMV增長(zhǎng)180%,上門清洗服務(wù)被更多人群選擇和認(rèn)可,成為新年貨。

在廣州蘇寧易購(gòu)零售云的河源龍川店,葉老板發(fā)現(xiàn),最近顧客來(lái)買電磁爐和蒸鍋的很多。廣東人稱“吃火鍋”為“打邊爐”。據(jù)《廣州語(yǔ)本字》解釋,人守在爐邊,邊涮邊吃,故稱“打邊爐”。主要食材是生魚(yú)片、魷魚(yú)片、生蝦片等!斑^(guò)年家里煮上熱鍋,暖暖地吃下肚,非常舒服!比~老板說(shuō)。
而在黑龍江哈爾濱,由于過(guò)年期間,東北人家喜歡準(zhǔn)備燉大鵝這道東北地方特色菜,賓縣的零售云店老板耿順明發(fā)現(xiàn),高壓鍋的訂單顯著增多。
家電,慢慢成為了縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的新年貨。天南海北的年貨家電,也因地方特色各有不同。
新方式:不限時(shí)空線上線下皆可逛
疫情卷土重來(lái),舊式聚眾性趕集不再是鄉(xiāng)村縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的第一選擇,開(kāi)始把更多的目光投向線上。比如,雷老板發(fā)現(xiàn),他經(jīng)營(yíng)的門店訂單量并沒(méi)有下降太多,原因在于利用線上工具拓展離店銷售策略。
2020年底,蘇寧易購(gòu)零售云門店正式在蘇寧易購(gòu)APP上線?h鎮(zhèn)消費(fèi)者可以在商品頁(yè)面看到最近的零售云門店,與門店導(dǎo)購(gòu)取得聯(lián)系,獲得一對(duì)一產(chǎn)品咨詢服務(wù),并直接線上購(gòu)買。
工作之余喜歡玩抖音的雷老板,還通過(guò)抖音直播宣傳門店活動(dòng)。年貨節(jié)期間,雷老板和當(dāng)?shù)貜V告公司合作,布置了一輛演出用的大篷車,“大黃蜂”造型的機(jī)器人在現(xiàn)場(chǎng)鼓舞助陣,加上熱鬧歡樂(lè)的歌舞表演、爆款秒殺、下單抽獎(jiǎng)等活動(dòng),吸引附近居民圍觀和購(gòu)買。活動(dòng)全程抖音直播,隔壁縣鎮(zhèn)的消費(fèi)者看到后也過(guò)來(lái)逛店。

“如果消費(fèi)者到店,他們可以挑選的商品比實(shí)際出樣的更多!碧K寧易購(gòu)相關(guān)人士介紹,“云貨架等工具幫助零售云門店實(shí)現(xiàn)虛擬出樣、商品信息云展示,產(chǎn)品數(shù)量和品類都得到極大擴(kuò)充!边@意味著,在門店親眼看到、親手試用家電之外,消費(fèi)者還可以通過(guò)一塊屏幕,接入到更大的商品池,了解到詳細(xì)的商品信息,甚至無(wú)需導(dǎo)購(gòu)陪伴。
這種線上線下雙線融合的購(gòu)物場(chǎng)景塑造,無(wú)疑更大化地觸達(dá)和鏈接了消費(fèi)者。
新現(xiàn)象:人未回禮先到
為防控疫情,今年許多地方,尤其是中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),提倡就地過(guò)年。在外出務(wù)工人口占比較高的縣鎮(zhèn),蘇寧易購(gòu)零售云門店的老板們常常接到由子女挑選付款、爸媽收貨的訂單。
就在前幾天,李先生因?yàn)闊o(wú)法返回武漢豹澥過(guò)年,就在蘇寧易購(gòu)線上給父母購(gòu)買了一臺(tái)新電視。雷老板門店接單后立刻安排送貨上門,并提供安裝服務(wù)。“老年人不太會(huì)用智能電視,我們幫助他們?cè)O(shè)置調(diào)整了機(jī)器的參數(shù),教他們最簡(jiǎn)單常用的按鍵使用方法。”雷老板介紹。
葉老板最近也常接到年輕顧客的電話,詢問(wèn)生活家電產(chǎn)品,準(zhǔn)備買給父母。“過(guò)年期間很多消費(fèi)者會(huì)以舊換新,比如洗衣機(jī)。除了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、是否耐用,他們會(huì)特意強(qiáng)調(diào)要操作簡(jiǎn)便,這樣即便自己不回家過(guò)年,家里老人也更容易上手使用!
家在山西晉中市綿山鎮(zhèn)的楊女士,因?yàn)闊o(wú)法回家過(guò)年,聯(lián)系了當(dāng)?shù)靥K寧易購(gòu)門店,為爸媽購(gòu)置了一臺(tái)新油煙機(jī)!拔壹矣蜔煓C(jī)用了很多年,噪音很大,燈壞了,按鍵也老化了。我在客廳叫我媽,她都聽(tīng)不到!睏钆拷榻B,“現(xiàn)在基本每到新年都給家里更換舊家電,去年電視也是在附近零售云店買的!
小鎮(zhèn)里的新式趕集還在繼續(xù),隨著春節(jié)越來(lái)越近,年味兒也越來(lái)越濃。