“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)第23期發(fā)布。

2022年1月10日-1月16日，中國質(zhì)量萬里行共收到21條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題項(xiàng)目。

具體來看，本周重點(diǎn)投訴項(xiàng)目涉及的開發(fā)商包括華潤置地、中南置地、科翔地產(chǎn)、誠越地產(chǎn)、花樣年、綠城中國、嘉福集團(tuán)、三巽置業(yè)、金鵬地產(chǎn)與世紀(jì)金馬。

涉及的項(xiàng)目分別是石家莊市華潤萬橡府、南京市中南上悅城、邯鄲市紫御東城二期、廊坊市首爾甜城·東方廣場、成都市花樣年香門第、欽州市綠城·幸福里一期、南昌市嘉福新天地、亳州市三巽壹號院、合肥市金鵬·壹品天成與重慶市花灘國際新城伴山豪庭。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，十個(gè)項(xiàng)目涉及的問題包括：與業(yè)主簽訂合同規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)不一、墻體開裂、違規(guī)提供首付貸、綠化景觀虛假宣傳、公攤面積較大等。

本期投訴項(xiàng)目中，中國質(zhì)量萬里行重點(diǎn)關(guān)注廊坊市首爾甜城·東方廣場、邯鄲市紫御東城、南京市中南上悅城三個(gè)項(xiàng)目。其中，廊坊市首爾甜城·東方廣場交付一年后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)開發(fā)商宣傳的居民用電在供電局備案為商業(yè)用電。另外，業(yè)主在此前收房時(shí)還發(fā)現(xiàn)實(shí)際交付與樣板間不符，層高縮水等問題。邯鄲市紫御東城二期業(yè)主收房至今17個(gè)月，小區(qū)卻未通正式水電，且時(shí)常停水停電，影響正常生活。另外，B1、B9、B14三棟樓的天燃?xì)庵鞴艿缽牟糠謽I(yè)主戶內(nèi)廚房通過，存在安全隱患，且這三棟樓至今均未接通燃?xì)�。南京市中南上悅城的業(yè)主稱，二、三、四棟樓面臨延期交付，其余樓棟已停工半年。開發(fā)商與業(yè)主簽訂的購房合同存在多個(gè)版本，“延期賠償”就存在萬分之二、萬分之一以及萬分之零點(diǎn)五三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

廊坊市首爾甜城·東方廣場：“民電”變“商電”

首爾甜城·東方廣場位于河北省廊坊市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)燕順路與化工大街交匯處，由誠越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。近期，有業(yè)主繳納電費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)電費(fèi)相較以往偏貴，他們進(jìn)一步咨詢后得知，小區(qū)用電類型為商業(yè)用電，而非銷售宣傳時(shí)所說的居民用電。

除用電問題外，業(yè)主表示：“小區(qū)自交付時(shí)就出現(xiàn)房屋與樣板間不符，層高縮水等情況，此后問題不斷。”

2022年1月14日，項(xiàng)目售樓處工作人員稱：“我們屬于客服人員，不了解銷售人員的說辭。另外，客戶簽訂的協(xié)議里有關(guān)于水電費(fèi)用調(diào)整的條款，而水電費(fèi)用是由國家收取的。”相關(guān)問題也已反饋至當(dāng)?shù)刈〗ú块T。

邯鄲市紫御東城二期：交房17個(gè)月仍未通正式水電

紫御東城二期由邯鄲市科翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，項(xiàng)目位于河北省邯鄲市永年區(qū)洺州大道洺州植物園東。近期，紫御東城二期業(yè)主稱：“小區(qū)交房至今近已17個(gè)月，仍未通正式水電，家中自來水渾濁，且時(shí)常停水停電。目前，開發(fā)商提出業(yè)主須繳納200元水費(fèi)，才能將用水更換為南水北調(diào)的水。”此外，小區(qū)二期B1、B9、B14三棟樓至今未通燃?xì)�，且燃�(xì)庵鞴艿缽牟糠謽I(yè)主家廚房通過，存在安全隱患。

針對以上問題，開發(fā)商工作人員于2022年1月14日稱：“正式水電已于2021年底開通，小區(qū)自來水為市政供水，不存在渾濁這一問題。而天然氣屬于專項(xiàng)工程，開發(fā)公司只負(fù)責(zé)接通，不負(fù)責(zé)安裝，安裝事宜由天然氣公司負(fù)責(zé)。目前已知的是燃?xì)夤艿酪延?021年底開通。對于部分業(yè)主尚未開通的原因需要與物業(yè)進(jìn)行核實(shí)，或與未交物業(yè)費(fèi)及天然氣接通費(fèi)有關(guān)。”

南京市中南上悅城：延期交付 賠償標(biāo)準(zhǔn)不一

中南上悅城位于江蘇省南京市江寧區(qū)上高路與萬安北路交匯處，由南京中南錦城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，系中南置地旗下項(xiàng)目。該項(xiàng)目業(yè)主稱：“二、三、四棟樓延期交付，其余樓棟停工半年。而且開發(fā)商與業(yè)主簽訂的購房合同存在多個(gè)版本，關(guān)于延期賠償一項(xiàng)就有萬分之二、萬分之一和萬分之零點(diǎn)五三種不同的賠付標(biāo)準(zhǔn)。”

針對此事，項(xiàng)目售樓處工作人員于2022年1月14日稱：“延期交付的樓棟為二、三、四三棟樓盤，其余樓棟仍處于施工階段。”至于合同模板不一致問題，該名工作人員回應(yīng)稱：“并不清楚這一問題，我們提供的合同已經(jīng)過房管局審核。業(yè)主若要退房，退房周期以合同約定為準(zhǔn)。”相關(guān)問題也已反饋至當(dāng)?shù)氐淖〗ú块T。

重點(diǎn)投訴問題：實(shí)際公攤面積與約定不符

許多購房者反映，收房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋實(shí)際公攤面積與購房時(shí)約定的不符，如套內(nèi)面積減少，公攤面積增加，并導(dǎo)致得房率降低。

近期，中國質(zhì)量萬里行監(jiān)測到晉中市臺商書語郡、濰坊市金慶御花園、天津市富力又一城合茂園、淄博市天泰嘉億城和赤峰市春城金瀾灣存在公攤面積與約定不符的問題。

公攤面積指各產(chǎn)權(quán)共同占有或共同使用的建筑面積。包括電梯井、管道井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備間、公共門廳、過道、值班警衛(wèi)室、為整幢樓服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積、套與公共建筑之間的分隔墻及外墻（山墻）、計(jì)入套內(nèi)建筑面積之外的共用墻體面積。

有法律人士稱，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十四條規(guī)定，出賣人交付使用的房屋套內(nèi)建筑面積或者建筑面積與商品房買賣合同約定面積不符，合同有約定的，按照約定處理。

當(dāng)合同無約定或約定不明確，若面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)（含3%），按照合同約定的價(jià)格據(jù)實(shí)結(jié)算，買受人請求解除合同的，不予支持。若面積誤差比絕對值超出3%，買受人請求解除合同、返還已付購房款及利息的，應(yīng)予支持。買受人同意繼續(xù)履行合同，房屋實(shí)際面積大于合同約定面積的，面積誤差比在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價(jià)款由買受人按照約定的價(jià)格補(bǔ)足，面積誤差比超出3%部分的房價(jià)款由出賣人承擔(dān)，所有權(quán)歸買受人。

另外，房屋實(shí)際面積小于合同約定面積的，面積誤差比在3%以內(nèi)（含3%）部分的房價(jià)款及利息由出賣人返還買受人，面積誤差比超過3%部分的房價(jià)款由出賣人雙倍返還買受人。

總之，若因公攤面積與約定不符導(dǎo)致的房屋實(shí)際面積減少，購房者可要求開發(fā)商退還公攤面積的差額房款。

明星樓盤推薦

上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)輿情研究室基于市場認(rèn)可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及口碑四個(gè)維度，甄選出本期明星樓盤，包括常州市都市森林花園府、天津市融創(chuàng)梅江壹號院、杭州市綠城桂冠東方、蘇州市花語江南與成都市麓湖生態(tài)城。

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場的動向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人們對美好生活的向往。