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以智能物聯(lián)連接世界 打造中國(guó)品牌新名片——訪九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁嚴(yán)楨

2019-07-20    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行    劉回春    點(diǎn)擊:

  以智能物聯(lián)連接世界 打造中國(guó)品牌新名片

  ——訪九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁嚴(yán)楨

  文/本刊首席記者劉回春

  九牧品牌的崛起,是中國(guó)品牌走向世界的映射。

  歷經(jīng)改革開(kāi)放40年的快速發(fā)展,中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)從無(wú)到有,從大到強(qiáng),成為世界第一大衛(wèi)浴制造國(guó)和第一大衛(wèi)浴市場(chǎng),中國(guó)智造與中國(guó)品牌越來(lái)越受矚目。

  以九牧為代表的民族高端衛(wèi)浴品牌也成為行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者與風(fēng)向標(biāo)。

  從29年前傳統(tǒng)淋浴頭起步,到今天成長(zhǎng)為亞洲500強(qiáng),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),與32個(gè)一帶一路沿線國(guó)家建立深度合作。

  “作為走出國(guó)門(mén)的品牌企業(yè)代表,要堅(jiān)持做自主創(chuàng)新,更加注重品質(zhì)制造和消費(fèi)者的體驗(yàn),并參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)”。

  接受《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》記者采訪的是九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁嚴(yán)楨。據(jù)介紹,嚴(yán)楨有著十余年世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察力,組織協(xié)調(diào)與溝通力,強(qiáng)有力的執(zhí)行力。他負(fù)責(zé)九牧的品牌管理。

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  九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁 嚴(yán)楨

  嚴(yán)楨:九牧將以身作則為“中國(guó)品牌”代言,致力以民族品牌強(qiáng)者的姿態(tài)走向全球,用智能物聯(lián)連接世界,讓世界共享中國(guó)智造,讓世界人民對(duì)中國(guó)品牌有信心。

  “讓智能成為一種生活新方式”

  秉承“專(zhuān)注高端衛(wèi)浴”的品牌理念,九牧始終把生活場(chǎng)景、生活質(zhì)量、生活趣味放在優(yōu)先位置,喚起消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的美好暢想。

  例如九牧推出的加州印象系列產(chǎn)品,把智能化、模塊化、個(gè)性化、人性化放在突出的位置,從顏值到功能,都進(jìn)行了顛覆和創(chuàng)新,充分滿(mǎn)足了新時(shí)代消費(fèi)者對(duì)生活理念、生活空間、自我個(gè)性的新需求。

  “九牧一直致力于以智能科技重新定義人類(lèi)智能衛(wèi)浴空間,通過(guò)了解用戶(hù)對(duì)家居生活的需求,九牧將創(chuàng)新科技融入家居設(shè)計(jì)之中,讓智能成為一種生活新方式”。

  九牧加州印象系列智能健康鏡柜,集結(jié)體脂檢測(cè)、膚質(zhì)檢測(cè)、語(yǔ)音智控、超強(qiáng)收納諸多創(chuàng)新模塊,一次檢測(cè)即可掌握9項(xiàng)健康數(shù)據(jù),成為專(zhuān)屬私人健康管家。并且該系列鏡柜智能魔鏡還內(nèi)置美顏鏡燈及多樣化娛樂(lè)功能,看新聞、聽(tīng)音樂(lè)、查天氣,日程管理與手機(jī)同步等,盡享智能美好生活。

  “智能改變生活,智能更要服務(wù)生活,九牧的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn),就是智能要更體貼地理解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在、乃至對(duì)未來(lái)美好生活的需求和向往”。

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  再如集聚顏值和智慧于一身的九牧新品i5智能馬桶,融合智慧旋鈕、語(yǔ)音智制、四季恒溫、快速烘干、漩沖雙擎等多項(xiàng)黑科技。該產(chǎn)品采用一鍵全自動(dòng),操作極其便捷,老人小孩都可隨心使用,還可設(shè)置自動(dòng)記憶模式。

  “九牧的新品,從單一功能向系列化、系統(tǒng)化、智能化轉(zhuǎn)變,從簡(jiǎn)單功能向品質(zhì)生活服務(wù)轉(zhuǎn)化,引領(lǐng)衛(wèi)浴智能互聯(lián)新時(shí)代”。

  嚴(yán)楨說(shuō),九牧發(fā)展到如今,不管是品牌還是市場(chǎng)容量,都成為行業(yè)第一,更多的是依靠消費(fèi)者的口碑積累。不同于一些品牌的產(chǎn)品定位,九牧希望為所有對(duì)生活品質(zhì)有所追求的人提供智能、健康的產(chǎn)品。在九牧,其實(shí)并不提倡稱(chēng)用戶(hù)為“消費(fèi)者”,而是叫“生活者”,因?yàn)榫拍料胍獛Ыo用戶(hù)的是一種尊嚴(yán),一種享受。

  嚴(yán)楨認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求一定程度上是對(duì)品牌的需要,九牧從功能性品牌升級(jí)成為更懂消費(fèi)者的有情感品牌,滿(mǎn)足中國(guó)人的美好生活。

  他希望,九牧通過(guò)借助全球智慧來(lái)創(chuàng)造更好的產(chǎn)品,堅(jiān)持產(chǎn)品至上,將“品質(zhì)”當(dāng)做“品牌”驅(qū)動(dòng)力,讓消費(fèi)者變成生活者。

  將“品質(zhì)”當(dāng)做“品牌”驅(qū)動(dòng)力

  自1990年創(chuàng)立以來(lái),九牧不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持品質(zhì)卓越,致力為用戶(hù)帶來(lái)美好生活體驗(yàn)。在品牌實(shí)力不斷凸顯的背后,是九牧在品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的不斷探索與突破,并以此成為中國(guó)衛(wèi)浴的品牌標(biāo)桿。

  29年專(zhuān)注高端衛(wèi)浴,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,不斷加大研發(fā)與產(chǎn)品精工投入,帶來(lái)一次又一次技術(shù)革命。九牧每年將不少于銷(xiāo)售收入的5%投入產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā),截止目前已斬獲了3000多項(xiàng)專(zhuān)利,不斷以技術(shù)革新拓寬并形成多元的產(chǎn)品線,以領(lǐng)先的科技和產(chǎn)品推動(dòng)行業(yè)的品質(zhì)升級(jí)。

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  堅(jiān)持產(chǎn)品至上,將“品質(zhì)”當(dāng)做“品牌”驅(qū)動(dòng)力。在品牌發(fā)展過(guò)程中,九牧不斷適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)升級(jí),更新迭代產(chǎn)品和服務(wù),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和品質(zhì)口碑。不僅獲得了央視《新聞聯(lián)播》點(diǎn)贊,更力排眾多國(guó)際大牌,多次服務(wù)國(guó)家級(jí)形象工程,成為金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人廈門(mén)會(huì)晤支持單位、雙奧會(huì)主會(huì)場(chǎng)鳥(niǎo)巢衛(wèi)生潔具獨(dú)家供應(yīng)商,上合青島峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)指定的唯一衛(wèi)浴服務(wù)品牌,北京大興機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生間獨(dú)家供應(yīng)商,并攜手中國(guó)短道速滑隊(duì)向世界展示中國(guó)自信。

  近年來(lái),九牧大力探索中國(guó)品牌發(fā)展新模式、新路徑,不但提出了“智慧空間”的戰(zhàn)略布局,更走上了從智能產(chǎn)業(yè)向大健康產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。從產(chǎn)業(yè)布局到技術(shù)創(chuàng)新,從跨界合作到整合營(yíng)銷(xiāo),九牧品牌價(jià)值再創(chuàng)新高,開(kāi)啟大國(guó)品牌新征程。

  世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2019年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告,中國(guó)高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者九牧品牌價(jià)值再創(chuàng)新高,以281.69億元的品牌價(jià)值再次躋身中國(guó)500強(qiáng),同比增長(zhǎng)27%,連續(xù)8年蟬聯(lián)行業(yè)第一。與此同時(shí),九牧以突出的品牌創(chuàng)新力和引領(lǐng)行業(yè)的影響力,一舉斬獲兩項(xiàng)ADMEN國(guó)際大獎(jiǎng)。

  “九牧將通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)、戰(zhàn)略升級(jí)、品牌升級(jí),加速推動(dòng)全球化戰(zhàn)略布局,以民族品牌強(qiáng)者的姿態(tài)走向世界,讓中國(guó)文化、中國(guó)品牌閃亮世界大舞臺(tái)”。

  “中國(guó)智造”引領(lǐng)5G衛(wèi)浴新時(shí)代

  在第24屆中國(guó)國(guó)際廚房&衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)上,九牧攜旗下五大套間和眾多黑科技產(chǎn)品驚艷亮相,成為觀眾和媒體視線的焦點(diǎn),更引發(fā)業(yè)界的廣泛討論。與此同時(shí),九牧還與物聯(lián)“大咖”——華為共同啟動(dòng)戰(zhàn)略合作儀式,雙方將進(jìn)一步在各自領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從用戶(hù)智能健康管理場(chǎng)景出發(fā),互通互聯(lián),探索智慧家居健康管理新的發(fā)展空間,引領(lǐng)5G衛(wèi)浴新時(shí)代。

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  “每一家企業(yè)做到最后,都不是在做產(chǎn)品,而是做服務(wù),做解決方案”。

  嚴(yán)楨表示,九牧始終以匠心造產(chǎn)品,以用戶(hù)體驗(yàn)引領(lǐng)創(chuàng)新。憑借不斷滿(mǎn)足消費(fèi)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)和煥新,成為以智慧連接未來(lái)、以品質(zhì)贏得信賴(lài)的國(guó)際化衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌。

  上海廚衛(wèi)展發(fā)布的九牧Grow親享系列套間就是針對(duì)年輕群體打造的。整體套間設(shè)計(jì)采用了非常年輕化,友好簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)語(yǔ)言和設(shè)計(jì)元素。通過(guò)平臺(tái)化設(shè)計(jì)和模塊化技術(shù)植入,可以依據(jù)不同年輕家庭,在不同階段的需求,變幻組合出不同的功能搭配,滿(mǎn)足個(gè)性化需求。

  面對(duì)消費(fèi)群體的全新升級(jí),九牧把市場(chǎng)需求及用戶(hù)痛點(diǎn)融入到產(chǎn)品研發(fā)之中,從廚衛(wèi)一體化體系邁向全屋定制的新時(shí)代,針對(duì)不同消費(fèi)人群定制個(gè)性化空間,從提供功能產(chǎn)品到提供美好生活方式,為消費(fèi)者提供一站式家居定制服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng)造美好生活體驗(yàn)。

  未來(lái),九牧將憑借創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和不斷滿(mǎn)足消費(fèi)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)和煥新。讓九牧更快、更好地服務(wù)大眾,成為以智能物聯(lián)連接世界,以智慧連接未來(lái),以品質(zhì)贏得信賴(lài)的一流國(guó)際化衛(wèi)浴品牌。

  未來(lái)的企業(yè)將成為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商

  當(dāng)前,80、90甚至00后已成為各行各業(yè)消費(fèi)的核心群體,他們將主導(dǎo)未來(lái)20年的消費(fèi)格局。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品,而是一種體驗(yàn),一種對(duì)美好生活的向往。

  這是一個(gè)時(shí)代的變化,而每個(gè)時(shí)代都有自己的特性。

  80后、90后群體更重視自我感受,對(duì)生活品質(zhì)提出了更高的要求。機(jī)械時(shí)代逐漸被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代替代,5G網(wǎng)絡(luò)的興起意味著更多的概念會(huì)被顛覆。

  “九牧在思考解決的問(wèn)題是如何把5G跟與當(dāng)代主流消費(fèi)群體結(jié)合,讓他們更享受生活。我們產(chǎn)品在研發(fā)的過(guò)程中主要考慮消費(fèi)者的實(shí)際生活狀態(tài)與追求,基于這個(gè)前提來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),提供更具品質(zhì)感和智能化的產(chǎn)品,讓智能更懂生活”。

  “以前所有的企業(yè)都是生產(chǎn)商,現(xiàn)在企業(yè)變成了服務(wù)商,未來(lái)我認(rèn)為所有的企業(yè)都是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)的是消費(fèi)者的數(shù)據(jù),我們與華為合作,是代表我們希望與消費(fèi)者有更深層次的互動(dòng),通過(guò)數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者真正需求。例如產(chǎn)品會(huì)通過(guò)消費(fèi)者身體狀況數(shù)據(jù)分析給出相應(yīng)解決方案,未來(lái)產(chǎn)品將不再冰冷”。

  九牧在做市場(chǎng)的時(shí)候,靠的是洞察和創(chuàng)新。

  “我覺(jué)得所有中國(guó)企業(yè)走出去賣(mài)的一定不是產(chǎn)品,是輸出中國(guó)文化”。

  表達(dá)中國(guó)信仰與民族自信。華為和阿里巴巴都是這樣,九牧正是秉承著這樣的理念走向世界。在九牧未來(lái)的國(guó)際化道路中,第一,中國(guó)的衛(wèi)浴產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)擁有一席之地。第二,通過(guò)整合國(guó)際資源,九牧通過(guò)合理與高效的運(yùn)用,去更好的服務(wù)于世界人民。

  “每個(gè)偉大的公司,都在改變著世界”,作為國(guó)貨高端品牌,九牧也期望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新改變?nèi)藗兊纳罘绞剑瑢?shí)現(xiàn)從“大”到“偉大”的蛻變。

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