近日,上海巴黎春天五角場店的倩碧專柜上赫然亮起了寫著“中港同價”的紅色小標志牌。新西蘭相關(guān)部門則聲明要打擊非法輸出嬰兒配方奶粉。這些都使海外網(wǎng)絡(luò)代購成為眾矢之的。
奢侈品國內(nèi)外價差催生海外代購業(yè)
倩碧客服部一位工作人員說,一瓶原價460元的125ml特效潤膚露(黃油)現(xiàn)在降了100多元,9月1日起四款產(chǎn)品的降價是為“應(yīng)對海外代購等非官方的購買形式!
9月28日,新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部(MPI)與新西蘭海關(guān)也在其官方網(wǎng)站發(fā)表聲明,聯(lián)合開展行動打擊非法輸出嬰兒配方奶粉的行為。除代理商進口之外其他途徑輸往中國的新西蘭嬰兒配方奶粉都在此次嚴打活動的范圍內(nèi),包括網(wǎng)絡(luò)代購。
這些舉措的目標都包括一個行業(yè)——海外代購。由于產(chǎn)品地區(qū)價格差異等原因,越來越多人發(fā)現(xiàn)做海外產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)代購有利可圖,甚至將其作為職業(yè)。從名牌包、服裝、電子產(chǎn)品到化妝品、奶粉等,花更少的錢通過網(wǎng)絡(luò)代購消費國際名牌也成了中國年輕人消費新時尚。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場調(diào)查報告》中顯示,2011年中國海外代購市場交易規(guī)模達到265億元,較去年漲幅為120%。
上海市民沈先生說,自己托荷蘭的朋友為孩子代購奶粉已經(jīng)2年,大約購買過80罐左右!爸挥幸淮伪缓jP(guān)查到,交了一部分稅,其他時候都沒有交過稅”。即使是交完稅和快遞費,仍然比國內(nèi)同等品質(zhì)的產(chǎn)品每罐便宜100元左右。
近兩年來,一些專業(yè)代購公司出現(xiàn),海外代購日趨規(guī)范。走秀網(wǎng)首席戰(zhàn)略官黃勁(微博)介紹,走秀網(wǎng)在進貨后會統(tǒng)一申報繳納稅款,網(wǎng)站上標注的銷售價格已經(jīng)是含稅價格。
誘惑和風(fēng)險并存
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為,海外代購市場之所以火熱,跟價差密不可分。然而,網(wǎng)絡(luò)代購的風(fēng)險也顯而易見。
業(yè)內(nèi)人士認為,代購人員一方面被我國龐大的市場吸引,另一方面要想辦法躲避嚴格的海關(guān)檢查。而消費者既希望節(jié)省大筆的價格差又擔(dān)心著消費后的權(quán)益難以維護。
莫岱青認為,網(wǎng)絡(luò)代購消費者的風(fēng)險是“雙重”的。一方面,以個人郵遞方式入境的產(chǎn)品未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗,質(zhì)量缺乏保障;另一方面,海外代購人、代購網(wǎng)站和消費者如果沒有申報稅款,可能面臨法律風(fēng)險。
前些時候,一位海外代購的離職空姐被嚴厲懲處,也給代購者敲響了警鐘。她因多次大量攜帶從韓國免稅店購買的化妝品入境而未申報,被曝光偷逃稅款113萬余元,最終被審判決為走私普通貨物罪,處有期徒刑11年,罰金50萬元。
經(jīng)常網(wǎng)購化妝品的江蘇公務(wù)員王旭女士在淘寶一家美國代購店買了一些香奈兒的化妝品,付款后半個月后卻收到通知說,那批貨被扣留在海關(guān),消費者可以選擇退貨或者無限期等待。王女士說,很多代購并不規(guī)范,他們常常要求消費者先付款,他們統(tǒng)計好數(shù)量后再去購買。有時候被海關(guān)查到后,“商家不能保證商品的到達時間,很多消費者為了不耽誤使用會選擇退款”。
除了海關(guān)檢查的風(fēng)險外,通過代購渠道購買的產(chǎn)品在出現(xiàn)質(zhì)量問題時也令消費者面臨啞巴吃黃連的尷尬處境。
2011年12月,日本食品巨頭明治就對外通報,在公司的一次檢測中發(fā)現(xiàn)“明治STEP”(850克)奶粉中檢測出最高每千克30.8貝克勒爾(放射性活度的國際單位)的放射性核素銫,計劃對約40萬罐奶粉實施免費更換。但是此次召回中,中國消費者通過各種渠道代購的奶粉卻不在其列。
上海泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉表示,代購行為本身存在無可彌補的風(fēng)險。海外代購買賣雙方發(fā)生糾紛,法律管轄、消費者維權(quán)都應(yīng)該在海外進行,中國區(qū)不會承擔(dān)責(zé)任。何況由于調(diào)查難度高、取證難、成本高等因素而使維權(quán)愈發(fā)艱難。
灰色地帶亟待“陽光化”
專家認為,從長期來看,降低關(guān)稅和部分產(chǎn)品消費稅、減少商品內(nèi)外價差是治標的辦法。與此同時,想要改變和減少代購市場的亂象,也需要相應(yīng)條例的出臺和代購進入門檻的規(guī)范。
2011年9月,國家工商總局下發(fā)了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)代購洋奶粉經(jīng)營行為監(jiān)管工作的通知》,要求從事奶粉代購經(jīng)營者必須取得《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。專家認為,在上述要求基礎(chǔ)上,國家相關(guān)部門還應(yīng)通過行業(yè)門檻方式規(guī)范對其他敏感類商品的企業(yè)準入,限制個人海外代購的發(fā)展,淘汰一些不合格的小企業(yè)。
易觀商業(yè)解決方案咨詢顧問馬雷建議,可以通過保障機制的建設(shè),清理行業(yè)環(huán)境。例如通過銀行或國外的第三方支付平臺與專業(yè)網(wǎng)站合作的方式,提供一定的擔(dān)保,形成行業(yè)內(nèi)幾家龍頭企業(yè)并存的局面,監(jiān)管部門也可以通過監(jiān)管專業(yè)龍頭企業(yè)監(jiān)管整個行業(yè),明確電子商務(wù)平臺或?qū)I(yè)代購網(wǎng)站在交易行為中的義務(wù)和法律責(zé)任。(周琳、孟思奇)
(新華網(wǎng))
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