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實(shí)時滾動新聞

租車業(yè)霸王條款頻現(xiàn) 服務(wù)管理亟須規(guī)范

1989年,中國第一家汽車租賃公司在北京誕生。20多年過去了,當(dāng)年“小荷才露尖尖角”的租車行業(yè)早已褪去青澀,成為名副其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè),并出現(xiàn)了一嗨、神州等行業(yè)龍頭。然而與發(fā)達(dá)國家相比,中國汽車租賃行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏,參與者良莠不齊,“霸王條款”時有出現(xiàn)。專家認(rèn)為,破解汽車租賃行業(yè)瓶頸,產(chǎn)業(yè)整合與升級勢在必行。

發(fā)展迅猛

家住青海西寧的尹維夏、黃冰夫婦,雖然兩人都有駕照,但暫時沒有購車的打算!吧习嗖惶h(yuǎn),周末想帶著孩子郊游的話,租個車就行!秉S冰說,“租金也就100多元,省錢省心!

與西寧情況類似,在國內(nèi)許多二線城市,租車已逐漸成為出行新選擇。而在北京等大城市,近幾年限行、限購等措施的出臺,為租車行業(yè)的發(fā)展提供了空間。

中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過去10年,國內(nèi)汽車租賃行業(yè)以年均20%以上的速度增長,預(yù)計到2015年,國內(nèi)市場規(guī)模將超過350億元。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授曹和平認(rèn)為,“未來汽車租賃將成為國內(nèi)汽車及多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎!

保險不全

10月16日,西安車友“秦川娃”在微博上抱怨:“租車的時候好好的,還車時發(fā)現(xiàn)一條不起眼的劃痕,租車行非要我支付額外的維修費(fèi)!鄙鲜霈F(xiàn)象在租車行業(yè)中時有發(fā)生。

同時,保險不全在租車行業(yè)中并不少見。據(jù)筆者調(diào)查,西寧多家租車公司中,大多只購買了交強(qiáng)險!爸饕U種買全了要好幾千,光買交強(qiáng)險可以省一半,我們不能不考慮成本!蔽鲗庍_(dá)安汽車租賃公司一位不愿透露姓名的員工說。

在剛剛結(jié)束的國慶黃金周,西寧租車行業(yè)平均漲價20%,而且大多要求“7天起租”。消費(fèi)者李濤找遍了整個西寧,也沒找到一輛短租車!拔覀兙陀脙商,租長了浪費(fèi)。不是不想租,是實(shí)在難租!

然而,面對車友的微詞,許多老板也是滿腹苦水。太原新希望汽車租賃公司經(jīng)理 王偉(微博) 表示,幾乎每月都有個別人把公司的車租出去后再轉(zhuǎn)租給別人賺取差價。而2011年發(fā)生在江蘇宿遷的汽車租賃犯罪案,更讓許多租車?yán)习逭勚儭?/P>

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