3.15:揭開家電消費(fèi)“潛規(guī)則”

·潛規(guī)則四：平板電視底座/掛架要付費(fèi)？

在CRT顯像管電視機(jī)時(shí)代，我們很少遇到一個(gè)問題，就是電視機(jī)買回家之后，發(fā)現(xiàn)沒有配備底座，不能正常觀看。在CRT顯像管電視機(jī)時(shí)代沒有需配備底座一說，而平板電視因其機(jī)身厚度等原因，需要底座或掛架來固定，如果不安平板電視底座，又不掛在墻上，則不能正在收看。

為什么平板電視廠商要將平板電視的機(jī)身與底座/掛架分開銷售呢？在調(diào)查中，家電賣場(chǎng)的銷售人員對(duì)于這種分離式的銷售方式理由很充分：

第一：許多消費(fèi)者在選購(gòu)平板電視會(huì)選擇壁掛式安裝，如果電視機(jī)廠商提供了底座是一種浪費(fèi)。

第二：機(jī)身與底座分開包裝可以更好的統(tǒng)一、減少包裝尺寸和包裝重量，以提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本，這在平板電視微利時(shí)代也是很重要的。

第三，隨著平板電視價(jià)格的不斷下調(diào)，廠商的利潤(rùn)嚴(yán)重縮減。為了比對(duì)手打出更低的價(jià)格，這種把產(chǎn)品直接去掉底座營(yíng)銷的策略就出現(xiàn)了。這樣可以打出更低的報(bào)價(jià)來，使得產(chǎn)品擁有更強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)過調(diào)查，目前平板電視的機(jī)身與底座/掛架單獨(dú)銷售情況也有4點(diǎn):

1、賣場(chǎng)中的電視機(jī)都會(huì)為其配備底座或掛架，購(gòu)買時(shí)會(huì)有一個(gè)讓消費(fèi)者選擇的提示。

2、由于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品許多產(chǎn)品采用電視機(jī)與底座、掛架分開包裝，所以在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，網(wǎng)店標(biāo)注的價(jià)格多為電視機(jī)的價(jià)格，沒有包括底座或掛架。事后在申請(qǐng)安裝時(shí)，需要單獨(dú)購(gòu)買底座或掛架。

3、合資品牌由于它們的售后采用外包模式，所以底座或掛架一般都會(huì)與電視機(jī)一起銷售，這也避免在它們不能完全控制的售后環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。但合資電視機(jī)多半是配備的底座，如需掛架則要單獨(dú)購(gòu)買，價(jià)格不等，比如三星、LG、飛利浦等是100元；夏普為170元；松下最貴要280-300元。

4、有的品牌，雖然名義上是送底座，但可能消費(fèi)者所支付的費(fèi)用，已包含了這個(gè)附件的價(jià)格。

總結(jié)，所以我們?cè)谫?gòu)買平板電視機(jī)時(shí)，應(yīng)先了解所購(gòu)產(chǎn)品配件的種類和數(shù)量、是否需要另外付費(fèi)、安裝是否免費(fèi)，以免陷于低價(jià)促銷的“陷阱”。

此外，很多底座具備獨(dú)特的功能，諸如旋轉(zhuǎn)，甚至有的還能提供俯仰功能，而如果是普通掛架則無此功能。因此，消費(fèi)者究竟選擇何種安裝方式還是需要好好思考一番的，應(yīng)根據(jù)你自己的需求和家庭的布置綜合考慮，別一味認(rèn)為壁掛就是最時(shí)尚的選擇。