3.15:揭開家電消費“潛規(guī)則”
·潛規(guī)則八:家電贈品何時能明碼標價?
購買家電特別是大件的家電產(chǎn)品會獲得贈品不是一個新鮮事了,F(xiàn)如今,幾乎購買所有的家電產(chǎn)品都可以獲得贈品,產(chǎn)品特貴,贈品越多,比如買個彩電,就能獲贈無線耳機、DVD;買個微波爐,更是能抱回蒸籠、燒烤架、電飯煲等四五樣贈品。但筆者在調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者在獲得贈品的同時,很少能同時被告知贈品的價格,而一旦發(fā)生退貨,如果不能退回贈品,就要按企業(yè)規(guī)定的價格進行折價;此外,一部分贈品即便明示了價格,其價格也可能是虛標的。
圖片來自于網(wǎng)絡(luò)
在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),大多數(shù)贈品都是“無價之寶”,但仔細調(diào)查起來,同樣的一件贈品,價格卻可能相差懸殊。比如一位消費者在購買平板電視時獲得了一個無線耳機,促銷說值180元;但筆者在另一家賣場詢問同款贈品無線耳機的售價時,表示才100元左右,答案五花八門。
贈品價格虛標也是一個普遍問題,比如一位消費者在選購平板電視獲知不僅可以獲贈無線耳機,還可獲贈一臺價值500元的DVD,但不要DVD可以抵價300元。事后,筆者得知此DVD在外面200元就能買到,還是打折劃算。