在過(guò)去的兩年間，很多人的朋友圈會(huì)不時(shí)出現(xiàn)一些個(gè)人募捐信息，以“輕松籌”為代表的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)募捐平臺(tái)，讓愛(ài)心人士與受助人的距離從未如此之近。

　　輕松籌留給外界的形象有點(diǎn)類似于公益組織，但輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁楊胤坦言，她們的業(yè)務(wù)其實(shí)都挺“正常”的，從產(chǎn)品眾籌起家，到現(xiàn)在拓展至大健康行業(yè)，營(yíng)收不僅已經(jīng)足夠支撐這家擁有300多名員工的公司正常的發(fā)展，并且持續(xù)補(bǔ)貼到大病救助等公益項(xiàng)目當(dāng)中去。

　　從2014年獲得IDG資本數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資，到今年年初完成2800萬(wàn)美元的C輪融資，三年間輕松籌的估值增長(zhǎng)超過(guò)10倍，用戶規(guī)模同業(yè)增長(zhǎng)超過(guò)10倍達(dá)1.76億，輕松籌也入選騰訊2017年“我是創(chuàng)始人·騰飛榜單12強(qiáng)”。

　　進(jìn)軍大健康

　　作為第一家提出在移動(dòng)端做眾籌的平臺(tái)，輕松籌在2014年成立之初，即定位為產(chǎn)品眾籌，包括農(nóng)產(chǎn)品預(yù)售等等，后來(lái)慢慢有用戶在平臺(tái)上發(fā)布一些個(gè)人救助信息，這便是“大病救助”項(xiàng)目的由來(lái)。

　　截至目前官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，輕松籌注冊(cè)人數(shù)達(dá)1.767億人，總項(xiàng)目數(shù)223萬(wàn)個(gè)，支持次數(shù)4.3億人次。

　　在前期通過(guò)各類眾籌積累下海量的用戶之后，從2016年起，輕松籌開(kāi)始往深層次的健康服務(wù)發(fā)展，包括掛號(hào)服務(wù)、在線問(wèn)診服務(wù)、體檢、健康產(chǎn)品銷(xiāo)售、二次確診等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　此外，在2016年獲得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)牌照后，輕松籌還和多家保險(xiǎn)公司合作，推出了多款會(huì)員定制保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式銷(xiāo)售健康險(xiǎn)。目前旗下的“輕松e保”用戶達(dá)到158萬(wàn)。

　　在楊胤看來(lái)，用海量一詞都不足以形容大健康市場(chǎng)的容量。隨著消費(fèi)升級(jí)和人們對(duì)于健康生活品質(zhì)的要求不斷提升，對(duì)于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，人口紅利即將過(guò)去，但對(duì)于健康保健、養(yǎng)老等行業(yè)來(lái)說(shuō)，人口紅利正在到來(lái)。“個(gè)人感覺(jué)娛樂(lè)、健康、養(yǎng)老這些行業(yè)都會(huì)是未來(lái)的朝陽(yáng)行業(yè)。”

　　輕松互助創(chuàng)新保障模式

　　其中，“輕松互助”是針對(duì)會(huì)員的一項(xiàng)重要服務(wù)，這款產(chǎn)品于2016年4月推出，其目的在于抱團(tuán)抵抗大病風(fēng)險(xiǎn)，用戶健康時(shí)預(yù)存最少10元加入互助，成為互助會(huì)員。如有會(huì)員生病，則其他會(huì)員在互助金中均攤醫(yī)療費(fèi)，幫助生病的用戶渡過(guò)難關(guān)。

　　據(jù)楊胤介紹，截至目前，輕松互助的付費(fèi)會(huì)員超過(guò)900萬(wàn)。

　　但這種模式曾被學(xué)者質(zhì)疑打相互保險(xiǎn)的擦邊球，又不按保監(jiān)會(huì)要求做準(zhǔn)備金及償付能力監(jiān)管。

　　為此，楊胤解釋稱，區(qū)別于保險(xiǎn)的剛性兌付，輕松互助本質(zhì)上并不是保險(xiǎn)，而是一種慈善救助行為，對(duì)群體里的人定向救助，資金來(lái)源是大家。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有人捐錢(qián)了，那這件事情就沒(méi)法做了。“這些信息都會(huì)提前告知用戶。”她說(shuō)。

　　區(qū)塊鏈做公益

　　今年7月，輕松籌還將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到公益籌款中，試圖讓每一筆捐贈(zèng)都公開(kāi)透明，為此，她們聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、北京微愛(ài)公益基金會(huì)等6家公益組織共同啟動(dòng)“陽(yáng)光公益聯(lián)盟鏈”。

　　據(jù)楊胤介紹，“陽(yáng)光鏈”能將大病救助、公益機(jī)構(gòu)及互助行動(dòng)的捐贈(zèng)記錄、資金流向公開(kāi)透明。

　　此外，輕松籌還利用AI技術(shù)來(lái)做項(xiàng)目審核，使得項(xiàng)目審核的成本由此前的平均200元，降低到現(xiàn)在的60元，無(wú)疑，這在很大程度上降低了輕松籌的運(yùn)營(yíng)成本，畢竟，從成立至今，輕松籌一直在為公益做大量的補(bǔ)貼。。

　　在她看來(lái)，無(wú)論是公益項(xiàng)目、還是類公益項(xiàng)目，都是有成本的，維持可持續(xù)發(fā)展對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何把成本降低、效能提高，是她們必須要解決的問(wèn)題。