所有企業(yè)都想推出爆品,吸睛、有話題,而且自帶流量。爆品的背后,不僅是營銷得當(dāng),更是產(chǎn)業(yè)思維的創(chuàng)新升級。產(chǎn)業(yè)思維創(chuàng)新升級不僅僅可以帶來漂亮的業(yè)績,更有可能顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營銷模式,為企業(yè)帶來彎道超車,創(chuàng)造成為領(lǐng)跑者的機(jī)遇。
在剛剛結(jié)束的2018年騰訊投資年會上,騰訊總裁劉熾平對外透露,過去數(shù)年,騰訊投資了600多家企業(yè),“這些企業(yè)所新增加的價值已超過騰訊本身的市值”。其實,這些企業(yè)里有很多市值都在持續(xù)增長,其中不乏以新技術(shù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)爆發(fā)式增長的“逆襲者”。由騰訊和IDG聯(lián)合投資的輕松籌,在短短3年的時間里實現(xiàn)了注冊用戶1.95億人,遍及183個國家和地區(qū),發(fā)起項目247萬多個,累計為160萬個家庭籌集善款,籌集善款近200億元,被《財經(jīng)國家周刊》譽(yù)為健康保障領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”。
處于領(lǐng)先地位的輕松籌并沒有停止創(chuàng)新的腳步,基于產(chǎn)業(yè)思維創(chuàng)新升級和對保險市場新機(jī)遇的敏銳嗅覺,輕松籌在2016年12月推出了互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺——輕松e保,成立僅1年多的輕松e保取得了驕人的業(yè)績,“小鮮肉”再次逆襲傳統(tǒng)保險成為行業(yè)領(lǐng)跑者。為了回饋用戶,分享成功喜悅,2月1日—2月7日,輕松e保舉辦了盛大的周年慶回饋大促活動,不僅有優(yōu)惠的保險產(chǎn)品,分享成功有好禮、免費(fèi)領(lǐng)取的交通意外險,還有包括寶馬Mini Cooper、iPhone X在內(nèi)的多項大獎。據(jù)悉此次活動,輕松e保共送出總價值1億元的神秘大禮包。

此次周年慶大促,輕松e保打響了互聯(lián)網(wǎng)保險新年促銷的第一槍,也打造出了爆款產(chǎn)品,送出億元大禮。然而,對業(yè)內(nèi)人士而言,比大獎更值得關(guān)注的是成功背后的創(chuàng)新思維。從眾籌平臺到領(lǐng)跑行業(yè)的健康保障平臺,用1年的時間孵化出成功逆襲傳統(tǒng)保險業(yè)的輕松e保,輕松籌未來將在哪個方向創(chuàng)新,如何持續(xù)領(lǐng)跑?值得思考和期待。
構(gòu)建四重保障體系 輕松籌成為健康保障領(lǐng)域獨(dú)角獸
眾所周知,中國已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)升級的關(guān)鍵階段,民眾對健康的關(guān)注熱度空前高漲。隨著生活節(jié)奏的加快以及老齡化社會的初現(xiàn),醫(yī)療健康保障已經(jīng)成為時下熱門的剛需行業(yè),但能抓住這一機(jī)遇的企業(yè)仍數(shù)不勝數(shù)。從行業(yè)思維來剖析的話,輕松籌能成為行業(yè)爆品的根本還在于思維方式。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,越是熱門產(chǎn)業(yè)越需要順應(yīng)市場需求的創(chuàng)新,可以說,輕松籌就是順應(yīng)大勢而生的企業(yè)。和其他專注智能硬件的眾籌平臺不同,輕松籌將目光聚焦在健康保障領(lǐng)域,首創(chuàng)大病眾籌模式,為困難大病家庭帶來了希望。

2017年輕松籌成功轉(zhuǎn)型,由輕松互助、輕松e保、大病救助和輕松公益構(gòu)成的四重保障體系正式形成。2016年4月,輕松互助上線,經(jīng)過一年多的發(fā)展,輕松互助健康體系會員突破2000萬;“輕松公益”聯(lián)合中國紅十字基金會、中華少年兒童慈善救助基金會等慈善組織,為其提供技術(shù)和流量支持。但隨著對醫(yī)療健康行業(yè)的深入了解,輕松籌發(fā)現(xiàn)僅僅是大病眾籌仍不能滿足用戶對于健康保障的需求。以眾籌和互助為基礎(chǔ),輕松籌于2016年12月推出了互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺——輕松e保,“輕松e保”與保險機(jī)構(gòu)合作,推出定制化健康保險產(chǎn)品,急速一對一理賠。輕松e保專注于為大部分民眾精選符合個人和家庭需求的保險產(chǎn)品。
今天,保險產(chǎn)品已經(jīng)成為構(gòu)建健康保障生態(tài)的重要一環(huán),輕松籌的發(fā)展模式也得到了外界認(rèn)可。
輕松e保業(yè)內(nèi)首創(chuàng)一卡保全家 保障13億國人健康
保險意識已經(jīng)被喚醒,巨大的市場需求正在釋放,但今天的傳統(tǒng)保險公司和傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品已經(jīng)難以跟上時代步伐,難以滿足日益變化的新需求。傳統(tǒng)保險主要靠保險推銷人員推銷來銷售保險產(chǎn)品,交易成本高昂,導(dǎo)致的結(jié)果就是傳統(tǒng)保險公司必須銷售高單值的組合保險產(chǎn)品才能有利潤。近年來出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)保險公司雖然降低了保險的銷售門檻,也推出了很多更具針對性的低單值的保險產(chǎn)品,但多為廣場式的銷售方式,難以得到用戶的真正認(rèn)可。
正是基于對新需求的敏銳捕捉,輕松e保首創(chuàng)了輕松e?J,將保障擬化為防護(hù)徽章形式,鼓勵大家集齊徽章,輕松實現(xiàn)持卡人保障全覆蓋。同時突出家庭成員概念,投保人不僅可以給自己創(chuàng)建e保卡,也可以給家人創(chuàng)建e?,同時保單信息可以選擇與家人共享。

一個保障惠及全家,共享的理念獲得了用戶的好評,這是對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的全新突破。更重要的是,這一顛覆之舉正符合用戶的剛需,也必將成為未來保險行業(yè)的方向。輕松e保抓住了互聯(lián)網(wǎng)時代的需求,通過對營銷模式和保險產(chǎn)品的雙重顛覆,從而在短時間內(nèi)成為覆蓋人群過億的在線投保平臺。
此次輕松e保周年慶狂撒一億,不僅得到更多人的關(guān)注,也喚醒了人們對健康保障的關(guān)注,幫助國民規(guī)避人身風(fēng)險,鎖定幸福未來。
業(yè)內(nèi)首家落地區(qū)塊鏈技術(shù) 科技創(chuàng)新領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展
未來,是由企業(yè)自身實力創(chuàng)造的。
今天,區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)成為未來方向。麥肯錫研究表明,區(qū)塊鏈技術(shù)是繼蒸汽機(jī)、電力、信息和互聯(lián)網(wǎng)科技之后,目前最有潛力觸發(fā)第五輪顛覆性革命浪潮的核心技術(shù)。從本質(zhì)來看,區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用將會推動輕松籌在公民健康保障領(lǐng)域大展拳腳。

在輕松籌創(chuàng)始人兼CEO楊胤看來,作為“制造信任”的機(jī)器,區(qū)塊鏈解決了公益領(lǐng)域兩大問題:其一是捐款的“陽光、透明”,每一筆愛心支持資金,從捐款人到受捐人,每一步都清晰可見,接受社會各界的監(jiān)督;其二是接入“智能協(xié)議”后,愛心支持的每一個動作都要受協(xié)議的控制,擺脫了人為的干預(yù),保證了動作的公正性。
也正是基于這一理念和前瞻性判斷,輕松籌已經(jīng)在技術(shù)領(lǐng)域深入探索并逐步落地。今天的輕松籌已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)首個把區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行落地應(yīng)用的平臺,打造了一個公開透明的籌款環(huán)境,直擊行業(yè)痛點(diǎn),開創(chuàng)了“機(jī)器信任”模式。
也就是說,公益眾籌項目的發(fā)起人、實施人、愛心支持人,無論是以公益組織、合作單位、醫(yī)院還是企業(yè)、愛心支持人士的名義參與,都會實時的放在“陽光鏈”上,用區(qū)塊鏈技術(shù)保證每筆資金、每個動作都“可追溯”。

輕松籌“陽光鏈”的數(shù)據(jù)看板顯示,每個人都能看到籌款項目總數(shù)、支持總?cè)藬?shù)、注冊用戶總數(shù);當(dāng)日預(yù)計籌款額、實際籌款額、在籌項目數(shù)、已支持人數(shù);項目的審核狀態(tài)、款項發(fā)放狀態(tài)、各大基金會項目支持人數(shù)等。在阜寧風(fēng)災(zāi)的實際救援過程中,楊胤表示“我們經(jīng)歷了每秒一萬次的集中化交易,系統(tǒng)經(jīng)受住了考驗,最高時一秒鐘8.6萬次的愛心支持,不到10分鐘就把需要款項籌集完畢。”
“技術(shù)的驅(qū)動,讓愛的傳遞變得更簡單、陽光,更有力量。”對于區(qū)塊鏈的應(yīng)用,楊胤的態(tài)度更為積極。
輕松籌是業(yè)內(nèi)率先應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的平臺,通過區(qū)塊鏈技術(shù)可以實現(xiàn)真正的透明和公正。區(qū)塊鏈技術(shù)在保險領(lǐng)域同樣有著重要價值,據(jù)悉,輕松e保有望引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),以新技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,借助技術(shù)創(chuàng)新,走在同行之前。
從社交眾籌到全民健康保障平臺,輕松籌的發(fā)展讓業(yè)界看到了一條“互聯(lián)網(wǎng)+保險+健康生態(tài)”的發(fā)展之路,但通過上面的剖析,我們更能感知到,這其實是一條深諳產(chǎn)業(yè)趨勢的“勢道+戰(zhàn)略+戰(zhàn)術(shù)”的爆品整合之路。
因因果果,沒有無源之水。基于醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè),踩中了用戶和產(chǎn)業(yè)雙重脈博的輕松籌前景可期,其爆品戰(zhàn)略更值得研究。