紅木家具市場“亂”早已不是什么秘密，很多消費(fèi)者感慨，“如何選購紅木家具”真是一件高技術(shù)含量的活。
各種欺騙層出不窮，消費(fèi)者們都在困惑，真的沒有能讓人放心購買的紅木家具嗎？受到欺騙維權(quán)真的無門嗎？
其實(shí)，為了遏制欺騙亂象，國家早在2011年就下發(fā)了紅木新國標(biāo)《紅木家具通用技術(shù)條件》，規(guī)定新上市的國產(chǎn)紅木家具都必須配有“三證”：紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，產(chǎn)品使用說明書，產(chǎn)品合格證。
“三證”需明確標(biāo)注：
產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品主要用材；產(chǎn)品涂飾、裝飾工藝、產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)論；產(chǎn)品交付方信息等具體內(nèi)容。
“三證”就相當(dāng)于紅木家具的身份證，若發(fā)現(xiàn)所購紅木家具的三證有問題，可據(jù)此進(jìn)行申訴和索賠。
可是，上有政策，下有對策。雖然新國標(biāo)已經(jīng)下發(fā)，可依然執(zhí)行乏力。許多市場主體在利益驅(qū)動下，無視新國標(biāo)要求，欺騙亂象仍然存在。消費(fèi)者們不禁要問，這可如何是好？
其實(shí)，鑒于紅木家具市場的復(fù)雜性，想單靠新國標(biāo)去遏制市場的亂象，是不太現(xiàn)實(shí)的。
紅星美凱龍作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，用盡洪荒之力，秉著承擔(dān)社會責(zé)任，傳承紅木家具精品文化的精神，勇于探索，慢慢形成了針對紅木家具的具有特色的、行之有效的管理體系：
1、“勇開先河”
作為渠道商、運(yùn)營商，卻勇抓、狠抓工廠源頭質(zhì)量管理。
此次，紅星美凱龍深入深圳友聯(lián)為家紅木工廠，開展技術(shù)、管理課程探討(只是開始，將在全國全面鋪開) ，不僅是叕一次的創(chuàng)新，更是把品質(zhì)工作做到了“無孔不入”！
《木家具通用技術(shù)條件》《紅木》等多項(xiàng)國標(biāo)起草人古鳴老師在講解中
“深入工廠”意味著深入源頭，意味著徹底扭轉(zhuǎn)廠商與渠道商、運(yùn)營商的關(guān)系，拆除防衛(wèi)，結(jié)成深層次的“品質(zhì)同盟”，共同對抗假貨、次貨。而“課程”絕不是“上課”，乃是一次共同的探討，與國家專家一道，就紅木家具生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行磋商和改造(嚴(yán)格按照新國標(biāo))。
其中，重點(diǎn)著手探討的內(nèi)容主要有：
新國標(biāo)中紅木家具的范圍、術(shù)語定義、要求、質(zhì)量明示、試驗(yàn)方法等，當(dāng)然也包括“三證”。作為紅木身份證的“三證”，在之前很多企業(yè)都未能予以高度重視，解決“三證”問題，就是直插“紅木家具新國標(biāo)執(zhí)行難”問題的心臟。
2、“行業(yè)唯一”
嚴(yán)格執(zhí)行抽檢制度，不定期檢查。
對于紅木工廠紅星美凱龍努力提升其產(chǎn)品品質(zhì)，對于即將進(jìn)入商場和已經(jīng)進(jìn)入商場的紅木家具產(chǎn)品，則建立起了一套嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和日常監(jiān)管制度。
紅星美凱龍在全國擁有400多名專職的商檢物價員，全面護(hù)航企業(yè)的質(zhì)量管理。同時，紅星美凱龍也是唯一嚴(yán)格執(zhí)行抽檢制度的家居賣場對于紅木的“三證”和材質(zhì)，自然也將展開一絲不茍的不定期檢查，以保證其符合紅木新國標(biāo)。
3、“從工廠到客廳”全過程保障
圍繞“中國家居正品查詢平臺”，紅星美凱龍已經(jīng)建立了一套產(chǎn)品全生命周期追溯保障機(jī)制。進(jìn)入紅星美凱龍渠道中的紅木家具產(chǎn)品，都必須接受全過程監(jiān)管，充分保障正品�？蛻艨梢酝ㄟ^掃描紅木家具產(chǎn)品上的防偽碼進(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)“一碼在手，過程都有”。
對于假的紅木家具，絕對零容忍！對于正品的紅木家具，則會集合全集團(tuán)的力量，在展位、營銷、經(jīng)營等方面大力扶持，提升其市場銷量！
紅星美凱龍的一些品質(zhì)管理舉措取得了顯著成效，“推薦家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”，實(shí)現(xiàn)了“抑次獎良”。
“中國家居正品查詢平臺”又實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品生命周期全過程追溯，“讓假貨無處遁形”。在“綠色展陳”的帶動下，甚至讓產(chǎn)品質(zhì)量開始“開口說話”。
其實(shí)，以上1、2、3點(diǎn)組成了對于紅木家具的品質(zhì)管控之網(wǎng)，分別從工廠源頭、商場管理等過程追溯，三個方面重點(diǎn)發(fā)力，都是為了讓選購紅木家具的技術(shù)簡單點(diǎn)、再簡單點(diǎn)，簡單到只要認(rèn)準(zhǔn)“三證”和“正品搜”(中國家居正品查詢平臺)，即可買到正品紅木家具！
