互聯(lián)網(wǎng)的誕生,不僅改變了我們的生活方式,也改變了我們的思維方式。與此同時(shí),那些曾經(jīng)幻想或不曾幻想過的產(chǎn)品,也在加速改變世界:智能手機(jī)、各種軟件、機(jī)器人、無人機(jī)、無人駕駛等等。
然而,有人回顧近年來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史得出這樣一個(gè)結(jié)論:
目前我們耳熟能詳?shù)倪@些高科技產(chǎn)品,最初卻是市場(chǎng)或公司內(nèi)部的“邊緣產(chǎn)品”。
2001年6月,張朝陽(yáng)宣布電商業(yè)務(wù)搜狐商城上線,這在當(dāng)時(shí)被譽(yù)為是搜狐新的戰(zhàn)略核心,有望再造一個(gè)搜狐;2003年,搜狐一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理接到任務(wù)“給你6個(gè)人的預(yù)算,組建搜索部門”,這個(gè)人想“6個(gè)人的預(yù)算,如果招兼職可以招12個(gè)人”,后來就招了12個(gè)便宜的兼職開干。
時(shí)至今日,搜狐商城早已經(jīng)被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所遺忘,而那12個(gè)兼職干的事情“搜狗”,馬上就上市了,估值有望超過80億美元,是它母公司搜狐的3倍。
2011年1月21日,騰訊只是悄無聲息的發(fā)布了一款產(chǎn)品的測(cè)試版,這種低調(diào)并非刻意,而是根本無心,因?yàn)楫?dāng)時(shí)除了張小龍,估計(jì)沒人會(huì)意識(shí)到這款產(chǎn)品的價(jià)值和意義。后來,我們就有了微信。
2013年阿里推出“來往”,馬云要求公司所有人和周圍的人都要安裝來往,否則“不給年終獎(jiǎng)”,在當(dāng)時(shí)來往是阿里全員都上陣的絕對(duì)的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品;2009年,阿里花費(fèi)5.4億人民幣收購(gòu)萬網(wǎng),這個(gè)級(jí)別的金額在阿里帝國(guó)中排名無法進(jìn)入前20。然而被阿里強(qiáng)推的來往現(xiàn)在和網(wǎng)易的易信一樣,名存實(shí)亡,反觀5億買來的萬網(wǎng)成長(zhǎng)為后來的阿里云,剛剛阿里云舉辦了全球最大的云服務(wù)大會(huì)--云棲峰會(huì)。
這樣的案例還有很多很多,目前我們使用和熟知的一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)品,一開始都是不起眼兒,如蘋果、谷歌、微軟、Facebook、亞馬遜等等,現(xiàn)在都成了市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。而那些一開始就資金、資源不缺,高舉高打的項(xiàng)目往往難以成功,如:IBM、惠普、戴爾、聯(lián)想等進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目等等。
為什么“邊緣產(chǎn)品”往往成功?這其中暗含著一個(gè)容易被忽略的道理,即:所謂的“邊緣產(chǎn)品”,往往卻是自帶創(chuàng)新的基因,往往是原有熱門產(chǎn)品的延伸,它所代表的方向,往往也就是我們常說的“市場(chǎng)藍(lán)海”。
反過來問,為什么那些被公司反復(fù)論證,最后投入大量人力物力的戰(zhàn)略性項(xiàng)目,最終卻無疾而終了呢?筆者認(rèn)為主要有以下兩點(diǎn)原因:
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的思維慣性。
所謂競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然主要指同行競(jìng)爭(zhēng)。
同行競(jìng)爭(zhēng)最頑固的思維慣性,就是“你有我也要有”。這種競(jìng)爭(zhēng)精神值得提倡,但從市場(chǎng)的角度看,由于我們習(xí)慣于搞模仿、掙快錢,“把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)”,導(dǎo)致企業(yè)不自覺地加入到了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”當(dāng)中。更何況,公司制定的產(chǎn)品戰(zhàn)略,其實(shí)通常市場(chǎng)上已經(jīng)有了成功的參照,你看到的利益,其實(shí)也是別人家的“愿景”。因此,爭(zhēng)到最后,市場(chǎng)很快成熟,而對(duì)于后來者來說,你已經(jīng)落伍。所以,失敗的概率當(dāng)然就很大。
二是公司組織機(jī)構(gòu)的沒有創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)公司是高科技公司,通常都設(shè)有研發(fā)部門,精英人才、主要財(cái)力、領(lǐng)導(dǎo)注意力等資源資本,都集中在這里,這是必須的。然而,據(jù)筆者了解,許多公司的研發(fā)部門與其他部門脫離情況嚴(yán)重,對(duì)市場(chǎng)變化很難快速做出反應(yīng)。
這也從另一面印證了,一些所謂的“邊緣部門“,恰恰是由于接地氣兒,反而對(duì)市場(chǎng)更加敏銳,產(chǎn)品更能對(duì)接消費(fèi)者的真正或不斷變化的需要,最終脫穎而出。