最近,記者接到不少消費者反映,稱自己被營銷電話騷擾,其中不少是95開頭的8位號碼,有的是推銷房產(chǎn),有的是推銷教育培訓。而且,這類電話一般都是錄音播放。
那么,9字開頭的騷擾電話到底是哪里的?由于這類號碼無法回撥,記者咨詢了一些業(yè)內人士,結果不少人也說不清楚。
隨后,記者聯(lián)系了一家通信技術公司,這家公司自稱是為企業(yè)提供客服產(chǎn)品服務的。當?shù)弥浾咭k一家中介,需要開通客服電話時,對方表示,一般不推薦這種9字開頭的8位號碼。因為這類號碼一般是金融營銷用得多,但是不顯示歸屬地,一眼就能識別出是營銷電話,所以接通率不高。另外一旦有客戶真有意向,這類號碼無法回撥,也是一大缺陷。
至于這類號碼怎么來的?客服人員也說不清楚,稱可能是通過一些軟件顯示出來的。不過客服表示,他們是運營商的正規(guī)代理,提供的服務都是經(jīng)過運營商授權的。
最終,記者從專業(yè)權威人士處得知,“9”字開頭的號碼不是網(wǎng)絡虛擬號碼,而是屬于一些通信科技企業(yè)申請的客服號碼。
據(jù)了解,這些客服號碼一般是由企業(yè)申請,國家工信部或者各省、市通信管理局核發(fā)。據(jù)稱,廣東、江浙一帶,這類科技公司相對較多。由于經(jīng)過工信部門核發(fā),所以運營商要為其提供開通服務。
如何解釋會有不同的號碼反復撥打且無法屏蔽?對此,記者了解到,其實工信部門核發(fā)的客服號碼是六位數(shù)。以幾個號碼為例,如95202130、95149490、95149408等,真正的客服電話是前面六位。
如果去掉最后兩位,反撥過去一般就可以打通了。
其他常見騷擾電話號碼400、800開頭:400、800開頭的電話是騷擾電話的重災區(qū),很多企業(yè)或個人常常利用這些電話來推銷。
00開頭:以00開頭的電話通常是國際來電,也是當前騙子常用的方式,應特別引起警惕。
顯示“未知號碼”:這基本來源于網(wǎng)絡電話,并不是來電顯示功能壞了。但現(xiàn)在也有可以顯示號碼的網(wǎng)絡電話,如“任意顯號”網(wǎng)絡電話(即將號碼顯示成任意號碼),因此接到陌生號碼時,一定要提高警惕。