最近,記者接到不少消費(fèi)者反映,稱自己被營(yíng)銷(xiāo)電話騷擾,其中不少是95開(kāi)頭的8位號(hào)碼,有的是推銷(xiāo)房產(chǎn),有的是推銷(xiāo)教育培訓(xùn)。而且,這類(lèi)電話一般都是錄音播放。
那么,9字開(kāi)頭的騷擾電話到底是哪里的?由于這類(lèi)號(hào)碼無(wú)法回?fù),記者咨詢了一些業(yè)內(nèi)人士,結(jié)果不少人也說(shuō)不清楚。
隨后,記者聯(lián)系了一家通信技術(shù)公司,這家公司自稱是為企業(yè)提供客服產(chǎn)品服務(wù)的。當(dāng)?shù)弥浾咭k一家中介,需要開(kāi)通客服電話時(shí),對(duì)方表示,一般不推薦這種9字開(kāi)頭的8位號(hào)碼。因?yàn)檫@類(lèi)號(hào)碼一般是金融營(yíng)銷(xiāo)用得多,但是不顯示歸屬地,一眼就能識(shí)別出是營(yíng)銷(xiāo)電話,所以接通率不高。另外一旦有客戶真有意向,這類(lèi)號(hào)碼無(wú)法回?fù),也是一大缺陷?/p>
至于這類(lèi)號(hào)碼怎么來(lái)的?客服人員也說(shuō)不清楚,稱可能是通過(guò)一些軟件顯示出來(lái)的。不過(guò)客服表示,他們是運(yùn)營(yíng)商的正規(guī)代理,提供的服務(wù)都是經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的。
最終,記者從專(zhuān)業(yè)權(quán)威人士處得知,“9”字開(kāi)頭的號(hào)碼不是網(wǎng)絡(luò)虛擬號(hào)碼,而是屬于一些通信科技企業(yè)申請(qǐng)的客服號(hào)碼。
據(jù)了解,這些客服號(hào)碼一般是由企業(yè)申請(qǐng),國(guó)家工信部或者各省、市通信管理局核發(fā)。據(jù)稱,廣東、江浙一帶,這類(lèi)科技公司相對(duì)較多。由于經(jīng)過(guò)工信部門(mén)核發(fā),所以運(yùn)營(yíng)商要為其提供開(kāi)通服務(wù)。
如何解釋會(huì)有不同的號(hào)碼反復(fù)撥打且無(wú)法屏蔽?對(duì)此,記者了解到,其實(shí)工信部門(mén)核發(fā)的客服號(hào)碼是六位數(shù)。以幾個(gè)號(hào)碼為例,如95202130、95149490、95149408等,真正的客服電話是前面六位。
如果去掉最后兩位,反撥過(guò)去一般就可以打通了。
其他常見(jiàn)騷擾電話號(hào)碼400、800開(kāi)頭:400、800開(kāi)頭的電話是騷擾電話的重災(zāi)區(qū),很多企業(yè)或個(gè)人常常利用這些電話來(lái)推銷(xiāo)。
00開(kāi)頭:以00開(kāi)頭的電話通常是國(guó)際來(lái)電,也是當(dāng)前騙子常用的方式,應(yīng)特別引起警惕。
顯示“未知號(hào)碼”:這基本來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)電話,并不是來(lái)電顯示功能壞了。但現(xiàn)在也有可以顯示號(hào)碼的網(wǎng)絡(luò)電話,如“任意顯號(hào)”網(wǎng)絡(luò)電話(即將號(hào)碼顯示成任意號(hào)碼),因此接到陌生號(hào)碼時(shí),一定要提高警惕。