據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，一季度，全國(guó)網(wǎng)上零售額22379億元，同比增長(zhǎng)15.3%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額17772億元，增長(zhǎng)21.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.2%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)24.6%、19.1%和21.3%。

　　臨近618，各個(gè)電商平臺(tái)也在近期開(kāi)始“摩拳擦掌”。

　　5月19日零點(diǎn)，拼多多搞了一場(chǎng)“3.49萬(wàn)搶五菱宏光”的活動(dòng)，而作為主戰(zhàn)場(chǎng)的京東、天貓、蘇寧等平臺(tái)也要蓄力待發(fā)。

　　京東：擴(kuò)招5000員工保障服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，從2018年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn)，京東“618全球年中購(gòu)物節(jié)”累計(jì)下單金額達(dá)1592億元。

　　618作為京東的店慶日，如今已經(jīng)成為社會(huì)共同參與的全球年中購(gòu)物狂歡。

　　今年京東618將提供秒殺日、超級(jí)品牌日、神券日等項(xiàng)目，并結(jié)合好物榜、京東閃購(gòu)等頻道推出紅包雨等創(chuàng)新互動(dòng)玩法。此外，京東金融將聯(lián)合京東商城推出618合作伙伴計(jì)劃——全民免單，直接補(bǔ)貼價(jià)值10億的現(xiàn)金及商券用于618期間的京東用戶。

　　據(jù)悉，為保障京東618全球年中購(gòu)物節(jié)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，京東物流二季度將擴(kuò)招5000名員工，主要集中在一線員工及基層管理者，其中超半數(shù)人員將服務(wù)于倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)崗位。

　　對(duì)此，京東物流表示，作為一家以技術(shù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，今年京東618期間，除了人員儲(chǔ)備充分以及精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)靈活高效生產(chǎn)外，還將通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的全供應(yīng)鏈無(wú)人科技、覆蓋城鄉(xiāng)末梢的智能物流基礎(chǔ)設(shè)施、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的陸鐵空運(yùn)力支持等，構(gòu)建起一個(gè)全方位的智能供應(yīng)鏈服務(wù)體系，提質(zhì)增效，為商家和消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的全面的物流服務(wù)。

　　蘇寧：以舊換新補(bǔ)貼10億5月15日，618年中大促媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍接連向行業(yè)拋出深水炸彈：萬(wàn)達(dá)百貨正式更名、1小時(shí)服務(wù)圈上線、進(jìn)口水果親民價(jià)、再發(fā)10億以舊換新補(bǔ)貼、服務(wù)工程師再擴(kuò)4萬(wàn)人。

　　據(jù)悉，今年618，蘇寧圍繞以舊換新，再次多維度升級(jí)品類(lèi)、服務(wù)和補(bǔ)貼：覆蓋到家電、3C多個(gè)品類(lèi)，家電品類(lèi)支持全國(guó)165城24小時(shí)上門(mén)回收，手機(jī)品類(lèi)提供到店、上門(mén)免費(fèi)郵寄服務(wù)。補(bǔ)貼方面，蘇寧利用金融補(bǔ)貼，與品牌商、回收企業(yè)一起，再追加10億補(bǔ)貼。

　　據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，自從今年2月份開(kāi)啟以舊換新業(yè)務(wù)以來(lái)，蘇寧通過(guò)線上線下平臺(tái)，共計(jì)收舊達(dá)28.7萬(wàn)件，與之同時(shí)帶來(lái)的是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化為10.2億。

　　此外，618期間，蘇寧“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好價(jià)格”將持續(xù)下沉，普惠更多消費(fèi)者。

　　5000家蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店讓好產(chǎn)品沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn);30365+46項(xiàng)服務(wù)承諾，超1000家縣級(jí)服務(wù)站，讓好服務(wù)沉到一線社區(qū);30天貴就賠，讓好價(jià)格成為用戶的“定心丸”。

　　618期間，蘇寧物流推出付費(fèi)準(zhǔn)時(shí)達(dá)，只需加3元錢(qián)，就能讓用戶包裹準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén)，早到晚到都賠錢(qián)，保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　蘇寧易購(gòu)主動(dòng)亮劍618背后，是全品類(lèi)全場(chǎng)景共振、物流優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大、智慧零售賦能全行業(yè)的正向推力。如今電商普遍面臨渠道分化、流量分散、消費(fèi)分級(jí)困境，侯恩龍指出，無(wú)服務(wù)無(wú)未來(lái)，在這條路上，蘇寧“板凳愿座十年冷”，向行業(yè)全面開(kāi)放自身服務(wù)能力。

　　天貓：加速下沉市場(chǎng)直播成標(biāo)配天貓618前夕，阿里巴巴發(fā)布最新一季財(cái)報(bào)及2019財(cái)年業(yè)績(jī)，顯示淘寶天貓的年度活躍消費(fèi)者在過(guò)去一財(cái)年增長(zhǎng)超1億，其中77%的新增用戶都來(lái)自三四線城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)。

　　今年“618”，阿里也將重點(diǎn)瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)，從6月1日至18日，聚劃算將在18天內(nèi)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬(wàn)爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團(tuán)”，進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力。

　　此外，天貓無(wú)憂購(gòu)宣布啟動(dòng)“尖峰體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)，打造“晚到必賠”、“48小時(shí)極速售后”、“正品溯源”、“一物一證”等引領(lǐng)性特色服務(wù)。將來(lái)，商品未在承諾日期送達(dá)，一律賠付消費(fèi)者延誤金;消費(fèi)者發(fā)起問(wèn)題求助，48小時(shí)內(nèi)解決。

　　而開(kāi)啟電商直播新模式的淘寶直播，則將在今年天貓618成為品牌、商家“標(biāo)配”。數(shù)據(jù)顯示，2018年以來(lái)淘寶上新增的開(kāi)播商家數(shù)增長(zhǎng)近3倍，除了傳統(tǒng)的女裝、飾品、美容護(hù)膚外，童裝、珠寶、水產(chǎn)肉類(lèi)、鮮花綠植、零食等行業(yè)的商家也紛紛拿起“直播工具”。

　　經(jīng)過(guò)三年的積淀，越來(lái)越多的行業(yè)被淘寶直播改造，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)淘寶直播“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超千億，帶動(dòng)3位數(shù)增長(zhǎng)，創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場(chǎng)。

　　此外，今年天貓618還將打造更多的“播品牌”，商品將成為618期間主播和商家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是貨品品類(lèi)的豐富度，還是針對(duì)下沉市場(chǎng)的細(xì)分，淘寶直播都將為每個(gè)人找到適合自己的商品。預(yù)計(jì)618期間直播帶動(dòng)的成交將突破130億元。

　　618的熱度聚攏了巨大的年中消費(fèi)市場(chǎng)，然而，對(duì)于各大品牌來(lái)說(shuō)，在線上流量紅利逐漸遇到瓶頸，促銷(xiāo)鋪天蓋地的情況下，要想脫穎而出并不容易。

　　去年618，一個(gè)突出的特點(diǎn)是促銷(xiāo)狂歡的熱潮走出了一二線城市，向三四線城市、農(nóng)村地區(qū)蔓延。以京東為例，從5月15日開(kāi)始，遍及全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村的超過(guò)1萬(wàn)家的京東家電專(zhuān)賣(mài)店提前釋放618最低價(jià)，在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)掀起狂歡風(fēng)暴。蘇寧易購(gòu)也不示弱，全國(guó)556家蘇寧易購(gòu)零售云門(mén)店為深耕五六線和縣鎮(zhèn)市場(chǎng)而設(shè)，去年第一次參加618大促也非�；鸨�。

　　隨著各大電商平臺(tái)逐漸把市場(chǎng)向三四線城市發(fā)展，渠道下沉帶來(lái)的潛力市場(chǎng)成為品牌線上零售新的發(fā)力點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。在三四線地區(qū)，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有變，產(chǎn)品、配送和服務(wù)仍然是關(guān)鍵。

　　往年的618，最大的關(guān)鍵詞是“促銷(xiāo)”，各大電商和品牌們打的是“價(jià)格戰(zhàn)”。面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，用戶對(duì)價(jià)格越來(lái)越不敏感，而是更加注重高端、定制等品質(zhì)化的體驗(yàn)，就連三四線、農(nóng)村地區(qū)也都加速擁抱電商。同時(shí)，技術(shù)的變革，尤其是家電、3C等品類(lèi)，一場(chǎng)智能化的變革已經(jīng)到來(lái)，誰(shuí)能為消費(fèi)者帶來(lái)場(chǎng)景化的體驗(yàn)，誰(shuí)才能最終脫穎而出。