尷尬二： “殺手級(jí)”應(yīng)用在哪里

　　雖然3G用戶規(guī)模開(kāi)始快速增長(zhǎng)，但是同國(guó)外其他3G運(yùn)營(yíng)商相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用還未出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，根子還是目前3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未出現(xiàn) “殺手級(jí)”應(yīng)用。許多用戶還只是使用手機(jī)打電話發(fā)短信，這些2G功能占據(jù)了3G用戶使用手機(jī)的絕大部分時(shí)間。雖然微博的爆發(fā)性增長(zhǎng)促使一部分用戶添置了3G智能手機(jī)，但是，運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)調(diào)的3G “賣點(diǎn)”——諸如可視電話、手機(jī)電視、手機(jī)支付等應(yīng)用，并未成為主流。

　　而從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展來(lái)看，聚焦用戶需求的3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新完全可以帶來(lái)巨大收益。以日本運(yùn)營(yíng)商DoCoMo為例，它為了拉動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，推出了BeeTV，主要針對(duì)年輕人提供適合手機(jī)屏幕的視頻內(nèi)容，通常為視頻動(dòng)畫。這項(xiàng)服務(wù)的營(yíng)銷策略是第一周免費(fèi)，隨后要收費(fèi)，從目前情況來(lái)看，超過(guò)70％的用戶在免費(fèi)期之后仍然選擇這項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)， DoCoMo加速了手機(jī)與各種行業(yè)應(yīng)用的融合，比如與各產(chǎn)業(yè)工具的融合、與車輛交通管理的融合、與家電信息的融合、與電視廣播的融合、與固定通信網(wǎng)的融合。截至去年10月底， NTTDocomo總用戶數(shù)達(dá)到5695萬(wàn)，其中3G用戶總數(shù)達(dá)5511萬(wàn)， 3G用戶比例為97％， 3G市場(chǎng)份額占49％。

　　從電信業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)看，無(wú)論是上個(gè)世紀(jì)一百年的電報(bào)、電話階段，還是2000年至今的移動(dòng)電話階段，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商始終是市場(chǎng)的主導(dǎo)者。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)不再是最核心的要素，各種基于網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用開(kāi)發(fā)才是形成新興市場(chǎng)巨大機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在。換言之，整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生了重大的改變，電信運(yùn)營(yíng)商們將要面對(duì)的是游戲規(guī)則完全不同的新領(lǐng)域。在3G時(shí)代到來(lái)之際，是繼續(xù)扮演主導(dǎo)者的角色，還是淪為 “管道工”？運(yùn)營(yíng)商們心有多大，天地才能有多大。  

　　尷尬三：靠 “力挺”還是靠實(shí)力

　　變化總比計(jì)劃快。在剛剛過(guò)去的2010年，全國(guó)3G用戶凈增3683.4萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到4705.2萬(wàn)戶。其中，中國(guó)聯(lián)通去年全年凈增1132萬(wàn)3G用戶，截至2010年底， 3G用戶達(dá)到1406萬(wàn)戶；中國(guó)移動(dòng)3G用戶去年全年凈增1729.4萬(wàn)戶，達(dá)到2070.2萬(wàn)戶；中國(guó)電信去年全年凈增822萬(wàn)戶，達(dá)到1229萬(wàn)戶。雖然從絕對(duì)數(shù)上說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)3G用戶的數(shù)量仍然無(wú)愧于“老大”座次，但是同中國(guó)移動(dòng)2G時(shí)代無(wú)可比敵的龐大用戶數(shù)相比，區(qū)區(qū)2000萬(wàn)戶實(shí)在是一個(gè)不小的落差。

　　造成這種落差的原因在于，與中國(guó)聯(lián)通的WCDMA、中國(guó)電信的CDMA2000兩種3G制式相比，中國(guó)移動(dòng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)，是白手起家，任務(wù)重、困難大。雖然國(guó)家 “力挺” TD發(fā)展的態(tài)度沒(méi)有絲毫動(dòng)搖，但是，“力挺”既體現(xiàn)電信行業(yè) “不對(duì)稱管制”的特殊性，又必須兼顧公平，這一直在考驗(yàn)著政府主管部門的智慧。

　　1月25日，針對(duì)日前傳聞的 “3G版iPad已辦完所有手續(xù)即將上市”，工信部相關(guān)人士表示， 3G版iPad還未獲得進(jìn)網(wǎng)許可證，還無(wú)法上市。 3G版iPad需要使用中國(guó)聯(lián)通的WCDMA信號(hào)，相對(duì)WiFi版iPad， 3G版iPad更實(shí)用，因?yàn)橹袊?guó)的WiFi覆蓋點(diǎn)有限，而聯(lián)通的3G信號(hào)則遍布全國(guó)。 iPad上市與否，需要考慮的因素是多方面的，但是不能否認(rèn)的是，一旦iPad上市，無(wú)疑將延續(xù)聯(lián)通iPhone的火爆銷售，這將給中移動(dòng)進(jìn)一步帶來(lái)市場(chǎng)壓力。

　　工信部的統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年1月初，在天津和海南兩個(gè)試點(diǎn)省市，成功進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)人，這其中超過(guò)七成用戶都轉(zhuǎn)入了中國(guó)聯(lián)通。這對(duì)中移動(dòng)更是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，否則中移動(dòng)就無(wú)需在去年使出 “剪卡”招數(shù)。盡管現(xiàn)在中移動(dòng)也在積極與蘋果合作，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的先入為主法則，將是中國(guó)移動(dòng)繞不過(guò)的 “痛”。

　　但中國(guó)移動(dòng)畢竟是中國(guó)移動(dòng)。新年剛過(guò)，中國(guó)移動(dòng)一系列志在4G的 “組合拳”讓人眼花繚亂： TD－LTE開(kāi)啟了包括上海在內(nèi)的6城市規(guī)模試驗(yàn)，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙透露，蘋果將研發(fā) TD-LTE版的iPhone，在國(guó)內(nèi)4G牌照尚未下發(fā)的情況下，中國(guó)移動(dòng)正在考慮購(gòu)買比利時(shí)4G牌照……另外，手機(jī)業(yè)的 “睡獅”諾基亞上周也已公布將聯(lián)手微軟開(kāi)展智能手機(jī)的業(yè)務(wù)重組計(jì)劃，在智能手機(jī)領(lǐng)域與iPhone、安卓、黑莓等一決雌雄， CEO放言 “諾基亞正處在一個(gè)燃燒的平臺(tái)”上，彰顯出諾基亞的越挫越勇。眾所周知，智能手機(jī)一旦能形成多極競(jìng)爭(zhēng)，最先受益的將是運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)樗鼈儫o(wú)需再為層層加碼的 “話費(fèi)補(bǔ)貼”貼上老本……所有這一切，都意味著中國(guó)3G的好戲還剛剛開(kāi)鑼。（記者 吳衛(wèi)群）