美國蘋果公司12日開始在全球范圍內(nèi)召回存在電池過熱問題的部分第一代iPod。睿幔睿镆魳凡シ牌鳎橄嚓P(guān)用戶提供免費(fèi)更換服務(wù)。
蘋果在其官方網(wǎng)站發(fā)布的技術(shù)支持通知說,該公司發(fā)現(xiàn)在極少數(shù)情況下,第一代iPod。睿幔睿锏碾姵乜赡軙(huì)過熱并造成安全隱患,受影響的iPod。睿幔睿镌冢玻埃埃的辏乖碌剑玻埃埃赌辏保苍麻g售出。
蘋果表示,電池問題的源頭為一家電池供應(yīng)商,其生產(chǎn)的電池有制造方面的瑕疵。雖然發(fā)生意外事故的可能性極低,但這種可能性會(huì)隨著電池的老化而增加。
蘋果公司建議第一代iPod。睿幔睿镉脩魰和J褂迷摦a(chǎn)品,到擁有蘋果授權(quán)的分銷商、蘋果零售店或蘋果官方網(wǎng)站上輸入播放器背面的產(chǎn)品序列號(hào),來確定其是否屬于被召回序列。蘋果向消費(fèi)者許諾,會(huì)在該公司收到召回產(chǎn)品6個(gè)星期后得到更換的產(chǎn)品。
。椋校铮洹。睿幔睿镫姵剡^熱問題并不是新話題。2008年,日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在收到60多次iPod nano電池過熱問題報(bào)告后開始對(duì)蘋果公司進(jìn)行調(diào)查,在一些極端情況下該產(chǎn)品甚至出現(xiàn)自燃,導(dǎo)致使用者輕微燒傷。去年8月,一位乘客的iPod。睿幔睿镒匀迹瑢(dǎo)致日本的一列車在上班高峰時(shí)間緊急停運(yùn)。
2009年,蘋果公司還以2250萬美元的代價(jià)就一起關(guān)于iPod nano的集體訴訟達(dá)成和解。提起訴訟的消費(fèi)者稱,iPod。睿幔睿锉砻婧苋菀啄p并留下劃痕,但蘋果公司向消費(fèi)者隱瞞了這一問題。(記者李宓 舊金山報(bào)道)