RIM高管:黑莓失誤不斷 用戶越來越憤怒
2012-10-23 07:50 賽迪網(wǎng)
【賽迪網(wǎng)訊】10月23日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,RIM的CIO羅賓·拜安法特在最近接受采訪時(shí)稱,自四月份以來,她已經(jīng)同180個(gè)CIO進(jìn)行過交談,而多數(shù)CIO來自美國(guó),他們都是RIM的客戶。許多人說他們?cè)谑褂肂lackBerry Enterprise Server(BES)及BlackBerry智能機(jī)這么多年之后,對(duì)BlackBerry越來越感到憤怒。
一年之前,全球幾個(gè)大陸的BlackBerry用戶曾遭到了RIM運(yùn)行中斷的影響,這一問題成為CIO成員們至為關(guān)注的問題。但是他們同時(shí)也表達(dá)了對(duì)新智能機(jī)推遲發(fā)布的不滿,包括美國(guó)市場(chǎng)的BlackBerry 7智能設(shè)備。
注意到美國(guó)的商務(wù)用戶仍然支持RIM,拜安法特稱,“我們已經(jīng)鑄成一些錯(cuò)誤,包括未能及時(shí)將Blackberry 7智能設(shè)備交付運(yùn)營(yíng)商手中!彼稱她及她的團(tuán)隊(duì)將致力于新BlackBerry功能的電路輸入及安全性能。作為RIM的CIO,拜安法特稱其將主要關(guān)注軟件服務(wù)及支持,因?yàn)樗麄冎С諦lackBerry10及其他產(chǎn)品。但是她的工作同時(shí)還包括對(duì)BlackBerry業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商務(wù)業(yè)務(wù)及內(nèi)部RIM IT的監(jiān)管。
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