位于廣州市白云區(qū)歌莉婭庭院式的工業(yè)園區(qū)中,電商團隊辦公室被安排在公司最顯眼的位置。廣州市格風服飾有限公司(歌莉婭)電商事業(yè)部副總經(jīng)理劉世超說,全國約有600家傳統(tǒng)門店,在沒店面的地方,線上渠道的覆蓋率是30%,已成為線下門店非常好的補充。
劉世超說,傳統(tǒng)企業(yè)做電商已勢在必行,有的品牌即便自己不發(fā)展電商,經(jīng)銷商也會將貨串到網(wǎng)上,甚至因為有些是過季、打折的產(chǎn)品,導致線上的價格比線下供銷商的更低。而安踏CEO丁世忠稱,許多地方性的服裝品牌,原來它在某一個區(qū)域做得不錯,在電商全面沖擊下,都逐漸消亡了。
清庫存、網(wǎng)絡(luò)專供過時 線上線下未來將融合
與此同時,很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨線上線下兩條戰(zhàn)線同時作戰(zhàn)的問題,劉世超說,左右手互搏有個前提,就是消費者人群的數(shù)量是固定的。
為解決左右手互搏的問題,他說,去年開始,我們嘗試將兩種渠道的商品區(qū)隔開來,推行網(wǎng)絡(luò)專供款。
劉認為,傳統(tǒng)企業(yè)做電商經(jīng)歷了三個階段,一是清庫存階段,線上銷售的都是傳統(tǒng)店面賣剩下的尾貨。二是,生產(chǎn)企業(yè)專門針對線上推出“專供款”,甚至使用子品牌。他預(yù)測,電商進入第三階段后,將沒有線上線下之分,沒有電只有商。比如網(wǎng)店也有鋪租,線下店不會僅僅成為展示廳,而是融為一體。
業(yè)內(nèi)預(yù)測:更多傳統(tǒng)品牌走向線上
ZARA、HM等外資快時尚品牌今年秋冬新品上市,出現(xiàn)了首次大幅降價以爭奪市場的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)觀察人士表示,“像這樣的主動降價近幾年是頭一次發(fā)生;ヂ(lián)網(wǎng)線上品牌對線下傳統(tǒng)服飾品牌造成的影響,已經(jīng)全面引爆!
分析人士指出,宏觀經(jīng)濟下滑時,電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售的沖擊尤為劇烈。上半年網(wǎng)購的交易規(guī)模增速明顯快于全社會商品零售總額的增長。
這種態(tài)勢使得越來越多的線下品牌開始走向線上。據(jù)天貓方面人士介紹,此次參與天貓“雙11”大促的商家中,傳統(tǒng)型企業(yè)占到總參與數(shù)量的10%,比前兩年有大幅增加。
電商生態(tài):“每天都像在打仗”
百庫位于廣州市番禺天安科技園,錯落有致的辦公室里洋溢著促銷大戰(zhàn)的氣氛,標語、文化墻、軍令狀、甚至“圣旨”等隨處可見,每個部門都羅列了關(guān)鍵詞、訂好數(shù)據(jù)目標,部門負責人依據(jù)關(guān)鍵詞和數(shù)據(jù)簽責任書領(lǐng)軍令狀,無條件落實所有任務(wù)。
“電商每天都像在打仗!”百庫營銷總監(jiān)尤麗嬋說,比如去年的光棍節(jié)促銷,最大問題是系統(tǒng)訂單下載問題,去年幾乎崩潰了,導致大量延遲發(fā)貨。
尤麗嬋說,今年定了個內(nèi)部指標,必須兩天內(nèi)上海和廣州兩個倉全部發(fā)完貨,而且必須是白天發(fā)貨,避免晚上物流公司的擁堵造成爆倉。匹配了10多臺高速打印機。廣州和上海的倉庫都要求配備三個運營商的專線網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)通訊正常。她說,最近已招聘了200人兼職員工。
對于很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商沖擊下慢慢死掉,劉世超認為,線上企業(yè)做電商就是快,這是因為他們給予互聯(lián)網(wǎng)成長的基因,他們前端玩法多,變化快,供應(yīng)鏈反應(yīng)也快。比如電商屢屢發(fā)動促銷大戰(zhàn),必須很快應(yīng)對。
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