而對(duì)此前并沒有進(jìn)行整合的拍拍網(wǎng),騰訊電商內(nèi)部人士表示,此次整合的計(jì)劃中確定了屬于C2C業(yè)務(wù)的拍拍未來將作為一個(gè)長尾市場(chǎng)而保留,騰訊將不會(huì)再有更大的資源投入。
明年關(guān)鍵詞依然是整合?
既然兩大平臺(tái)暫時(shí)不會(huì)合并,這也意味著2013年對(duì)于騰訊電商來說,關(guān)鍵詞依然或是整合。
“我們第一步是在技術(shù)上把幾個(gè)方面打通,用戶、商品、商品屬性、搜索、訂單、支付等這些后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)在明年第一季度完成!眳窍獗硎,這也意味著未來騰訊電商平臺(tái)下的QQ網(wǎng)購用戶和易迅網(wǎng)用戶的體驗(yàn)都是一致的,比如購物車合并之后在統(tǒng)一的訂單中管理,所有的訂單投訴處理可以在同一個(gè)地方。
資深I(lǐng)T評(píng)論員曹悅平認(rèn)為,騰訊電商先統(tǒng)一后臺(tái),讓用戶在體驗(yàn)上有無縫的感覺,目的在于先解決兩個(gè)平臺(tái)之間的互聯(lián)互通問題,再去想兩個(gè)品牌的協(xié)同問題。
而對(duì)于兩大平臺(tái)的整合,騰訊電商也會(huì)采取審慎的態(tài)度。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,騰訊電商會(huì)把目前的QQ商城完全升級(jí)為QQ網(wǎng)購,第三方商家由目前的1.2萬家精選為4000~5000家左右。
此外,據(jù)吳宵光介紹,易迅網(wǎng)和QQ網(wǎng)購也會(huì)采取按照類目逐步合并的方式,而最新開展的類目合并有可能是服裝。對(duì)于適合非標(biāo)準(zhǔn)品類的QQ網(wǎng)購,吳宵光則認(rèn)為,該領(lǐng)域的打法要采取“互聯(lián)網(wǎng)”模式的做法,第一是開放騰訊的流量,第二是建立一個(gè)生態(tài)的模型,讓好的商家可以得到好的資源,而這正是騰訊所擅長的。至于未來的品牌如何取舍,吳宵光則認(rèn)為未來可能有幾個(gè)做法,一個(gè)是合成一個(gè)平臺(tái),這個(gè)是目前看到最簡單的做法,但也許未必最好,因?yàn)橛脩粲胁煌男枨,在零售業(yè)態(tài)里用戶需求是多品牌,最后再去整合。第二種是采取“沃爾瑪+嘉信茂”兩種組合方式,再比如大的購物中心里面也有超市,比如海岸城里面有吉之島,多種可能性都有。
“品牌的整合是比較容易的,技術(shù)的整合最難,我們要做的是策略不要影響商家的經(jīng)營,再往后演進(jìn)的話最后有可能是一個(gè)品牌!眳窍獗硎,雖然各種可能性都有,但是至少在騰訊目前的視野范圍里是兩個(gè)模式!斑@是我們摸索的方向,應(yīng)該說整個(gè)行業(yè)里沒有一家平臺(tái)很完美地把這兩個(gè)模式整合在一起,包括美國亞馬遜!
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