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電視智能化趨勢盡顯 應(yīng)用體驗(yàn)成競爭關(guān)鍵

【賽迪網(wǎng)訊】12月20日消息,日前,在第八屆中國平板電視市場發(fā)展高層論壇上,中國電子商會(huì)表示,2012年中平板電視整體銷量將達(dá)到預(yù)期的4200萬臺(tái),TCL、創(chuàng)維、長虹、海信等中品牌快速增長,市場份額整體占比超70%,2013年中國平板電視銷量將達(dá)到4500萬臺(tái),三、四級(jí)市場爭奪將進(jìn)入白熱。 四級(jí)市場爭奪白熱 價(jià)格戰(zhàn)背后的體驗(yàn)之殤 中國電子商會(huì)消費(fèi)電子調(diào)查辦公室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,最近三年,三、四級(jí)市場平板電視消費(fèi)增速已明顯超越一、二級(jí)市場,預(yù)計(jì)2013年,三、四級(jí)市場占比將達(dá)到55%。在平板電視整體銷量規(guī)模保持在4500萬臺(tái)低幅增長的形勢下,明年三、四級(jí)市場的爭奪將進(jìn)入白熱。 同時(shí),2012年京東商城、蘇寧易購、國美商城等電商價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)引人關(guān)注,其價(jià)格戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以彩電為主的大家電,在信息交流如此迅猛的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的影響力迅速顯現(xiàn),因此對(duì)彩電銷售造成了沖擊。但電商企業(yè)暫時(shí)還沒有把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看作最為核心的競爭力,而是不約而同的把競爭焦點(diǎn)放在價(jià)格上,最后將會(huì)造成雙輸?shù)慕Y(jié)局,F(xiàn)階段,已經(jīng)有電商企業(yè)意識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性,開始轉(zhuǎn)變思路,大力創(chuàng)新“顧客體驗(yàn)”模式,而作為彩電銷售渠道建設(shè)中的重要補(bǔ)充,它的不斷成熟將使彩電銷售渠道建設(shè)更加多元化。 平板電視需求尺寸繼續(xù)趨大 回歸“看聽”的感官體驗(yàn) 電視產(chǎn)品作為家庭娛樂中心地位逐漸回歸,更大顯示的視屏享受得到越來越多消費(fèi)者青睞。調(diào)查顯示,46寸及以上大尺寸電視消費(fèi)需求達(dá)56%以上,大尺寸電視將成為2013年消費(fèi)主流。作為在中國市場最早推廣大屏幕消費(fèi)的夏普,產(chǎn)品尺寸已從最初的60英寸發(fā)展到80英寸,海信、索尼、三星、創(chuàng)維、康佳更是在下半年推出了4K 84英寸超大屏電視。 大尺寸的熱潮引發(fā)了業(yè)界關(guān)于視覺沖擊力的思考,針對(duì)電視“看”的屬性,高畫質(zhì)顯然也極為重要,中外主流彩電品牌在下半年紛紛發(fā)布4K超高清電視,力圖搶占市場話語權(quán)。彩電在經(jīng)歷了模擬電視到數(shù)字電視、HD高清電視到FUD全高清電視后,或?qū)⒂瓉?K超高清時(shí)代,但現(xiàn)階段4K超高清大范圍推廣還不成熟。首先是價(jià)格,目前市面上的4K超高清電視均價(jià)為普通電視2倍以上,最高甚至達(dá)到5倍,普通家庭難以承受;其次是4K片源,這涉及到上游廣電系統(tǒng),短時(shí)期內(nèi)很難理順關(guān)系。4K超高清目前主要在于滿足個(gè)性需求,普及推廣還需市場培育。 電視智能化趨勢盡顯 應(yīng)用體驗(yàn)成競爭關(guān)鍵 繼手機(jī)智能化普及以后,TV端在2012年智能化進(jìn)程明顯加快。2月以來國內(nèi)主要彩電制造企業(yè)先后發(fā)布超過30個(gè)系列的智能電視新品,并不斷升級(jí)更新,而以三星為代表的外資品牌在Smart TV上的開拓也從未停滯。智能電視產(chǎn)品也正從三個(gè)方面不斷完善成熟:一是系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā),如海信針對(duì)智能電視深入定制的系統(tǒng)——海安,改變了智能電視平臺(tái)碎片化的現(xiàn)狀,為開發(fā)者營造了更好的開發(fā)環(huán)境;二是人機(jī)交互的簡易化,如TCL云教育智能電視,通過特質(zhì)書本的內(nèi)容點(diǎn)讀,簡單完成點(diǎn)讀教育及點(diǎn)播觀看影片、電視劇的步驟,而長虹的語音智能電視,通過語音識(shí)別完成任務(wù)指令的下達(dá),更加直接方便;三是智能內(nèi)容的豐富,創(chuàng)維云健康智能電視,能夠?yàn)橄M(fèi)者設(shè)計(jì)全面的健康計(jì)劃,使智能電視更加貼近生活。 智能電視經(jīng)過一年多的發(fā)展在消費(fèi)層面獲得了認(rèn)可,但相對(duì)手機(jī)來講,在智能化水準(zhǔn)上仍有差距。調(diào)查發(fā)現(xiàn),智能電視應(yīng)用中存在較多的問題,如從智能手機(jī)移植的應(yīng)用出現(xiàn)畫面不清晰、卡屏、畫面定格等問題;此外,消費(fèi)者在應(yīng)用商店下載應(yīng)用程序時(shí),想用的應(yīng)用程序在應(yīng)用商店找不到;APP應(yīng)用豐富性不夠等等。中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波(微博)表示:未來智能電視的發(fā)展應(yīng)注重用戶體驗(yàn)的提升,沒有適合消費(fèi)者需求的應(yīng)用,智能電視將是個(gè)空殼。 軟硬實(shí)力同步提升 雙向體驗(yàn)均衡發(fā)展 智能化浪潮席卷下如何打造核心競爭優(yōu)勢已成為各彩電制造企業(yè)。甚至智能上游產(chǎn)業(yè)共同聚焦的問題。在傳統(tǒng)電視時(shí)代,產(chǎn)業(yè)競爭是以硬件終端為載體的,傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈整合上具有絕對(duì)優(yōu)勢,但如今傳統(tǒng)電視正向智能轉(zhuǎn)型,硬件不再單獨(dú)具備整合的能力,而更多的是看“軟實(shí)力”的比拼,我們可以看到,在PC端、手機(jī)端的爭奪日趨激烈的情況下,像聯(lián)想這樣的IT巨頭、優(yōu)朋普樂這些視頻內(nèi)容供應(yīng)商都跨界而來,他們?yōu)楹斡腥绱藙?dòng)作,正因?yàn)榭吹搅酥悄茈娨晻r(shí)代的到來所帶來的契機(jī),他們依仗自身智能技術(shù)的優(yōu)勢,想在智能電視時(shí)代分一杯羹;而傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)相對(duì)而言,在產(chǎn)品制造和渠道模式兩方面都已領(lǐng)先,而為尋求長久發(fā)展,必須走一條軟硬兼顧的道路,只有在硬實(shí)力不斷加強(qiáng)的基礎(chǔ)上,同時(shí)提升軟實(shí)力,才能使電視在音畫質(zhì)不斷升級(jí)的基礎(chǔ)上,又在智能應(yīng)用市場保持領(lǐng)先。 中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波表示:在中國市場,目前消費(fèi)者對(duì)電視的軟件內(nèi)容、個(gè)性化應(yīng)用的追求越來越呈現(xiàn)多樣化趨勢,再單純地追求屏幕顯示等硬件方面的提升顯然會(huì)被時(shí)代所淘汰,音畫質(zhì)和智能化要均衡發(fā)展。
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