據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道，營銷專家穆兆曦評說：新浪微博的商業(yè)化之路還有多遠(yuǎn)？ 新浪微博近日動作頻頻，各種新聞不斷傳出，從阿里巴巴入股新浪、新浪微博架構(gòu)調(diào)整、一直到新浪COO杜紅接替曹國偉出任CEO，曹國偉轉(zhuǎn)任新浪董事長，雖然未經(jīng)新浪證實，但業(yè)內(nèi)人士都隱隱感受到新浪似乎正在醞釀一場大的變革。尤其在12月14日晚，搜狐IT發(fā)布消息：針對新浪微博封殺大號外鏈的消息，可靠消息人士稱，新浪此舉主要是針對粉絲50萬以上、未認(rèn)證的營銷大號，要求這些大號與新浪簽約，并給予新浪收入分成，可以感受到新浪微博正在快馬加鞭，加速其商業(yè)化的進(jìn)程。 2011年1月份新浪微博推出增值收費(fèi)服務(wù)――“短信微博高級會員特權(quán)”這一舉動被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是新浪微博開始商業(yè)化運(yùn)作的標(biāo)志性動作。直至今日，經(jīng)過近兩年的摸索，坐擁近4億用戶的新浪微博，不斷進(jìn)行商業(yè)化試水，新浪微博會員正式上線，新浪微博廣告平臺上線，新浪微博微任務(wù)發(fā)布，到新浪微博開始新一輪對草根營銷大號的治理，可以看出新浪行業(yè)化模式正在逐漸明朗化，但新浪微博真正的商業(yè)化之路還有多遠(yuǎn)？ 新浪微博“草根大號”收費(fèi)有優(yōu)勢嗎？ 一、規(guī)范草根大號，避免部分草根大號頻繁發(fā)布“粗暴式”廣告。 部分公司組織了一支專業(yè)微博營銷團(tuán)隊，并定下一個理念，“微博不是用來營銷品牌或知名度的，而是‘賣貨’的，回到電商最本質(zhì)的行為�！彼麄儾粩嗟赝ㄟ^各種手段提升粉絲數(shù)，具有一定粉絲數(shù)后，每天把促銷、降價信息匯總推向粉絲們，也經(jīng)常@各種人群，簡單、粗暴地頻繁發(fā)送給很多粉絲帶來了困擾。新浪微博通過“草根大號”收費(fèi)，可以避免部分草根大號頻繁發(fā)布“粗暴式”廣告， 二、短期增加營收，緩解資金壓力。 任何一個網(wǎng)絡(luò)平臺，前期都要借助資本的強(qiáng)力支撐，才有可能做大做強(qiáng)。目前新浪微博的收費(fèi)方向有B2B、B2C、B2C2B，通過阿里巴巴的入駐，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組合式進(jìn)行收費(fèi)并推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而推動商業(yè)化進(jìn)程實現(xiàn)盈利，也是情理之中的事情，這必定可以短期內(nèi)緩解資金壓力。 三、或許為中國社交媒體的發(fā)展樹立榜樣。對比國外社交媒體的盈利模式，F(xiàn)acebook是通過廣告+虛擬貨幣服務(wù)+自有支付系統(tǒng)+開發(fā)商傭金來實現(xiàn)盈利的。國內(nèi)新浪微博CEO曹國偉曾對外宣稱微博有六大商業(yè)模式，分別是互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)，若精準(zhǔn)決策，操作得當(dāng)，或許為中國社交媒體的發(fā)展樹立榜樣。 新浪微博商業(yè)化面臨哪些挑戰(zhàn)？ 一、動搖立足之本。微博搭建的是社交、資訊、知識、自媒體的平臺，其魅力在于真實――真人、真事，代表了人們真情流露、輕松與平等溝通的社會心理需求。這完全不同于純粹的商業(yè)化、娛樂化平臺，如果過度商業(yè)化，反而會背離了其存在的立足之本。 二、阿里巴巴入駐也會帶來“負(fù)效應(yīng)”。阿里巴巴，本身的核心價值是“讓天下沒有難做的生意！”就是一個努力創(chuàng)造商業(yè)交易的平臺，滿足消費(fèi)者、商家對商品和交易的需求。如果阿里巴巴入駐新浪微博是為了更加追求商業(yè)化，就會出現(xiàn)淘寶、天貓廣告飛，用戶體驗差等問題。況且，這些收入預(yù)測到底有多少很難預(yù)測，是否會重現(xiàn)2011年淘寶網(wǎng)收店家費(fèi)用的問題？ 三、“草根大號”收費(fèi)違背了微博的草根性和公平精神。如果收費(fèi)，則人人收費(fèi)；如果不收費(fèi)，則人人不收費(fèi)。很多草根大號的粉絲是靠自己的努力得來的，并非是新浪微博賜予和捧紅的。 四、微博紅利旺季已過。微博已經(jīng)開始進(jìn)入衰緩期，用戶熱情開始進(jìn)入消退初期，企業(yè)用戶開始變得更加務(wù)實，這時推出各種收費(fèi)項目，會加速用戶遠(yuǎn)離，得不償失。 五、有可能為競爭對手做嫁衣。盡管目前新浪微博一股獨大，但是騰訊微博和微信仍然是強(qiáng)勁對手為新浪微博設(shè)置的重大障礙，如果新浪微博收費(fèi)方式偏激進(jìn)，很容易“強(qiáng)迫”用戶流向競爭對手。 新浪微博發(fā)展商業(yè)化之路，應(yīng)規(guī)避哪些風(fēng)險？ 首先，不要忽略用戶體驗。我們喜歡用微博，就是因為它上面的是真人真事。如果背離其核心價值，過度商業(yè)化，或者商業(yè)化思維蓋過了真實性立場，則我們就會慢慢地遠(yuǎn)離這個平臺。所以新浪微博在收費(fèi)的同時，要更多的考慮如何提升用戶體驗，收了錢，能為買方帶來什么價值？能為用戶帶來什么好的體驗？ 其次，避免喪失公信力。新浪微博還具有一個重要的屬性，那就是媒體屬性。微博的內(nèi)容營銷正是媒體屬性的一部分，發(fā)展商業(yè)化的道路上丟失了公信力，就丟失了一個重要的屬性，會流失大量的用戶。 最后，社交圈子的不可小覷。微博不是簡單的社交圈關(guān)系，大多數(shù)是朋友關(guān)系一起分享真實的話題是最大的用戶粘性的基礎(chǔ)，他們在微博上最需要的不是類似淘寶的電商平臺，所以為朋友圈子的經(jīng)營提供好的平臺，才是長久發(fā)展的利器。 商業(yè)化的進(jìn)程，應(yīng)該要更審慎些，不要涸澤而漁。新浪微博商業(yè)化的方向，絕對不能為了商業(yè)化而商業(yè)化，希望新浪微博在追求商業(yè)營收的同時，更要關(guān)注用戶體驗，追尋一個社會化媒體和社交社區(qū)的本質(zhì)原則，通過講真人真事，在為個人和企業(yè)創(chuàng)造真誠的影響力過程中，取得公平合理的商業(yè)回報。