騰訊科技訊 (迭影) 北京時(shí)間2月12日消息,雖然諸如Facebook、Twitter的社交媒體平臺,已經(jīng)逐漸改變了我們網(wǎng)上溝通的方式,但是由于多方面的原因,它們也許永遠(yuǎn)都無法在工作環(huán)境中,完全取代電子郵件。
1. 在商業(yè)環(huán)境方面,電子郵件能夠提供社交網(wǎng)絡(luò)所無法比擬的隱私性和專業(yè)性。當(dāng)與用戶通過電子郵件交流的時(shí)候,你不需要成為他們的網(wǎng)絡(luò)好友,你只需要提供想要對他們分享的信息。在工作的時(shí)候,你顯然不希望自己因?yàn)榭蛻魧σ粓鲋匾w育賽事的看法而分心。
2. 電子郵件收件箱,擁有過濾器和其他服務(wù),能夠提供一站式的體驗(yàn),以及一對一的通信交流。收件箱就像一個“電子文件夾”,能夠管理任務(wù)和會議內(nèi)容。
3. 電子郵件的隱私問題,沒有社交媒體那般惹人注目。如果你發(fā)送郵件給自己的同事,那么默認(rèn)只有他們能夠看到,但是在社交媒體,一切都是公開的。
4. 電子郵件能夠跨平臺、跨應(yīng)用工作。不同的社交媒體之間卻不能通信,而無論使用何種客戶端、服務(wù)器或者產(chǎn)品,你都可以正常收發(fā)電子郵件。
5. 電子郵件,已經(jīng)不僅僅是簡簡單單的雙向通訊工具。一個有效的電子郵件地址,就像護(hù)照、駕照一樣重要。如果你需要注冊在線服務(wù)、產(chǎn)品,你需要有效的電子郵件地址進(jìn)行身份驗(yàn)證。而社交媒體缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,并不是證明身份的合適工具。
6. 社交媒體不能提供專業(yè)的一對一在線商務(wù)空間。例如,你和用戶安排一次重要的會議,那么使用LinkedIn事件顯然并不是合適之舉。
7. 社交媒體有嚴(yán)重的所有權(quán)問題。也就是說,即便刪除了在LinkedIn上的帳號,你的信息仍然會在他們的服務(wù)器上存在,并且有可能在網(wǎng)絡(luò)上被人復(fù)制、濫用。而對于那些擁有自己電子郵件服務(wù)器的公司,數(shù)據(jù)內(nèi)容歸他們自己所有。
社交媒體可能已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I钪幸粋重要的溝通選擇,但是電子郵件仍將繼續(xù)使用,因?yàn)樗軌驗(yàn)橛脩籼峁┮粋便捷的樞紐,方便人們在統(tǒng)一各地方管理通信。電子郵件為用戶提供了一定程度的隱私,而這時(shí)目前的社交媒體平臺所無法滿足的。