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手機出廠后30%被刷機 國產(chǎn)廠商怎么辦?

2014-04-01 09:36    搜狐IT    文/宿藝    

 

  隨著新一輪八核千元手機大戰(zhàn)全面打響,國產(chǎn)手機廠商2014年盈利空間將被大大壓縮甚至虧損。對于很多國產(chǎn)手機廠商來說,提升應(yīng)用預(yù)裝收入已成為今年的重要計劃,不過目前看來并不美好。

  從眾多刷機渠道綜合數(shù)據(jù)顯示,華為、中興、聯(lián)想等手機廠商,2013年通過層層渠道刷機,自有ROM/UI、初始應(yīng)用預(yù)裝的損失率高達30%以上。

  地下刷機產(chǎn)業(yè)獲利豐厚

  今年央視3.15晚會曝光了北京鼎開、大唐高鴻等強行預(yù)裝應(yīng)用或惡意吸費現(xiàn)象,這一地下產(chǎn)業(yè)鏈終于開始被用戶和媒體所關(guān)注。

  實際上,這一地下產(chǎn)業(yè)鏈早已野蠻生長近10年,并從2013年中期開始逐漸洗牌成為深圳、上海、北京為地域的幾大主要渠道公司。被央視曝光的了北京鼎開是其中之一,目前單月刷機量在130-150萬臺,目標年內(nèi)達3000萬臺,而這個數(shù)字約占2014年國內(nèi)智能手機出貨量近7%。以每安裝一款軟件收費0.7元到3元錢(最高可到10元),每臺預(yù)裝15個應(yīng)用計算,將為其帶來超過10億元年收入,可謂獲利豐厚。

  產(chǎn)業(yè)鏈的受害者

  但對于整個產(chǎn)業(yè)鏈來講,地下刷機渠道卻損害了多方利益:

  1、用戶。對于用戶來說,在購買前或過程中被強行預(yù)裝了十數(shù)款應(yīng)用,侵犯了選擇權(quán),并影響手機的運行性能。而惡意應(yīng)用內(nèi)置吸費,甚至一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)在后臺上傳用戶通信錄、使用軟件信息、位置和付費習慣更是侵犯了用戶隱私。

  2、運營商。運營商基于扶植自家移動應(yīng)用,或者流量經(jīng)營考慮,往往也會預(yù)裝眾多應(yīng)用,但一般都經(jīng)過了招標和測試,基本不會存在惡意扣費。但通過渠道多次刷機,用戶并不知道最終預(yù)裝應(yīng)用來自何方。如果發(fā)現(xiàn)惡意吸費或者流量,用戶首先會開罵運營商,甚至通過微博、或者向媒體直接投訴。地方運營商如處置不當,往往會背上惡意扣費或者天價流量的黑鍋。

  3、初創(chuàng)公司投資人。對于一些應(yīng)用初創(chuàng)公司來說,線上分發(fā)渠道刷榜、線下渠道刷機,在短時間內(nèi)制造虛假用戶激增來欺騙投資人,已經(jīng)不是個案。甚至有手游行業(yè)某初創(chuàng)者拿了煤老板的錢買房買車揮霍后,成為被追殺者的結(jié)局。

  4、終端廠商。通過MIUI、應(yīng)用預(yù)裝、游戲聯(lián)運,小米單月用戶ARPU收益超6元,已成為國產(chǎn)各手機廠商的仿效對象。不過隨著地下刷機的迅速發(fā)展,內(nèi)容投放方多已將按照手機預(yù)裝臺數(shù)付費,改為按照激活率付費。但經(jīng)過渠道層層刷機,終端廠商根本無法保證激活量,往往是空歡喜一場,無法緩解國產(chǎn)手機品牌廠商的盈利壓力。

  國產(chǎn)手機廠商如何應(yīng)對?

  筆者近期也與多名手機廠商大佬探討了這個話題,信息點如下:

  華為消費者BGCEO余承東:對于華為來說,并不會通過強制方式封堵用戶刷機,但會對渠道加強控制,同時加強電商直銷的比例。但最重要的,還是要花大力氣加強自有EmotionUI的用戶體驗,提高用戶的接受度。

  中興執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO曾學忠:中興不會封鎖用戶的選擇權(quán),但會親自去抓中興手機軟件包括UI方面的迅速提升,從2月上市的中興青漾2手機上已經(jīng)開始改變。中興2014年將全面加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,不排除共同開發(fā)模式。中興手機希望專注做自己擅長的事情,與互聯(lián)網(wǎng)平臺伙伴共同成長。

  聯(lián)想集團高級副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東:聯(lián)想手機也不會限制用戶選擇,實際上從2012年起聯(lián)想手機就已改變了之前樂OS做重度修改Android系統(tǒng)的作法,改為輕系統(tǒng)、重自身應(yīng)用,比如近年力推的聯(lián)想樂安全等。聯(lián)想今年還會加強UI方面的升級,同時加強線下渠道的管控。

  酷派副總裁張光強:酷派近兩年自有ROM實際上提升很大,但是宣傳力度不夠,目前已經(jīng)做到了一年一次大升級?崤赡壳暗漠a(chǎn)品CoolLifeUI已升級到5.0,年底前升級到6.0版本。對于酷派來說,主要打安全品牌,正在研究通過技術(shù)方式阻止第三方渠道的惡意刷機預(yù)裝。

  TCL通訊中國區(qū)總裁王激揚:傳統(tǒng)原生Android實際上更偏技術(shù)概念,對于用戶使用來說過于復(fù)雜,這也是中國手機廠商做差異化的重要機會。對于TCL來說,要花大力氣研究中國用戶的使用習慣,同時加強與樂蛙等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,發(fā)揮不同的特點和優(yōu)勢,盡快提升用戶體驗。

  IUNI手機總經(jīng)理何驍軍:IUNIOS將堅持應(yīng)用“零預(yù)裝”,國內(nèi)手機廠商需要克制貪欲,將更多的選擇權(quán)交給用戶,即使增加一款預(yù)裝也是相當于打開了“潘多拉盒子”。IUNIOS接下來會與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,但僅限于接入底層內(nèi)容服務(wù)。

  在筆者長達兩周的產(chǎn)業(yè)鏈各方調(diào)查中,有地下刷機渠道產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部人士表示:這條產(chǎn)業(yè)鏈形成已近10年,其中利益盤根錯節(jié)。像被曝光的北京鼎開、大唐高鴻,只是這個產(chǎn)業(yè)鏈無意間冒出地上的一部分。從目前來看,央視曝光對相關(guān)業(yè)務(wù)也沒有造成太多影響。但從長遠來看,治理與監(jiān)控肯定會越來越規(guī)范,行業(yè)洗牌加速,有規(guī)模的企業(yè)“洗白上岸”已是大勢所趨。

標 簽:手機刷機    手機出廠后30%被刷機    

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