LG KT878高端機頻被用戶反映出現(xiàn)“低端”問題

　　相信很多3G用戶對LG的KT878手機并不陌生。這款由移動定制、采用Windows Mobile 6.1操作系統(tǒng)的3G手機，外觀時尚、設(shè)計精良，且配置較高，上市之初便被熱捧。

　　然而，盡管LG KT878集眾多優(yōu)點于一身，但從近期315消費電子投訴網(wǎng)（www.315ts.net）受理的投訴來看，該機的質(zhì)量似乎難讓用戶認同。

　　信號正常卻打不進電話，手機也玩“隱身”

　　在近期受理的LG KT878手機投訴中，有多位用戶反映了同一問題：手機信號正常卻打不進電話，對方聽到的是關(guān)機、停機或正在通話等提示音(詳見：、、、等),且個別用戶的手機還出現(xiàn)了信號正常卻打不出電話的現(xiàn)象（）。

　　手機信號良好，卻打不進電話，這對用戶來說會造怎么樣的后果，它有可能是失去了一次約會，失去了一次親情的問候，甚至是失去了一筆訂單！

　　由此對用戶造成的損失確實難以估量。LG KT878作為一部高端的3G手機，卻連手機最起碼的接打電話功能都不能有效保障，這樣的手機再高端又有何意義，又怎能讓用戶更放心使用？

　　對于用戶的投訴，315TS的工作人員與投訴人翟先生進行了溝通。他表示，手機在使用半年后便出現(xiàn)了接打電話困難的現(xiàn)象。在315TS投訴后，LG工作人員與他進行過溝通，建議他去維修點檢測。由于一直忙于工作，翟先生暫時還未將手機送去檢測。不過，由于手機無法正常使用，經(jīng)過多次試驗，他發(fā)現(xiàn)將手機電池取出，并擱置一段時間，再重新使用時，之前的故障竟“不治而愈’。這款手機難道有自動修復(fù)功能？翟先生覺得又好氣，又好笑。

　　手機生產(chǎn)廠家浪潮樂金數(shù)字移動通信公司在接到上述投訴后，均聯(lián)系了用戶，并建議用戶先將機器送到維修中心檢測，以便進一步處理。