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索尼官方公告:免費(fèi)維修TZ系列問題筆記本產(chǎn)品

2008-09-05 15:20    騰訊數(shù)碼    張闖    

  騰訊科技訊 9月4日,日本索尼公司周三宣布將全球范圍內(nèi)召回44萬臺(tái)Vaio筆記本電腦,中國市場召回7.8萬臺(tái)。今日上午索尼中國發(fā)言人康建對(duì)騰訊科技表示,該公司將對(duì)上述問題筆記本進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)維修。
  上午8點(diǎn)索尼公司向騰訊科技發(fā)來官方公告,該公司表示,近期,該公司發(fā)現(xiàn)索尼VAIO VGN-TZ系列個(gè)別型號(hào)的筆記本電腦由于生產(chǎn)工藝及零件的原因,有極少的可能在直流電源接口或者液晶顯示屏的四周區(qū)域產(chǎn)生高溫,發(fā)生塑料外殼受熱變形的現(xiàn)象。該現(xiàn)象限于2007年7月至2008年8月發(fā)售的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦。       索尼表示,將對(duì)上述產(chǎn)品提供免費(fèi)檢測(cè)維修服務(wù)。消費(fèi)者可以垂詢索尼(中國)VAIO筆記本電腦顧客免費(fèi)咨詢服務(wù)熱線了解詳情,或者攜本次通知對(duì)象產(chǎn)品前往就近的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)確定其筆記本是否屬于維修范圍,并接受服務(wù)。       以下為索尼公告原文:

  尊敬的用戶:

  首先,感謝您對(duì)于索尼產(chǎn)品的一貫支持。     近期,我們發(fā)現(xiàn)索尼VAIO VGN-TZ系列個(gè)別型號(hào)的筆記本電腦由于生產(chǎn)工藝及零件的原因,有極少的可能在直流電源接口或者液晶顯示屏的四周區(qū)域產(chǎn)生高溫,發(fā)生塑料外殼受熱變形的現(xiàn)象。該現(xiàn)象僅限于2007年7月至2008年8月發(fā)售的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦。     為確保您能繼續(xù)正常使用我們的產(chǎn)品,我們將對(duì)上述產(chǎn)品提供免費(fèi)檢測(cè)維修服務(wù)。如果您的筆記本電腦在此次檢測(cè)維修范圍內(nèi),敬請(qǐng)垂詢索尼(中國)VAIO筆記本電腦顧客免費(fèi)咨詢服務(wù)熱線了解詳情,或者攜本次通知對(duì)象產(chǎn)品前往就近的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)接受服務(wù)。  

    [檢測(cè)維修程序]     1. 請(qǐng)先確認(rèn)您的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦是否屬于以下型號(hào)范圍:     VGN-TZ121,   VGN-TZ13/B, VGN-TZ13/N, VGN-TZ13/W, VGN-TZ131N, VGN-TZ132N,   VGN-TZ16N/B,   VGN-TZ17N/X,   VGN-TZ18N/R, VGN-TZ18N/X,   VGN-TZ27N/R, VGN-TZ27N/X,   VGN-TZ28N/R, VGN-TZ28N/X,   VGN-TZ33/B, VGN-TZ33/N, VGN-TZ33/W,        VGN-TZ37N/P,VGN-TZ37N/R,VGN-TZ37N/G,VGN-TZ37N/X, VGN-TZ38N/X,VGN-TZ3     * 請(qǐng)點(diǎn)擊此處驗(yàn)證機(jī)身序列號(hào),以確認(rèn)您的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦是否屬于此次檢測(cè)維修范圍.     2. 如果經(jīng)驗(yàn)證屬于此次檢測(cè)維修范圍,請(qǐng)通過上述免費(fèi)服務(wù)熱線和/或電子郵件與我們?nèi)〉寐?lián)系,并且提供以下信息:   •VAIO主機(jī)型號(hào)以及機(jī)身序列號(hào)   •您的聯(lián)系方式(電話號(hào)碼,電子郵件地址)   *上述VAIO筆記本電腦顧客免費(fèi)服務(wù)熱線的聯(lián)系方式以及索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)的列表也可以在索尼(中國)官方網(wǎng)站的服務(wù)與支持網(wǎng)頁上獲得。網(wǎng)頁地址為:http://service.sony.com.cn/     3.  VAIO筆記本電腦免費(fèi)服務(wù)熱線將會(huì)向您提供檢測(cè)維修程序的詳細(xì)信息.     如果您還有其他問題需要咨詢,也歡迎您隨時(shí)致電上述VAIO筆記本電腦顧客免費(fèi)服務(wù)熱線獲得專業(yè)服務(wù)。     對(duì)可能給您帶來的不便,我們非常抱歉! 不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量是我們一貫的重要職責(zé),也是未來努力的方向。
  再次感謝您的理解和一如既往的支持!
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