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手機(jī)投訴 功能超強(qiáng)的“山寨機(jī)”約占80%

2008-11-04 15:51    中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)綜合    肖諧 邵婷婷    

  一款雙卡雙待手機(jī),上網(wǎng)、拍照、攝像,視頻音樂一應(yīng)俱全,而售價(jià)僅680元。機(jī)主蘇先生稱,他買的是“山寨機(jī)”,價(jià)格低廉、外形精美外加功能齊全,他喜歡。
  據(jù)市場(chǎng)人士介紹,所謂“山寨機(jī)”,是指一些小型手機(jī)生產(chǎn)商制作的雜牌手機(jī)、貼牌生產(chǎn)的手機(jī),甚至是模仿品牌手機(jī)的功能和樣式拼裝生產(chǎn)的手機(jī),有些高仿版“山寨機(jī)”幾乎與品牌手機(jī)一模一樣。

  然而,“山寨”手機(jī)受到消費(fèi)者青睞的同時(shí),也伴隨著重重的隱患。記者昨天了解到,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)今年接到的所有手機(jī)投訴中,“山寨機(jī)”的投訴約占80%,主要涉及手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)等方面。消協(xié)工作人員稱,隨著手機(jī)進(jìn)入門檻的降低,功能較多,價(jià)格低的手機(jī)涌向市場(chǎng),越來(lái)越受到人們的追捧。然而,有個(gè)別的機(jī)器質(zhì)量參差不齊,且售后服務(wù)不夠好,所以引發(fā)眾多的交易糾紛。

  家住武進(jìn)橫山橋的孫先生今年6月28日購(gòu)買了一部產(chǎn)自深圳的手機(jī),功能齊全,價(jià)格不到1000元?8月初該手機(jī)就出了故障,多次維修后仍不能使用,孫先生要求換機(jī)未果,便向有關(guān)部門投訴。經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)解,孫先生最終換了新機(jī)。 (常州晚報(bào))

  負(fù)責(zé)調(diào)解此事的消協(xié)工作人員介紹,雖然“山寨機(jī)”在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),但是,一些生產(chǎn)廠家技術(shù)力量不夠高,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障,同時(shí),售后服務(wù)跟不上,且沒有固定的維修中心,大多是店鋪保修或寄回廠家維修,一旦銷售門店關(guān)門歇業(yè),將面臨無(wú)處維修的難題。另外,經(jīng)銷商也經(jīng)常在三包服務(wù)上玩貓膩。有些經(jīng)銷商在手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題后,商家想出各種理由延遲處理,以便拖出規(guī)定的退換期,結(jié)果消費(fèi)者也無(wú)法要求更換。還有的經(jīng)銷商只賣手機(jī),不承擔(dān)售后服務(wù),出現(xiàn)問題,就讓消費(fèi)者找廠商或者去有關(guān)部門檢測(cè),以推卸自己的責(zé)任。

  該工作人員提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)手機(jī)時(shí)不要只被低價(jià)所吸引,對(duì)于“山寨機(jī)”,消費(fèi)者還是謹(jǐn)慎購(gòu)買為好。
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