在今年成都車展期間，奧迪品牌總共售出1290臺(tái)，據(jù)了解，成都6家奧迪經(jīng)銷商店，平均每家店均售出200臺(tái)左右，而作為一向 “讓優(yōu)秀與眾不同”的新元素奧迪，卻以380臺(tái)的好成績穩(wěn)居第一，占車展總銷量的1/3，在低迷車市中成功突出重圍。
準(zhǔn)備充分核心團(tuán)隊(duì)默契度高
奧迪區(qū)域在此次車展期間做到了很細(xì)致的安排，新元素奧迪站在巨人的肩膀上思考、眺望，以飛快的速度與規(guī)格再次奪得驕人的成績。新元素奧迪從不打沒有準(zhǔn)備的仗，這次車展的成功也并非偶然，在區(qū)域做好前期鋪墊之下，新元素奧迪也以前期的流程梳理，細(xì)致專題的培訓(xùn)以及核心團(tuán)隊(duì)的默契配合，最終取得了優(yōu)異的成績。
新元素奧迪開業(yè)三年來，員工與新元素一起成長，具備了很高的默契程度。其他幾家奧迪店現(xiàn)均已紛紛擴(kuò)店，在人員安排上也做了重新組合。這一點(diǎn)上，新元素奧迪具備了默契程度以及對(duì)客戶把控度極高的完整的精英團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢(shì)。再加上前期的充分準(zhǔn)備讓新元素奧迪每個(gè)部門分工明確，團(tuán)結(jié)合作。
沒有法寶只因注重客戶關(guān)懷
在車展上，我們可以看到今年新元素奧迪并沒有像其他經(jīng)銷商那樣在會(huì)場(chǎng)設(shè)置了客戶休息區(qū)。在沒有客戶休息區(qū)的情況下，新元素還能穩(wěn)居第一，到底是有什么樣的法寶？其實(shí)這都離不開新元素奧迪的不斷總結(jié)，自我超越的優(yōu)良習(xí)慣。前幾年，新元素奧迪同樣也在做客戶休息室，但經(jīng)過車展總結(jié)，新元素奧迪發(fā)現(xiàn)在休息室是可以很好地與客戶進(jìn)行洽談，但最終客戶卻很難下定決心，來回徘徊不斷比較。
經(jīng)過前車之鑒，新元素奧迪在此次車展上更加注重給客戶送去關(guān)懷。新元素準(zhǔn)備了客戶接送值班車，對(duì)看車展的新老客戶進(jìn)行接送，避免客戶遇到“停車難”、“場(chǎng)地亂”等問題。對(duì)比喧鬧的車展現(xiàn)場(chǎng)，展廳里有良好的服務(wù)與安靜的購車環(huán)境，提高客戶最終訂車的幾率。不但如此，新元素奧迪抱以感恩之心，對(duì)老客戶的關(guān)懷也十分細(xì)致，更有VIP接送值班車對(duì)200多位到場(chǎng)的老客戶進(jìn)行很好的服務(wù)。
三年來，該團(tuán)隊(duì)在新元素董事長吳亞麗的帶領(lǐng)下，讓許多不可能變?yōu)榱丝赡堋慕衲瓿啥架囌沟匿N量來看，新元素奧迪再次以實(shí)力證明了自己。這并非偶然，還記得在2009年新元素奧迪剛剛開業(yè)半年時(shí)間便很快成功突破了1000臺(tái)銷量，那時(shí)吳亞麗就表示，新元素奧迪將繼續(xù)保持黑馬姿勢(shì)，不斷創(chuàng)新營銷，加強(qiáng)銷售及售后服務(wù)技巧，使所有奧迪客戶都感受到新元素非凡的尊貴體驗(yàn)。現(xiàn)在看來，新元素奧迪已經(jīng)做到了當(dāng)初吳亞麗所期盼的，也許這次是380臺(tái)，或許下次就是480臺(tái)、580臺(tái)……不斷突破、挑戰(zhàn)自己，“讓優(yōu)秀與眾不同”是新元素奧迪不斷成長的最佳法寶。
