日前，國家工商總局下發(fā)通知，要求各地工商行政管理部門加強(qiáng)對(duì)二手車交易市場(chǎng)及二手車經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管。記者從市12315指揮中心了解到，由于二手車交易市場(chǎng)買賣雙方信息不對(duì)稱，買賣協(xié)議又不夠仔細(xì)明了，消費(fèi)者總是處于弱勢(shì)。
據(jù)了解，目前我市二手車交易糾紛常見有以下四種，另外還存在由于在購買前不了解汽車排量信息，導(dǎo)致在某些限行路段不能通行，以及購買了異地車產(chǎn)生掛牌難等情形。
無法過戶
證件缺失、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼丟失
10月6日，市民余先生通過廈門某汽車服務(wù)有限公司以4.1萬元的價(jià)格,購買了一輛“大眾BORA1.6T”二手車，依據(jù)合同約定，對(duì)方不得隱瞞車況。
然而在10月9日辦理過戶時(shí)，才發(fā)現(xiàn)該車曾更換過發(fā)動(dòng)機(jī),但未向車管所辦理相關(guān)手續(xù)，故發(fā)動(dòng)機(jī)無號(hào)碼，按規(guī)定無法過戶。對(duì)方稱可將原發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼刻上再辦理過戶，余先生認(rèn)為這樣做不合法，要求給予退款。
稅費(fèi)未繳
包括保險(xiǎn)費(fèi)、過橋費(fèi)等
今年1月9日,某市民以1.2萬元向廈門某汽車服務(wù)有限公司購買一輛“奇瑞QQ”二手車，協(xié)議規(guī)定:自協(xié)議甲（商家）乙雙方共同驗(yàn)車，在今年1月9日交給乙方，協(xié)議前該車有關(guān)稅金、繳費(fèi)、債權(quán)債務(wù)、交通違法、安全風(fēng)險(xiǎn)等問題及相關(guān)事宜由甲方負(fù)責(zé)。
然而,當(dāng)2月19日買主打算繳交2012年的過橋費(fèi)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)該車未繳交2011年的過橋費(fèi)396元。由于向商家反映協(xié)商無果，買家撥打了12315，要求商家承擔(dān)2011年的過橋費(fèi)。
隱瞞信息
包括重大交通事故記錄等
今年2月6日,市民陳先生通過某二手車中介公司以10.15萬元的價(jià)格購買一輛雪佛蘭克魯茲二手車，次日買方將車開到4S店進(jìn)行估值和檢測(cè)，這才發(fā)現(xiàn)這輛二手車曾經(jīng)發(fā)生過重大交通事故，且該中介公司涉嫌偽造文書，假冒車主簽名。
市民陳先生懷疑該公司存在惡意欺詐行為，找商家理論，并要求商家全額退款，卻遭拒絕。
篡改數(shù)據(jù)
車輛的實(shí)際數(shù)據(jù)被改動(dòng)
今年3月，某市民以15.7萬元向廈門市某汽車貿(mào)易有限公司購買一輛二手“別克君威2.0”汽車，購買合同上注明該車行駛公里數(shù)3.8萬公里。8月初，買主到別克4S店進(jìn)行汽車保養(yǎng)，4S店工作人員檢測(cè)車輛后告知買主“該車在2011年10月已經(jīng)行駛5.8萬公里，且胎壓、四輪定位、三氧轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)皆被篡改”。買主與商家交涉未果,訴至12315，要求商家賠償。
聲音
市汽車流通協(xié)會(huì)秘書長常志彪:
消費(fèi)者無奈“聽看”
“最根本原因，還在于買賣雙方信息不對(duì)稱�！贬槍�(duì)二手車交易市場(chǎng)存在的諸多問題，市汽車流通協(xié)會(huì)秘書長常志彪用一句話概括了二手車交易糾紛的癥結(jié)所在:一方面經(jīng)銷商對(duì)車輛的信息了如指掌，而另一方面消費(fèi)者卻只能 “聽”經(jīng)銷商說，“看”車輛的表面現(xiàn)狀�！ぁ�
“二手車在經(jīng)營上存在一定的風(fēng)險(xiǎn)�！背Ｃ貢L首先對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行分析，“二手車的利潤很低，需要較快的流轉(zhuǎn)速度，一旦滯銷積壓，不但會(huì)折本帶來債務(wù)利息，同時(shí)還導(dǎo)致價(jià)格下調(diào)。”因此，“商家收車”是至關(guān)重要的第一環(huán)節(jié)，“只有把好了"收車"第一關(guān)，不收到盜搶車，多收好車，才能"賣得動(dòng)"、"賣得好"�！�
