九月十月，儼然成為了豪華車(chē)召回季，法拉利、沃爾沃、凱迪拉克、奔馳、寶馬、勞斯萊斯紛紛卷入了召回風(fēng)暴。倍受青睞的豪華汽車(chē)品牌們?cè)谙M(fèi)者印象里仿佛代表著世界汽車(chē)工業(yè)最高技術(shù)和制造水平，但質(zhì)量問(wèn)題卻成為巨頭們的隱憂。
豪華車(chē)近期國(guó)內(nèi)頻繁召回
豪華車(chē)在國(guó)內(nèi)的頻繁召回一定程度上源于近年我國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的井噴，特別是以豪華車(chē)為主的進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)更是增幅巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-7月份，我國(guó)汽車(chē)?yán)塾?jì)進(jìn)口45.96萬(wàn)輛，同比累計(jì)增長(zhǎng)152.42%，累計(jì)進(jìn)口金額為170.46億美元，同比累計(jì)增長(zhǎng)160.05%。進(jìn)口豪華車(chē)增長(zhǎng)迅猛的同時(shí)，國(guó)產(chǎn)豪華車(chē)表現(xiàn)也是十分看好，奧迪8月份在華汽車(chē)銷量為2.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)67.5%，1-8月銷量達(dá)到15.28萬(wàn)輛，增幅達(dá)63.2%。銷量的猛烈增長(zhǎng)不僅使得豪華車(chē)紛紛宣告國(guó)產(chǎn)，豪華車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題也是顯露無(wú)遺。
9月10日，法拉利因車(chē)輛輪轂罩總成問(wèn)題在中國(guó)召回57輛進(jìn)口法拉利458 Italia汽車(chē)；9月28日，沃爾沃因冷卻系統(tǒng)問(wèn)題在中國(guó)召回161輛進(jìn)口沃爾沃C30汽車(chē)；9月30日，上海通用因動(dòng)力轉(zhuǎn)向油管零件問(wèn)題召回341輛進(jìn)口凱迪拉克SRX汽車(chē)；10月8日，寶馬公司因制動(dòng)真空助力泵滲漏問(wèn)題在美國(guó)召回198352輛汽車(chē)；同一天，勞斯萊斯公司因制動(dòng)真空助力泵滲漏問(wèn)題在美國(guó)召回2552輛幻影汽車(chē)；10月11日，奔馳公司因轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)漏油在美國(guó)召回85078輛C級(jí)和E級(jí)轎車(chē)。
車(chē)企召回厚此薄彼 我國(guó)召回管理?xiàng)l例呼之欲出
但據(jù)以上的數(shù)據(jù)，可觀察出車(chē)企在中國(guó)召回的次數(shù)和數(shù)量都明顯少于國(guó)外，“此次召回不涉及中國(guó)市場(chǎng)”成為車(chē)企回應(yīng)媒體和消費(fèi)者的常用語(yǔ)，但即使涉及國(guó)內(nèi)車(chē)型，在中國(guó)召回的速度也往往慢于國(guó)外。據(jù)了解，此次寶馬召回涉及國(guó)內(nèi)銷售的采用V8發(fā)動(dòng)機(jī)的650i、750Li車(chē)型，以及采用V12發(fā)動(dòng)機(jī)的760Li車(chē)型，但在美國(guó)已宣布召回20萬(wàn)輛車(chē)十余天后，中國(guó)車(chē)主依然未等到召回的消息。對(duì)此，寶馬中國(guó)表示：“此次召回涉及中國(guó)市場(chǎng)所需召回的車(chē)型和數(shù)量仍在統(tǒng)計(jì)，相關(guān)召回公告將在近期發(fā)布�！�
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正成為全球增速最快的市場(chǎng)，而眾多豪華車(chē)企老總也都紛紛表示中國(guó)已經(jīng)成為他們最大并且是最重視的市場(chǎng)，那么，面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的困擾為何反應(yīng)如此遲鈍。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，導(dǎo)致此種遲鈍現(xiàn)象的原因源于我國(guó)汽車(chē)召回體制的不完善。據(jù)了解，今年7月5日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了《汽車(chē)產(chǎn)品召回監(jiān)督管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》，但正式的條例還未公布。該條例公布后，將提高處罰制度，以進(jìn)一步完善汽車(chē)召回機(jī)制。