日前，記者從“中國(guó)汽車召回網(wǎng)”了解到，截止到2010年11月30日，2010年前11個(gè)月在中國(guó)境內(nèi)共有93例“汽車召回公報(bào)”，涉及進(jìn)口、中外合資、中國(guó)自主品牌30多個(gè)。從幾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)型車到幾十萬(wàn)元的豪華車，再到幾百萬(wàn)元的奢侈品汽車，近90%的品牌在2010年前11個(gè)月中均有所召回，且有的品牌一年中多次召回，召回的數(shù)量更是高達(dá)幾十萬(wàn)輛。但是從目前銷售情況來(lái)看，“汽車召回”不但沒(méi)對(duì)車市造成巨大影響，反而促進(jìn)了汽車企業(yè)更嚴(yán)格地要求自己，從某種意義上來(lái)說(shuō)，“汽車召回”反而促進(jìn)了車市的發(fā)展。
今年本報(bào)也曾就“汽車召回”問(wèn)題做了大型的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果中，70%的被調(diào)查者表示不是不能接受自己使用的汽車有召回行為，50%以上的被調(diào)查者也不會(huì)因?yàn)樽约阂x擇的汽車品牌有召回事件發(fā)生就放棄該品牌。當(dāng)然被調(diào)查者表示，并非對(duì)汽車召回一點(diǎn)也不介意，而是希望汽車廠家敢于面對(duì)問(wèn)題，有了問(wèn)題要及時(shí)召回，及時(shí)糾正，消除安全隱患，并不斷改進(jìn)落后的技術(shù)，提高汽車的駕乘安全性。
不難看出，在接受汽車召回的過(guò)程中，消費(fèi)者與汽車企業(yè)同樣都是很理性的。消費(fèi)者更多的是以寬容的心態(tài)來(lái)對(duì)待汽車企業(yè)和他們的產(chǎn)品。汽車企業(yè)也并沒(méi)有因?yàn)橄M(fèi)者的寬容而懈怠，反而加快了進(jìn)步的速度。這其中除了客觀環(huán)境上存在競(jìng)爭(zhēng)激烈的因素外，與消費(fèi)者科學(xué)理性的對(duì)待召回事件中的“召回車輛和召回企業(yè)”也有很大關(guān)系。我們已經(jīng)可以斷定“汽車召回”并不會(huì)成為2010年車市的一塊絆腳石，而是激勵(lì)其發(fā)展的動(dòng)力。
