天津金超越前汽車銷售有限公司(簡稱金超越前)的負(fù)責(zé)人薛立剛怎么也沒有想到，明明是賣出一輛新車，卻因銷售的車輛不是新車而是二手車被告上法庭。

　　2018年3月，金超越前從廣汽三菱4S店天津燕語津發(fā)汽車銷售有限公司(簡稱燕語津發(fā))購進(jìn) “三菱歐藍(lán)德”新車一輛，價款153800元。同月13日將該車銷售給終端客戶郭某某。

　　2018年7月，郭先生以金超越前銷售給他的是二手車為由，將金超越前訴至河北省玉田縣人民法院，案經(jīng)一審判決金超越前退車、還款、三倍賠償。金超越前不服上訴，經(jīng)二審、再審均維持原判。

　　在4S店購買的新車，怎么就變成了二手車?

　　例行保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)所購車輛曾有過初始登記

　　汽車首保期內(nèi)，郭先生到唐山市豐潤區(qū)的專營4S店進(jìn)行例行保養(yǎng)。4S店核對車輛信息發(fā)現(xiàn)，該車此前有過初始登記，購車人是天津市塘沽區(qū)的張某某。

　　2018年4月23日，車主郭先生去三菱汽車唐山4S店做免費首保， 4S店告知該車早在2018年1月5日被一名叫張某某的女士購買已經(jīng)登記，并且至今登記人仍然是張某某，該車輛已經(jīng)超過免費首保期3個月，而該期限是從張某某購買是開始算起的。

　　“金超越前向自己銷售的不是新車而是二手車，使用期間還發(fā)現(xiàn)車輛的前機蓋有過噴漆，并且天窗有嚴(yán)重異響”，郭某某非常生氣，認(rèn)為金超越前隱瞞該車已經(jīng)出售且有瑕疵的事實以新車的名義再次出售的行為，存在欺詐行為。

　　河北省玉田縣人民法院審理認(rèn)定，金超越前隱瞞該車已經(jīng)出售且有瑕疵的事實以新車的名義再次出售的行為已構(gòu)成欺詐。對于銷售公司工作人員認(rèn)可銷售給原告的車輛曾經(jīng)預(yù)定給張某某以及廣汽三菱經(jīng)銷商業(yè)務(wù)協(xié)同平臺網(wǎng)頁顯示的初始登記內(nèi)容予以采信。

　　對于車輛的噴漆問題，被告方金超越前與原告已在交車檢查上簽字，確認(rèn)車輛沒有瑕疵，且車輛交付已超過半年，在車輛占有和使用期間造成的損壞與金超越前無關(guān)。法院認(rèn)為在2018年3月14日交車檢查表中雖有簽名，但不能以此認(rèn)定購車后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量或瑕疵問題均與銷售方無關(guān)。原告向法院提起訴訟時間為2018年7月2日，購車后至原告發(fā)現(xiàn)車輛有噴漆問題，未超過六個月時間。在該期間內(nèi)銷售方應(yīng)對該瑕疵問題是否與原告有關(guān)承擔(dān)舉證責(zé)任，二被告未提交相關(guān)證據(jù)，故應(yīng)承擔(dān)不利法律后果。

　　初始登記實為4S店銷量造假虛報銷售

　　金超越前敗訴，讓薛立剛徹底懵了。自己公司銷售給郭先生的三菱歐藍(lán)德汽車，明明是出自廣汽三菱4S店的新車，并且開具有正式新車銷售發(fā)票，如今卻敗訴要賠償車價款三倍的錢。

　　資料顯示，涉及這次糾紛天津市燕語津發(fā)汽車銷售有限公司是入網(wǎng)的正規(guī)廣汽三菱4S店。 燕語津發(fā)公司于2009年02月24日成立范圍主要包括汽車、汽車配件銷售;廣汽三菱品牌汽車銷售。

　　案發(fā)后，薛立剛與天津燕語津發(fā)汽車銷售有限公司溝通，燕語津發(fā)4S店經(jīng)理向薛立剛承認(rèn)，該車因為內(nèi)部經(jīng)營需要，根據(jù)慣例需對一定庫存期限的車輛，作初始登記并將登記信息錄入系統(tǒng)報備生產(chǎn)廠家，該車是進(jìn)行過初始登記，但絕對是新車。

　　據(jù)薛立剛提供的其公司工作人員與廣汽三菱4S店經(jīng)理盧某某一份錄音材料內(nèi)容，盧某某直言，“(虛報銷售)這都是廠家默許的，因為每個月任務(wù)太多，都知道有虛報的任務(wù)明白嘛意思吧?廠家也知道這回事，就是大伙都心照不宣，該給返利給返利，不就要那返利才虛報的”。

　　“那個質(zhì)保不涉及到他(郭某某)，他該怎么保怎么保，以開票日期為準(zhǔn)”

　　“三保憑證有啊，我可以給，我這都有，叫什么名字我這都有”，錄音材料中，盧經(jīng)理表示。

　　誰該為新車虛報銷售造成的損失擔(dān)責(zé)

　　薛立剛認(rèn)為，4S店與生產(chǎn)廠家的經(jīng)營潛規(guī)則，擾亂了汽車市場經(jīng)營秩序，給金超越前的信譽和經(jīng)濟造成重大損失。

　　中國律師協(xié)會會員、天津正軒律師事務(wù)所的王春和律師認(rèn)為，“汽車銷售商與汽車生產(chǎn)廠家在汽車銷售過程中，互相串通達(dá)成共識。新車進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)后，未如期售出的，就要冒名進(jìn)行初始登記，視為該車已銷售，并報備生產(chǎn)商認(rèn)可，借以增加銷售商的業(yè)績并得到生產(chǎn)商的褒獎，形成的汽車營銷方式的潛規(guī)則，也成為法院審理這類案件認(rèn)定事實的證據(jù)。汽車銷售商與生產(chǎn)商這種勾肩搭背的串通，是一種合意共識，有著共同利益追求，是共同侵權(quán)行為，他們侵害了被冒名者的姓名權(quán)和消費者的知情權(quán)，銷售商和生產(chǎn)商的協(xié)同行為屬共同侵權(quán)，互相負(fù)有連帶責(zé)任”。

　　王春和表示，正是天津燕語津發(fā)汽車銷售有限公司和廣州汽車集團(tuán)股份有限公司的違規(guī)經(jīng)營行為和這種售前對新車進(jìn)行初始登記報備的行為事實，成為法院認(rèn)定涉案車輛為二手車的事實根據(jù)，法院判決退一賠三，是由燕語津發(fā)汽車銷售有限公司和廣州汽車集團(tuán)股份有限公司侵權(quán)的經(jīng)營行為造成的，責(zé)任在天津燕語津發(fā)汽車銷售有限公司和廣州汽車集團(tuán)股份有限公司，應(yīng)由天津燕語津發(fā)汽車銷售有限公司和廣州汽車集團(tuán)股份有限公司承擔(dān)賠償責(zé)任，對此，金超越前公司依法享有追償權(quán)。

　　廣汽三菱：燕語津發(fā)4S店是一個問題店已退網(wǎng)

　　就燕語津發(fā)新車進(jìn)行初始登記并將登記信息錄入系統(tǒng)報備生產(chǎn)廠家，虛報銷售的情況，《中國質(zhì)量萬里行》記者致電廣汽三菱北二區(qū)葛姓經(jīng)理。

　　葛經(jīng)理表示，“燕語津發(fā)這個廣汽三菱4S店本身就是一個問題店，而且是已經(jīng)退網(wǎng)了。退網(wǎng)之前把這個車提前出了，就是想拿錢。退網(wǎng)之前先報系統(tǒng)，報完系統(tǒng)就可以把錢拿到了”

　　“報完系統(tǒng)，退網(wǎng)之后，把車又賣給金超越前，金超越前又將車賣給終端個人，中間環(huán)節(jié)太多，不好說到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題”

　　“既然是新車進(jìn)行過初始登記，而且法院以有判決，那是金超越前和燕語津發(fā)自己的行為，按判決賠錢就完了”

　　“燕語津發(fā)的問題，金超越前就應(yīng)該去起訴燕語津發(fā)”。

　　葛經(jīng)理介紹，早在2018年3月，燕語津發(fā)的上級集團(tuán)公司不再給燕語津發(fā)撥款，放棄這個店了。只是燕語津發(fā)不愿承認(rèn)，為了沒出庫存的車，一直在堅持著。在2019年下半年，燕語津發(fā)資金就已經(jīng)出了問題，沒有訂貨了。由于燕語津發(fā)不愿退網(wǎng)，所以一直到2020年6月30日合同到期，從7月自動解約，已經(jīng)不再是廣汽三菱的4S店了。

　　據(jù)記者了解，目前燕語津發(fā)也已經(jīng)轉(zhuǎn)股易主。

　　葛經(jīng)理還表示，4S店對新車進(jìn)行初始登記并將登記信息錄入系統(tǒng)報備生產(chǎn)廠家、虛報銷售，從廠家來說，是不允許的。廠家都是要求買一臺車，開一臺車的票，最后以終端開票數(shù)計任務(wù)。

　　“開完票了，我們認(rèn)為他這臺車就買過了，至于他中間做了什么過程，我們沒有管那么細(xì)”。

　　對于燕語津發(fā)盧某某所暗示的辦理新車初始登記虛報銷量是汽車銷售行業(yè)潛規(guī)則一說，葛經(jīng)理并不認(rèn)可。

　　“這是燕語津發(fā)自己的行為。如果全國都這么錄的話，那全國到處都會有這種投訴，但是全國其他地方也并沒有這種投訴”

　　“說這是行業(yè)潛規(guī)則，為什么其他地方都沒有?就是他自己這么干的，說什么潛規(guī)則”。

　　到底是否存在“潛規(guī)則”?

　　消費者在4S店購買了新車后發(fā)現(xiàn)曾有過初始登記信息已錄入系統(tǒng)報備生產(chǎn)廠家、購買的新車曾經(jīng)是因故退回的車、試乘試駕車當(dāng)新車出售等問題，在中國質(zhì)量萬里行歷年發(fā)布的汽車領(lǐng)域消費者投訴分析報告中，屢屢出現(xiàn)。

　　對此，《中國質(zhì)量萬里行》將持續(xù)關(guān)注。