購(gòu)買(mǎi)眾泰T700，1.8T尊享型 ,2018年9月5號(hào)交了一千定金，9月9號(hào)準(zhǔn)備去交剩余車(chē)款提車(chē)，驗(yàn)車(chē)時(shí)4s店卻給我?guī)齑孳?chē)，還是2017年11月份生產(chǎn)的距今已有10個(gè)月。無(wú)法接受。果斷沒(méi)要。就讓他們給我預(yù)定一個(gè)新車(chē)，卻一直各種理由推脫說(shuō)無(wú)法確定時(shí)間。我說(shuō)既然你一個(gè)4s店無(wú)法預(yù)定新車(chē)，那么一千定金你應(yīng)該退給我。他們銷(xiāo)售經(jīng)理卻說(shuō)不退。 要求：希望退還我一千定金【9月10號(hào)撥打眾泰官方服務(wù)熱線(xiàn)投訴后。下午他們銷(xiāo)售員打電話(huà)給我，說(shuō)去店里給我退錢(qián)。卻騙走了我一千定金的收據(jù)，然后跟我說(shuō)定金之前打給廠家了，要7-15個(gè)工作日返回給他們港邦公司，然后7-15工作日才退給我。退錢(qián)的事我當(dāng)時(shí)有現(xiàn)場(chǎng)錄音并留了原收據(jù)照片。希望眾泰說(shuō)到做到，而不是一直忽悠我】

回復(fù)內(nèi)容：

商家：經(jīng)銷(xiāo)商退款要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)，會(huì)有一定的流程要走，建議用戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商保持聯(lián)系，有問(wèn)題再及時(shí)致電廠家客服熱線(xiàn)反饋；